Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Svetlana Odoeva
Svetlana Odoeva
🇷🇺

Mazda 3 in Georgien

Hallo, wir haben einen Mazda 3 gebucht. Als wir ankamen, um das Auto abzuholen, wurde uns gesagt, dass es sich um einen Irrtum handelte und es bereits von jemand anderem gemietet worden war. Es wurde uns jedoch ein Mazda 6 zum gleichen Preis angeboten. Der gesamte Papierkram wurde schnell und ohne Probleme erledigt. Das Auto ist in einem guten Zustand, aber der Innenraum ist etwas schmutzig. Insgesamt sind wir mit dem Service sehr zufrieden. Ich empfehle die Buchung. Die Website ist bequem für die Suche nach Autos. Wenn ich wieder ein Auto suche, werde ich mich auf jeden Fall an Ihren Dienst wenden.

September 2022
Martin Petkov
Martin Petkov
🇧🇬

Renault Megane in Montenegro

Alles war perfekt und reibungslos. Goran wartete am Flughafen auf mich, erklärte mir alles Notwendige usw. Ich bin sehr zufrieden

Juni 2022
Ludvig urbye Myhre
Ludvig urbye Myhre
🇳🇴

Toyota Land Cruiser Prado in Georgien

Die Autovermietung lief großartig, es war einfach, mehrere Autos zu finden, die für unsere Zwecke geeignet waren, und als wir von einem Auto auf ein anderes umsteigen wollten, waren Sie sehr hilfsbereit, die Kaution ohne zusätzliche Kosten von einem Auto auf das andere zu übertragen. Wir konnten auch die Möglichkeit bekommen, von Mestia nach Ushguli zu fahren, obwohl die Autovermietung dies ursprünglich als verbotene Route angegeben hatte. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit unserer Anmietung und haben takecars bereits an andere Freunde weiterempfohlen, die nach Georgien reisen.

März 2026
Balazs Petrovits
Balazs Petrovits
🇭🇺

Mitsubishi Pajero in Aserbaidschan

Alles lief gut. Das Auto war großartig.

Mai 2023
Iurii Tikhonov
Iurii Tikhonov
🇷🇺

Opel Zafira Life in der Türkei

Fangen wir mal damit an, dass ich keinen Opel Vivaro bekommen habe, sondern einen anderen Minivan, ohne Panorama, ohne elektrische Türantriebe. Ich habe mir nicht die Mühe gemacht, herauszufinden, wo genau das Auto war, das ich bestellt hatte, sondern habe akzeptiert, was gebracht wurde. Wir konnten die ganze Familie unterbringen. Technisch war mit dem Auto alles in Ordnung, wir haben es recht schnell und sauber erhalten. Wir übergaben ein wenig schwierig, in Bezug auf den Ort, wo es geplant war, zu übertragen, können Sie nicht aufhören. Ein Freund bat darum, zum Hotel zu gehen, was nicht möglich ist, da das Auto auf der Straße nicht links ist, musste ich auf den nächsten Parkplatz zu bekommen und dort zu erklären, wo die empfangende Person zu gehen, um das Auto abzuholen, und ich hatte für den Parkplatz zu zahlen. Die Übergabe war ein wenig verwöhnt, aber im Allgemeinen sind wir mit dem Auto zufrieden, technisch einwandfrei, einfache und schnelle Abholung. Am liebsten hätte ich das Auto mit Panorama bestellt - das wäre auf einer langen Fahrt mit den Kindern toll gewesen.

März 2024
Siarhei Bialou
Siarhei Bialou
🇧🇾

Hyundai i20 in der Slowakei

Sehr zufrieden.

Oktober 2023
Andrius Gelcys
Andrius Gelcys
🇱🇹

Toyota Yaris in Montenegro

Alles ist super, guter Preis, Auto wurde pünktlich am vereinbarten Ort geliefert, keine Probleme.

August 2024
Angel Gomis
Angel Gomis
🇪🇸

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Großartige Erfahrung

Oktober 2019
Artem Bakhmutov
Artem Bakhmutov
🇷🇺

Peugeot 307cc in Montenegro

8/10. Vor der Lieferung geändert Typ wegen Panne: von Peugeot zu VW eos, dann zu Renault 5, Körper und Preis gleich. Keine Fragen zu dem Auto, alles ist gut. Box war ein bisschen stumpf, aber der Kilometerstand ist angemessen. Geliefert ein wenig spät, aber an diesem Tag war ein Hurrikan, schreckliche Staus. Es gab Schwierigkeiten bei der Übergabe, jemandes Schwester nahm das Auto, mit der wir vorher nicht kommuniziert hatten, wir konnten nicht sofort bestätigen, dass sie es war (man kann nicht einfach die Schlüssel an einen Fremden geben). Bei der Übergabe wurde das Auto überhaupt nicht kontrolliert, wir haben alles im besten Zustand gelassen, sogar mit extra Treibstoff, aber das kann für Sie wichtig sein.

Juli 2022
Aleksei Antipin
Aleksei Antipin
🇷🇺

Renault Megane Sedan in der Türkei

Im Allgemeinen war alles Standard, bis auf eine Nuance, die für mich aber sehr wichtig ist. Wenn ich ein Auto auswähle, achte ich immer auf das Baujahr und versuche, ein neues Auto zu nehmen, denn ein neues Auto ist immer schöner zu fahren als ein altes. Und die Kosten für die Anmietung eines Neuwagens sind in der Regel höher als die von Gebrauchtwagen. Ich mietete also ein Auto mit dem Erscheinungsjahr 2024, wie es auf der Website der Vermietungsfirma angegeben war, und erhielt ein Auto mit dem Erscheinungsjahr 2019 und einem Kilometerstand von 165 Tausend Kilometern. Der Innenraum war stark verqualmt und der Fahrersitz war mit Zigaretten verbrannt. Ich verbringe viel Zeit im Auto, da ich in der Gegend unterwegs bin, und daher ist der Zustand des Autos für mich wichtig! Bitte täuschen Sie Ihre Kunden nicht und geben Sie korrekte Informationen über das Auto! Auf der Website takecars.com gab es Autos der gleichen Klasse, aber älter nach Baujahr und diese Angebote waren billiger, und ich wählte Ihr Unternehmen, weil das Baujahr des Autos war 2024 angegeben, und ich erhielt ein Auto von ganz anderer Qualität.

Januar 2025
Erhan Stefan
Erhan Stefan
🇷🇴

Lada Niva in Armenien

Alles war gut, das Auto war in perfektem Zustand, die Abholung/Abgabe und das Personal waren alle gut

Dezember 2025
Volodymyr Litostanskyi
Volodymyr Litostanskyi
🇺🇦

Opel Vivaro in Montenegro

Alles lief gut und ohne Probleme. Die Jungs waren sehr freundlich und pünktlich. Keine Kommentare, wir werden auch in Zukunft gerne mit Ihnen zusammenarbeiten.

September 2021
Vladyslav Khymenko
Vladyslav Khymenko
🇺🇦

Toyota Rav4 in Georgien

Alles war super mit der Anmietung, das Auto war das gleiche wie das, das wir gebucht hatten, der Zustand war auch akzeptabel. Nur ein Minus: das Navi funktionierte nicht gut, aber am nächsten Tag wurde es uns erstattet, der Rest war ein Plus.

Juli 2021
RENTACARANYWHERE
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Beliebte Abholorte

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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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