Dacia Sandero Stepway
in Albanien
Empfehlen Sie dieses Unternehmen nicht. Sehr schlechte Erfahrung.
Wir kamen am Flughafen an, aber niemand war da, um uns abzuholen, obwohl die Abholung angeblich inbegriffen war. Ich musste sie mehrmals anrufen - sie haben nicht sofort geantwortet. Als sie es schließlich taten, sagten sie uns, wir sollten mit unserem Gepäck irgendwo außerhalb des Flughafens laufen und auf der Straße warten. Wir warteten etwa 30 Minuten, bevor jemand auftauchte.
Als sie uns schließlich abholten, sagten sie, das Auto, das wir gebucht hatten (ein Dacia Crossover), sei nicht verfügbar. Stattdessen bot man uns einen Fiat Tipo an - keinen Crossover, sondern eine normale Limousine. Sie behaupteten, er sei "noch besser", aber das war er eindeutig nicht. Es gab keine anderen Optionen - entweder man nimmt ihn oder man geht leer aus.
Bei der Rückgabe des Wagens beschuldigten sie uns, dass wir keine Fotos von einigen kleinen Schäden gemacht hätten, die wir bei der Abholung des Wagens nicht einmal bemerkt hatten. Wir hatten eine Vollkaskoversicherung, aber sie versuchten trotzdem, uns dafür extra zu bezahlen. Sie versuchten auch, uns für die Innenreinigung zur Kasse zu bitten, obwohl diese bereits im Preis inbegriffen war.
Das Personal war unhöflich, wenig hilfsbereit und versuchte, uns die Schuld für alles zu geben. Man hatte das Gefühl, dass sie ständig nach Möglichkeiten suchten, mehr Geld zu verlangen.
Vermeiden Sie dieses Unternehmen auf jeden Fall. Schrecklicher Service und Einstellung.
Oktober 2025