Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Ashini Fernando
Ashini Fernando
LK

Subaru Forester in Georgien

Das gemietete Fahrzeug war gut und empfehlenswert. Das einzige Problem war, dass ich das von mir gewählte Fahrzeug zunächst nicht bekommen konnte. Aber dank der Mitarbeiter des takecars-Supports wurde mir eine gute Alternative angeboten.

Juli 2024
Anton Kuzin
Anton Kuzin
🇷🇺

Kia K5 in VAE

Alles war toll, habe nur keine Zeit zu schreiben )) Es hat alles gut geklappt mit der Anmietung, das Auto wurde pünktlich zum Flughafen gebracht, leicht zu finden, alles schnell zu arrangieren. Das Auto war in einem sehr guten Zustand. Bei der Übernahme habe ich mir einen Schaden angeschaut, und der Vermieter hätte Schadenersatz von mir nehmen können (so dachte ich, dass mich jemand auf dem Parkplatz angefahren hat), aber er hat mich ehrlich darüber informiert, dass dieser Schaden schon da war, diese Einstellung ist sehr erfreulich. Ich gebe ihm eine 5!

Januar 2026
Nadezhda Geltser
Nadezhda Geltser
🇮🇱

Volkswagen Touran in Montenegro

Wir waren sehr zufrieden mit dem Auto und dem Service des Unternehmens. Das Auto ist komfortabel und nicht alt, was mich sehr glücklich gemacht hat. Der Preis für die Anmietung eines Autos mit allen Optionen ist akzeptabel.

August 2023
Sławomir Duchnowski
Sławomir Duchnowski
🇵🇱

Hyundai Elantra in Albanien

Es lief gut.

Mai 2026
Vadim Belous
Vadim Belous
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

Alles lief super! Das Auto wurde pünktlich geliefert, die Jungs waren mit einem Schild, das Auto wurde verarbeitet und innerhalb von 5 Minuten übergeben. Das Auto ist in tollem Zustand, Diesel mit minimalem Verbrauch. Als wir das Auto abgegeben haben, waren wir eine Stunde zu spät, wir hatten keine Beschwerden.

Mai 2024
Uula Hursti
Uula Hursti
🇫🇮

Chevrolet Cruze in Georgien

Die Anmietung verlief anfangs problemlos, obwohl wir etwas besorgt darüber waren, dass das Auto 350000 km gefahren war und einige Wartungsanzeigen aufleuchteten. Nach sechs Tagen ging das Auto kaputt. Der Schlauch des Wasserkühltanks hatte sich vom Motor gelöst und wir bekamen keinerlei Hilfe von Irakli oder der Agentur. Zum Glück hat ein Einheimischer das Auto wieder zum Laufen gebracht, aber nach einer Weile passierte das gleiche wieder. Hier begann die Show und Irakli fing an, unser Geld abzuzocken. Es sollte erwähnt werden, dass uns gesagt wurde (und wir schriftliche Verträge hatten), dass das Auto voll versichert war. Er hat an jeder möglichen Stelle gelogen, angefangen bei der Agentur. Er sagte ihnen, dass wir irgendwo verbotenerweise hingefahren sind und das Auto kaputt gemacht haben. Sie haben das ohne zu zögern gekauft, ohne sich um unsere Navigationsdaten zu kümmern. Er log über den Abschleppdienst, dass wir sein Auto verloren hätten. Wir haben für die Evakuierung bezahlt und er bekam sein Auto, aber er ließ uns glauben, dass das Auto verloren war. Wir vereinbarten ein Treffen um Mitternacht, 7 Stunden vor unserem Rückflug. Er brachte uns mit seinem Freund in eine Sackgasse und drohte uns, wir sollten für seinen Automotor bezahlen. An dieser Stelle sollte gesagt werden, dass er versprach, sich um alles zu kümmern, wenn wir für den Abschleppdienst bezahlen. Nach gesundem Menschenverstand hätte Irakli für den Evakuierer aufkommen müssen, da das Problem eindeutig auf eine schlechte Wartung zurückzuführen war. Wir waren gezwungen zu versprechen, zum Geldautomaten zu gehen und ihm 500usd zu zahlen. Am Geldautomaten schloss er unser Gepäck im Kofferraum ein. Wir riefen die Polizei. Nachdem die Polizei kam, bekamen wir die Bestätigung, dass Irakli sein Auto bekommen hatte, aber uns darüber belogen hatte. Wir haben keine Ahnung, wie das Gespräch zwischen ihm und der Polizei verlaufen ist, aber am Ende haben wir diese 500 bezahlt, nur um unseren Flug zu erreichen. Dieser Autohändler ist ein Betrüger und man sollte ihm bei keiner Art von Geschäft vertrauen.

