Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Antoni Awramienko
Antoni Awramienko
🇵🇱

Ford Escape in Georgien

Ich habe einen Ford Escape gemietet. Das Auto war in einem guten Zustand und sehr günstigen Preis. Der Besitzer war freundlich und hilfsbereit. Das Auto entsprach meinen Erwartungen und ermöglichte es uns, auf schwierigen georgischen Straßen zu fahren.

September 2022
Max Twardowski
Max Twardowski
🇵🇱

Mitsubishi Outlander in Georgien

Ausgezeichneter Autovermietungsservice! Wir haben einen 2017 Mitsubishi Outlander für eine 4-tägige Reise Kutaisi - Martvili - Mestia - Ushguli - Tbilisi (über 1k km) genommen. Keine Probleme mit dem Auto überhaupt, es war sehr komfortabel und überraschend Spaß, auf den malerischen georgischen Straßen zu fahren. Der Besitzer ist eine unglaublich nette und hilfsbereite Person, antwortet schnell auf Nachrichten auf Whatsapp und spricht gut Englisch. Offensichtlich bekam ich die Kaution bei der Rückgabe vollständig zurückerstattet. Sowohl USD und GEL wird akzeptiert.

September 2023
Veronika Stolyarova
Veronika Stolyarova
🇷🇺

Mazda 6 in Armenien

Alles lief super, ich wurde sehr freundlich behandelt und das Auto ist wunderschön, überhaupt keine Probleme. Ich bat auch darum, es am Flughafen zurückzugeben und die Person kam freundlicherweise, um es abzuholen. Ich bin mit allem sehr zufrieden!

Juli 2023
Petro Danylenko
Petro Danylenko
🇺🇦

Suzuki SX4 auf Zypern

Im Allgemeinen sind wir zufrieden. Der einzige Nachteil war, dass wir sofort einen Kindersitz bekommen haben, der nicht benutzt werden konnte, er war nicht sicher. Er war nicht befestigt, der Paralon war gerissen, er fiel ab. Wir haben ihn ersetzen lassen, aber der neue war überhaupt nicht befestigt.

Oktober 2021
Evgeny Pinchuk
Evgeny Pinchuk
🇮🇱

Subaru Forester in Georgien

Die Erfahrung war sehr gut. Die Kommunikation war ausgezeichnet und alles war wie erwartet.

August 2022
Ahmed Allam
Ahmed Allam
🇹🇷

Baic Senova D50 in Albanien

Ja, es war fantastisch, sie waren sehr freundlich und Auto so sauber, und alles war perfekt 🤩. Ich danke Ihnen sehr

August 2023
Marianna Flint
Marianna Flint
🇬🇧

Nissan March auf Zypern

Das Auto sah nicht so toll aus, als es geliefert wurde. Der Service war sehr gut. Es war eine Schande, dass sie so weit weg kommen mussten. Es gab keine Zwischenfälle mit mir. Ich denke nur, dass das Auto selbst ein bisschen schäbig war, aber der Service war ausgezeichnet. Ich habe einige Fotos von der Lieferung. Es war kein Problem. Nur die üblichen Schrammen und Kratzer. Es gibt mehr Bilder. Der Typ war sehr nett und hat es ohne Probleme abgeholt und es gab keine zusätzlichen Schäden von mir. Es gibt auch andere Spuren auf dem Fahrzeug. Ich denke, dass das Auto neuer sein muss

Karen Baghdasaryan
Karen Baghdasaryan
🇵🇱

Toyota Prius in Georgien

Schönes Auto, guter Service, verantwortungsvolle Leute. Valera, der der Vertreter am Flughafen Kutaisi war, war sehr nett und freundlich.

November 2019
Alexander Stamov
Alexander Stamov
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

5 von 5 Punkten. Das Auto wurde in ausgezeichnetem Zustand geliefert. Der Manager war sehr höflich, der Fahrer, der das Auto geliefert hat, war auch sehr freundlich. Wir sind sehr zufrieden. Dankeschön!

August 2019
Aliaksandr Makarevich
Aliaksandr Makarevich
🇧🇾

Hyundai Tucson in Georgien

Alles lief gut, das Auto war wie beschrieben und in gutem Zustand. Die einzige Nuance ist, dass ich in Kontakt mit dem Kunden im Voraus sein möchte. Und dann hatte ich zu schreiben und zu klären. Im Allgemeinen ist alles gut.

Januar 2020
Aleksei Plakhotnyi
Aleksei Plakhotnyi
🇵🇱

Ford Fiesta in Montenegro

Hallo! Es lief gut, aber ich habe die Kaution nicht zurückbekommen (es waren 100eur). Ich erkannte es am nächsten Tag nach der Rückgabe des Autos, aber der Besitzer sagte, dass ich bereits alle Papiere unterzeichnet.

Juni 2022
Yuriy Silyuk
Yuriy Silyuk
🇧🇾

Suzuki Grand Vitara in Georgien

Im Prinzip war alles gut, der Preis stimmte, das Auto stand bereit, aber es gab ein paar Probleme - es war schwierig, das Büro zu finden (es gab kein Schild am Gebäude), soweit ich den georgischen technischen Pass lesen konnte, ist das Baujahr des Autos nicht 2008, sondern 2006, und das Unangenehmste war eine durchgebrannte Glühbirne des Abblendlichts.

August 2019
Nicholas Mcmann
Nicholas Mcmann
🇦🇱

Mercedes-Benz B-Class in Albanien

Die Autovermietung lief super, keine Probleme

März 2025
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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