Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Roland Engel
Roland Engel
🇩🇪

Ford Fiesta in Albanien

herzlichen Dank für Ihre Bemühungen. Wir waren sehr zufrieden mit Ihrem Personal, vor allem mit dem Kollegen, der bis Mitternacht auf uns gewartet hat, um uns zu übergeben. Wir würden gerne jederzeit wieder bei Ihnen buchen. Nochmals vielen Dank und eine schöne Zeit!

September 2024
Sergii Takhtarov
Sergii Takhtarov
🇺🇦

Fiat Panda auf Rhodos

Alles ist in Ordnung, sie wurden schnell gefunden, sie nahmen zu schnell Gestalt an. Es gab keine Probleme mit dem Auto, alles ist einfach, verständlich, ohne Komplikationen. Vorausgesetzt, dass in der Tat, bestellte ich den Tag nach dem Tag, Sie in der Regel sehr schnell gearbeitet). Vielen Dank!

Oktober 2021
Ruslan Huliiev
Ruslan Huliiev
🇸🇰

Citroen C4 in Montenegro

Es ist großartig, ich empfehle es.

September 2023
Sebastian Kutny
Sebastian Kutny
🇵🇱

SEAT Mii in der Tschechischen Republik

Ich habe ein Auto für einen Tag am 27.08.2024 reserviert. Kein Kontakt mit dem Vermieter bis zu diesem Datum. Die Anmietung wurde mit Lieferung des Autos an die angegebene Adresse gekauft. Wir warteten etwa eine halbe Stunde auf die Lieferung, aber kein Auto war zu sehen, und der Vermieter meldete sich immer noch nicht oder ging nicht ans Telefon. Ich habe die Firma ausfindig gemacht und mit einem anderen Mitarbeiter gesprochen, der sich als ihr Chef herausstellte, und ich erfuhr, dass mein gemietetes Auto immer noch von einem anderen Kunden irgendwo an der deutsch-tschechischen Grenze gehalten wird. Es gab vorher keine Informationen über solche Probleme, offensichtlich dachte der Vermieter, dass wir nichts dagegen unternehmen und uns einfach damit abfinden würden, betrogen zu werden. Wir bekamen ein Angebot, ein anderes Auto zu bekommen, das angeblich ein Lieferwagen sein sollte. Wie auf dem Foto stellte sich heraus, dass es sich um einen vollwertigen Lieferwagen handelte - Fiat Ducato (ich möchte daran erinnern, dass wir aus einem bestimmten Grund einen kleinen Seat MII gemietet hatten). Nach ca. 2-3 Stunden ab der vereinbarten Lieferzeit lieferte der Vermieter den Van an unseren Standort und es stellte sich heraus, dass er fast gar kein Englisch spricht. Nach der Vertragsunterzeichnung bekam ich eine schreckliche, schnelle Erklärung, wie man das Auto "benutzt". Insgesamt war der Van in einem wirklich schlechten Zustand, es war sogar etwas im Kofferraum, das sich ständig bewegte, das Fahren auf den Straßen, die wir geplant hatten, war ein Albtraum. Nach der Tour mit sehr stressigen Fahrten gab es immer noch keinen Kontakt mit dem Vermieter, der uns ein Auto geliefert hatte und uns sagte, wir sollten ihn wegen der Rückgabe anrufen, ich musste immer noch den anderen Mitarbeiter kontaktieren. Als ich den Vertrag unterschrieb, sagte ich ihm, dass wir später über diese absurde Situation sprechen werden, da wir viel Zeit für unsere Reise verloren haben. Bei der Rückgabe des Wagens wich der Vermieter diesem Thema aus, und als ich es wütend erwähnte, schaute er die ganze Zeit verärgert drein, als sei ich an der ganzen Situation schuld. Natürlich haben wir viel mehr für den Treibstoff bezahlt, als wir es normalerweise für einen Seat MII tun würden, und nach einer ziemlich langen und hitzigen Diskussion mit dem Firmenchef (dem anderen Angestellten) bekamen wir 500 Kronen Entschädigung, damit ich sie in Ruhe lasse. Der Vermieter wollte mir so sehr aus dem Weg gehen, dass er fast vergessen hätte, meine Unterschrift auf dem Vertrag zu nehmen. Ich empfehle diese Autovermietung nicht, Vadim spricht kein Englisch und kümmert sich überhaupt nicht um seine Kunden, um es einfach auszudrücken, sie versuchen, Sie zu betrügen und wenn Sie sie nicht lassen, werden sie Ihnen alles geben, um sie in Ruhe zu lassen.

August 2024
Sergey Palagin
Sergey Palagin
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Alles lief super, das Auto ist nicht neu, aber zuverlässig. Sehr sparsam. Es wurde an den richtigen Ort geliefert, ich habe es am Flughafen übergeben. Alles war klar. Ich danke Ihnen. Ich werde Sie wieder kontaktieren, wenn ich nach Georgien komme.

September 2023
Timur Buliakov
Timur Buliakov
🇷🇺

Nissan Kicks in VAE

Ich habe vor kurzem ein Auto über TakeCars.com in Sharjah gemietet und war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Der Buchungsprozess war einfach und bequem: Ich konnte das gewünschte Modell über die Website auswählen und das Datum und die Uhrzeit der Anmietung angeben. Auch die Lieferung des Wagens zum Hotel habe ich über die Website bestellt. Zum vereinbarten Zeitpunkt wurde es ohne Verzögerung geliefert. Das Auto war in ausgezeichnetem Zustand, sauber und fahrbereit. Ich habe einen Nissan Kicks gemietet, der die Straßen perfekt beherrscht. Besonders gut hat mir gefallen, dass das Unternehmen alle notwendigen Dokumente und Versicherungen zur Verfügung gestellt hat, was die Sicherheit während der Reise erhöht hat. Die Rückgabe des Fahrzeugs verlief ebenso reibungslos wie die Übernahme. Es gab keine versteckten Kosten, wir kamen zur vereinbarten Zeit im Hotel an und holten das Auto ab. Ich war mit den Dienstleistungen von TakeCars.com sehr zufrieden und würde ihre Dienste gerne wieder in Anspruch nehmen. Ich empfehle sie jedem, der eine zuverlässige Autovermietung sucht!

