Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Maksim Zhevnerov
Maksim Zhevnerov
🇷🇺

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Vielen Dank, das Auto ist ausgezeichnet, fuhr durch Berge und Tal! Besonderen Dank an den Manager George, der Service ist über und darüber hinaus! Ich werde auf jeden Fall empfehlen, alle meine Freunde und wird gerne den Service nutzen das nächste Mal! Viel Glück!

Juli 2021
Tomas Dvorak
Tomas Dvorak
🇨🇿

Nissan Sentra in Armenien

Alles war in Ordnung. Ich war zufrieden. Ich danke Ihnen.

August 2025
Anton Kouznetsov
Anton Kouznetsov
🇮🇱

Mitsubishi Outlander Asx in Georgien

Alles war in Ordnung. Auf der Suche nach Autos, nicht jeder hat geschrieben, welche Art von Reifen wert sind, kann ich die Räder für Winterreifen ändern? Wir nahmen das Auto im Winter, so war es der wichtigste Punkt.

März 2021
Mariia Sychevska
Mariia Sychevska
🇵🇱

Mercedes-Benz C220 in Albanien

Ich konnte keinen Mercedes mieten, weil er nicht verfügbar war, und musste mich mit einem Golf 6 begnügen.

August 2024
Lazarenko Andrii
Lazarenko Andrii
🇺🇦

Volkswagen Touran in Montenegro

Anruf beim Callcenter, um zu bestellen, wenn es eine Verwechslung gab - 7 von 5 Punkten! 5 für die Einstellung. 5 für die Qualität des Autos - kleine Mängel, die Goran nicht kümmerten, wir als Autofahrer waren betroffen))), aber Feedback und Follow-up - alles ist ausgezeichnet!!!! Vielen Dank für Ihre Hilfe! Ihr Service war sehr hilfreich bei der Diversifizierung unserer Urlaub)))

September 2021
Alexander Kozlov
Alexander Kozlov
🇷🇺

Renault Megane Sedan in der Türkei

Alles ist großartig.

Februar 2023
Mikhail Afanasev
Mikhail Afanasev
🇷🇺

Renault Clio 5 in der Türkei

Alles lief perfekt! Wir flogen in der Nacht, bekamen unser Gepäck, gingen am Flughafen ins kostenlose Internet und schrieben per WhatsApp an das Büro des Unternehmens. Der Mitarbeiter sagte uns, an welchem Schalter wir auf ihn warten sollten. Er holte uns in 10 Minuten ab, wir luden ins Auto, und in 5 Minuten waren wir schon im Büro der Firma. Dann machten wir alle Papiere, der Mitarbeiter fotografierte das Auto von allen Seiten, zeigte im Navi die nächste gute Tankstelle an, und los ging unsere zweiwöchige Reise. Die Kommunikation erfolgte auf Englisch, auch mit Hilfe des Google-Übersetzers. Noch schneller ging es bei der Übergabe des Autos: Wir kamen am späten Abend im Büro des Unternehmens an, ein Mitarbeiter inspizierte das Auto schnell und machte Fotos. Ich setzte eine Unterschrift in die Dokumente, dann fuhr uns der Mitarbeiter zum Flughafen. Diesmal fand die Kommunikation auf Russisch statt, da der Angestellte es beherrschte. Ich nahm das Auto mit Vollkaskoversicherung, so dass ich keine Kaution hinterlegen musste. Das Auto war ein Hyundai i20, vor zwei Jahren hergestellt, Automatikgetriebe, Benzin. Innen und außen sauber. Es gab einen kleinen Schaden an der hinteren Stoßstange, der im Vertrag festgehalten wurde. Es gab keine Probleme mit dem Auto während des Betriebs, auch ohne jede Arbeit gingen wir auf ihm auf das Jahr Babadag auf die Höhe von 1700. Im Allgemeinen hatten wir eine tolle Zeit in der Türkei.

Juni 2024
Sergey Lebedev
Sergey Lebedev
🇷🇺

Mitsubishi Outlander Asx in Georgien

Wir haben einen Mitsubishi Outlander ASX gemietet. Damit sind wir durch halb Georgien gefahren. Er hat sich perfekt bewährt und uns sogar an einigen Stellen geholfen. Meine Frau, meine Tochter und ich hatten ein angenehmes Fahrerlebnis. Genau das, was wir brauchten! Besonderen Dank für den Bonus in Form einer Telefonhalterung und eines Ladegeräts für den Zigarettenanzünder!

Juni 2019
Aleksandr Beznin
Aleksandr Beznin
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Alles ist cool, Auto ist in Ordnung, Timing auf die Sekunde, und zur Verfügung gestellt und abgeholt wie vereinbart. Avtandil machte mich glücklich mit seiner warmen Haltung. Reiste durch ganz Georgien und es war besser als erwartet

September 2024
Marianna Flint
Marianna Flint
🇬🇧

Nissan March auf Zypern

Das Auto sah nicht so toll aus, als es geliefert wurde. Der Service war sehr gut. Es war eine Schande, dass sie so weit weg kommen mussten. Es gab keine Zwischenfälle mit mir. Ich denke nur, dass das Auto selbst ein bisschen schäbig war, aber der Service war ausgezeichnet. Ich habe einige Fotos von der Lieferung. Es war kein Problem. Nur die üblichen Schrammen und Kratzer. Es gibt mehr Bilder. Der Typ war sehr nett und hat es ohne Probleme abgeholt und es gab keine zusätzlichen Schäden von mir. Es gibt auch andere Spuren auf dem Fahrzeug. Ich denke, dass das Auto neuer sein muss

Oleksii Bobrov
Oleksii Bobrov
🇦🇪

Abarth 695 Cabrio in VAE

Alles war gut, schnell und einfach

Oktober 2025
Yurii Poritskyi
Yurii Poritskyi
🇺🇦

Volkswagen Eos in Montenegro

Alles gut, aber das Auto wurde innen und außen ein wenig schmutzig geliefert. Ich musste es selbst waschen.

September 2021
Frederic Hardes
Frederic Hardes
🇧🇪

Dacia Logan in Marokko

Ein Freund riet mir, TakeCars und Aissam auszuprobieren, und ehrlich gesagt war ich anfangs skeptisch. Ich habe sogar meine Sixt-Miete storniert, um es zu versuchen, und ich bin so froh, dass ich es getan habe! Von dem Moment an, als ich am Flughafen Agadir ankam, wurde ich abgeholt und mit einem super professionellen Service begrüßt. Die Mitarbeiter waren wirklich freundlich und hilfsbereit und machten alles einfach und stressfrei. Die eigentliche Überraschung war das Auto-Upgrade: Ich fuhr in einer nagelneuen 2025er Limousine weg, super zuverlässig und reibungslos, weit über meine Erwartungen hinaus! Die Kommunikation war immer klar, und ich fühlte mich durchweg sehr hochwertig. Ein Tipp für zukünftige Reisende: Autowaschanlagen in Agadir schließen um 18 Uhr. Ich brauchte keine, da ich nur vom Flughafen zu meinem Surfhaus und zurück gefahren bin, aber es ist gut, das zu wissen. Ehrlich gesagt, eine ausgezeichnete Erfahrung von Anfang bis Ende. Wenn Sie sich sicher sein wollen und einen erstklassigen Service wünschen, sollten Sie nicht zögern, sehr empfehlenswert!

November 2025
Autovermietung mit TakeCars.de
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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