Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Aleksei Ivanov
Aleksei Ivanov
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Alles lief perfekt, das Auto war sauber und technisch voll funktionsfähig Der Vermieter hat uns umfassend instruiert und die notwendigen Dokumente übergeben Wir waren mit dem Auto, der Reise und dem Service zufrieden. Empfehlenswert!

Mai 2025
Alexey Stycura
Alexey Stycura
🇷🇺

Toyota Land Cruiser Prado in Georgien

Alles lief großartig. Das Auto hat mich nie im Stich gelassen, auch wenn es kleinere Reparaturen brauchte. Der Besitzer des Wagens holte mich am Flughafen ab, erklärte mir alles und blieb während der gesamten Mietdauer in Kontakt. Es war sehr praktisch, dass wir keine Kaution hinterlegen mussten und dass es keine Einschränkungen bezüglich der Kilometerzahl und der Anzahl der Fahrer gab. Wir planen auch in Zukunft, ein Auto über Ihre Website zu mieten.

August 2021
Aida Islamiva
Aida Islamiva
🇷🇺

Toyota Yaris Ativ in Thailand

Alles lief gut, der Vermieter war so angemessen wie möglich - nachdem wir das Auto übergeben hatten, hinterließen wir ihm 1.400 Baht für eine volle Tankfüllung, Wäsche und einen kleinen Kratzer an der Stoßstange. Er war sehr verständnisvoll und stimmte zu, das Treffen zu verschieben, um das Auto zurückzugeben! Das Auto selbst ist großartig, der Kofferraum ist geräumig und kompakt - genau das, was man für Samui braucht).

März 2025
Andrii Khomenko
Andrii Khomenko
🇺🇦

Citroen C3 auf Kreta

Alles war sehr angenehm, wie bestellt direkt zum Hotel zur angegebenen Zeit geliefert, und die Schlüssel dort gelassen, das Auto wurde später abgeholt. Der Service ist super. Vielen Dank, wir werden Sie weiter empfehlen.

September 2021
Sergei Denisov
Sergei Denisov
🇷🇺

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Das Auto ist einfach, aber genau richtig. Alles war toll, bekam große Emotionen! Dankeschön!

September 2021
Arkady Grigoryan
Arkady Grigoryan
🇷🇺

Citroen C4 Grand Picasso in Montenegro

Herzlichen Dank! Keine unnötigen Formalitäten! Turan Diesel hat mich noch nie im Stich gelassen, obwohl wir auf und ab gereist sind. Es ist alles gut! Mein Ratschlag. Wir hatten einen Scheck (oder ein Bußgeld) über 8 Euro, wir haben es nicht selbst bezahlt, aber wir haben den Scheck mit dem Geld ins Auto gelegt, kein Problem. Danke 🙏🏼

September 2021
Semen Barabanov
Semen Barabanov
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Im Großen und Ganzen ist alles gut gelaufen, aber ich werde ein paar Bemerkungen machen. Das Auto war in gutem Zustand, es hat uns unterwegs nie im Stich gelassen, der Innenraum war ordentlich, die Klimaanlage hat gut funktioniert. Nach den Bemerkungen - das Auto wurde fast mit leerem Tank übernommen, wir sind einfach losgefahren - ging die Glühbirne an, wir sind direkt zur Tankstelle gefahren. Es wäre schöner, ein vollgetanktes Auto zu bekommen, und bei der Rückkehr müsste man nicht raten, wie viel man tanken muss, sondern einfach den vollen Tank auffüllen. Auch über die Besonderheiten der Kaskoversicherung in Georgien haben wir nicht gesprochen - das haben wir dann selbst erfahren. Im Großen und Ganzen war also alles zufriedenstellend, aber in einigen Punkten könnte es besser sein). Sie verlangten auch Geld für das Waschen, aber nachdem sie uns Vorher/Nachher-Fotos gezeigt hatten, verzichteten sie darauf, denn das Auto war zumindest nicht schmutziger und vielleicht sogar ein bisschen sauberer als bei der Übernahme.

August 2023
Willem Veldjesgraaf
Willem Veldjesgraaf
🇳🇱

Subaru Forester in Georgien

Der Service hat mir sehr gut gefallen. Das Auto wurde direkt zum Hotel gebracht, wir haben einen Subaru bestellt. Wir haben das Auto vor 10 Uhr bezahlt, aber der Besitzer der Firma hat uns erlaubt, es bis zum Abend zu benutzen. Das Auto wurde mit vollem Tank übergeben, in einem sauberen Zustand, alles funktionierte. Ich empfehle es jedem, vielen Dank.

April 2021
Nejc Panjan
Nejc Panjan
🇸🇮

Fiat Panda Cross in Malta

alles war wunderschön

Mai 2025
Andrei Slobodianiuk
Andrei Slobodianiuk
🇷🇺

BMW 218i Cabrio auf Zypern

Alles lief großartig, sehr angenehm im Salon getroffen, das Auto hat mich auch nicht im Stich gelassen, brachte angenehme Eindrücke während der Fahrten, wenn ich nach Zypern komme, werde ich mich auf jeden Fall wieder an Sie für ein Auto wenden раз☺️.

März 2023
Denis Smirnov
Denis Smirnov

Nissan Elgrand in Georgien

Wir mieteten einen Nissan Elgrand und hatten einen tollen Urlaub in einem komfortablen und geräumigen Auto! Während der Reise haben wir beschlossen, den Mietvertrag zu verlängern, es gab keine Probleme, das Unternehmen erfüllt unsere Bedürfnisse. Angemessene Preise, angenehmer Service! Die Kaution wurde in voller Höhe zurückerstattet. Wir werden das Unternehmen auf jeden Fall wieder nutzen und es jedem empfehlen!

April 2019
Peter Lamper
Peter Lamper
🇸🇰

Lada Niva in Armenien

Alles war in Ordnung, wir haben unseren Aufenthalt in Armenien sehr genossen und ich bin zum ersten Mal Lada Niva gefahren und es war ein sehr gutes und verantwortungsvolles Auto für unsere Tour.

Juli 2021
Dmitrii Iakobson
Dmitrii Iakobson
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Ich bin mit der Anmietung rundum zufrieden, bis auf einen wesentlichen Mangel, nämlich die Klimaanlage.

September 2022
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Haben Sie Fragen?

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