Januar 2025
Aleksei Dolbiev
Aleksei Dolbiev
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Alles lief großartig! Von den positiven Seiten - die bequeme Übergabe des Autos an der bestellten Stelle und der Zeit, die schnelle Annahme, der normale Zustand des Autos, die Sauberkeit, die schnelle Übergabe am Flughafen alles ohne Kaution und andere Plackerei. Aus einigen Bemerkungen über den Zustand des Wagens - das Schlagen des Lenkrades und die Vibration mit dem Schlagen bei der Geschwindigkeit. Im Prinzip beeinträchtigt es den Flug nicht, absolut nicht kritisch. Die Luke als ein Bonus im Auto ist wunderschön Kinder super mochte es. Werde auf jeden Fall das nächste Mal Ihre Dienste in Anspruch nehmen! Dankeschön!

Juni 2019
Sergey Teplov
Sergey Teplov
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Es ist nichts Schlimmes passiert, aber es war nicht ohne Merkwürdigkeiten. 1) Aus irgendeinem Grund haben wir das Auto nicht im Büro angenommen und übergeben (in zwanzig Jahren der Anmietung im Ausland ist dies das erste Mal, dass ich so etwas gesehen habe). Das machen sie normalerweise, wenn sie schwarz bezahlen wollen. 2) Es gab keinen Vertrag und auch keinen Inspektionsbericht. 3) Das Auto hatte einen Kilometerstand von fast 200 000, was an sich nicht schlimm ist und leider für Georgien üblich. Ungewöhnlich ist auch der miserable technische Zustand: der Gummi ist unterschiedlich (sogar auf einer Achse), der linke Vorderreifen ist fast kahl (für Lantsarote oder Teneriffa ist das nichts, aber für Berge und Minus bei Nacht geht das nicht), in der Waschanlage ist überhaupt keine Flüssigkeit, die Scheinwerfer sind so abgewischt, dass man nur bei Tageslicht fahren kann. Niemand hat mir in der Anmietung die Laune verdorben. Vielen Dank dafür.

November 2024
Iana Vladykina
Iana Vladykina
🇷🇺

Dacia Sandero Stepway in der Türkei

Wir bekamen keinen Dacia Sandero, sondern einen Opel Mokka, ein Auto der höheren Klasse. Wir brachten das Auto zur Adresse und holten es an einer anderen Adresse ab, die wir geändert hatten, der Vermieter beantwortete alle Fragen und war ruhig, was die andere Adresse anging. Der einzige Nachteil ist, dass sie sich zunächst weigerten, 50-Dollar-Scheine anzunehmen, unter dem Vorwand, dass sie häufiger gefälscht werden. Also legten wir sie in die Kaution, die uns die alten 100 $ (grün) einbrachte. Tja und die Autos wurden in einer unbekannten Stadt mit einem Minimum an Treibstoff versorgt (reichte kaum bis zur Tankstelle). Und so im Allgemeinen ging alles super 9/10

November 2025
Aistis Lemezis
Aistis Lemezis
🇱🇹

Skoda Rapid in Montenegro

Alles war in Ordnung. Wir bekamen sogar ein besseres Auto als bestellt. Das einzig seltsame war, dass wir ein Auto mit nicht vollem Tank bekamen Obwohl wir uns an der Tankstelle getroffen haben, war unser Tank nur halb voll Es ist schwierig, das Auto mit der gleichen Menge an Benzin zurückzugeben

August 2023
Kamil Kirejczyk
Kamil Kirejczyk
🇵🇱

Subaru Forester in Georgien

Kontakt mit dem Betreiber war akzeptabel. in der Tat war das Auto für Jeep und andere Betreiber das Auto zur Verfügung gestellt, aber mein Flughafen wurde geändert, so dass es nicht Betreiber foult. Der einzige Fehler war, dass Remote-Schloss in der hinteren Tür war gebrochen

September 2023
Yaroslav Muraviev
Yaroslav Muraviev
🇷🇺

Ford Ranger in Georgien

Wir haben in Tiflis einen Ford Ranger für eine Reise durch Georgien gemietet. Ursprünglich war geplant, 4 Tage zu fahren, aber das Reisen in diesem Auto war so bezaubernd, dass wir beschlossen, drei weitere Tage zu bleiben. So haben wir in einer Woche 1500 km fast durch ganz Georgien zurückgelegt. Dank Ihres Service hatte ich viel Spaß bei der Auswahl eines Autos und entschied, dass ein so schöner Pickup perfekt für die Landschaft Georgiens ist. Der Anmietvorgang selbst ist sehr einfach. Nach der Buchung auf der Website schickte ich Kopien meiner Dokumente, dann kam ich an der Adresse an und fuhr in 15 Minuten mit diesem hübschen Auto. Das Auto ist super, der Service ist ausgezeichnet.

März 2019
Oleksandr Kuznietsov
Oleksandr Kuznietsov
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Zunächst verlangten sie eine Kaution und berücksichtigten die Vorauszahlung nicht. Mit Hilfe des Managers wurde alles geklärt und am Ende ist alles gut.

Juni 2021
RENTACARANYWHERE
Autovermietung mit TakeCars.de
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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