Juli 2023
Sergiy Karpov
Sergiy Karpov
🇺🇦

Skoda Fabia Combi in Montenegro

Alles ist großartig, ich empfehle es!

August 2021
Ivan Martyshkin
Ivan Martyshkin
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Alles lief gut. Das Auto war das, was auf dem Bild bei der Buchung war (das erste Mal in meinem Leben). Auf der positiven Seite: alles war schnell und einfach. Anmeldung, Übergabe des Autos, Bedienung. Am zweiten oder dritten Tag stellte sich heraus, dass die Heizung im Auto nicht funktionierte (was in Tiflis wahrscheinlich schwer zu bemerken ist) und der Tank tatsächlich nicht ganz voll war, was eine Eigenheit des Autos ist (wenn es einige Zeit an einer Steigung steht, kann der Tankstand einige Zeit lang falsch angezeigt werden, bis das Auto vollständig aufgewärmt ist). Der Gesamteindruck war sehr gut und ich war mit der Wahl dieses Vermieters zufrieden

Oktober 2021
László Kocsis
László Kocsis
🇭🇺

Toyota Proace Verso in Bulgarien

Ich freue mich, meine Erfahrungen zu teilen. Der gesamte Prozess verlief reibungslos. Die Kollegen haben am Ausgang des Flughafens auf uns gewartet. Das Auto war in perfektem Zustand, genau wie es auf der Website vorher festgelegt wurde. Es war direkt neben dem Terminal geparkt. Ich wurde über alle ästhetischen Schäden im Voraus informiert. Besonders angenehm war die Möglichkeit, mit Kreditkarte zu bezahlen. Auch die Rückgabe des Wagens und die Rückerstattung der Kaution verliefen reibungslos, sogar an einem anderen Flughafen. Ich war mit dem Service voll zufrieden, das Unternehmen ist sehr zu empfehlen! Ich werde ihren Service wieder in Anspruch nehmen, wenn ich Bulgarien besuche! Mit freundlichen Grüßen, László

Juli 2021
Ralph Evans
Ralph Evans
🇬🇧

Renault Clio 4 in Montenegro

es war alles sehr gut, wir haben das Auto wirklich gerne gehabt 🚗 😃.

September 2025
Andrzej Kasprzycki
Andrzej Kasprzycki
🇵🇱

Peugeot 208 in Montenegro

Erhielt einen Renault Megane, es funktionierte großartig auf den Balkan-Routen. Es gab eine Verzögerung von etwa einer Stunde bei der Abholung, aber es war kein Problem. Der Service der Autovermietung war für mich zufriedenstellend. Ich danke Ihnen.

August 2024
Arkadiusz Kobic
Arkadiusz Kobic
🇵🇱

Skoda Fabia Combi in Montenegro

Die Zusammenarbeit mit dieser Firma kann ich wärmstens empfehlen. Die kurze Verzögerung bei der Übergabe des bestellten Skoda wurde sehr schnell und ohne unnötige Verhandlungen durch den Austausch des Fahrzeugs gegen ein höherwertiges Modell kompensiert. Die Übergabe des Fahrzeugs und die Übergabe verliefen ohne Schwierigkeiten. Sehr guter Kontakt mit dem Unternehmen. Das Auto war effizient, komfortabel und sparsam. Bei der Anmietung in Montenegro lohnt es sich, stärkere Motoren in Betracht zu ziehen. Bergige Strecken erfordern ein flexibles und dynamisches Herz unter der Motorhaube. In Anbetracht der guten Erfahrung und des erwarteten Niveaus der Kundenbetreuung werde ich die Dienste dieser Firma bei jeder Gelegenheit in Anspruch nehmen. Ich empfehle es wärmstens. :)

August 2024
Aigul Suyunova
Aigul Suyunova
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Mit dem Prius hat es nicht geklappt, weil wir den Termin verpasst haben), aber die Jungs haben mir sofort eine andere Option angeboten, und als auch das nicht geklappt hat, haben sie mir ein Auto einer höheren Klasse gegeben. Und das ohne Aufpreis. Zhenya ist ein super Mensch, so reaktionsschnell und fröhlich. Wir haben uns ewig an ihn erinnert, er hat sich mit uns getroffen, uns alles erklärt, war die ganze Zeit am Telefon. Er hat uns zum Flughafen gebracht, er hat auch zurückgeschrieben und gefragt, wie wir hingekommen sind. Der Gesamteindruck ist nur positiv. Wir planen, nächstes Jahr mit einer größeren Firma wiederzukommen und werden uns auf jeden Fall nur an Sie wenden.

September 2024
Autovermietung mit TakeCars.de
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    Wir kooperieren mit kleinen bis mittelgroßen Anbietern, die von lokalen Personen geleitet werden und sich dem Ziel verschrieben haben, jeden Kunden zufriedenzustellen.

Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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