Was unsere Nutzer sagen
Volkswagen Eos in Montenegro
Volkswagen rundum zerkratzt und zerkratzt, Motorhaube wahrscheinlich lackiert, ebenso wie wahrscheinlich alle Autos. Schweller lackiert. Türverkleidung auf der Fahrerseite ist gerissen. 2. Auf der Website steht, es sei ein 2010er, aber das stimmt nicht. Laut den Papieren ist er 15 - 16 Jahre alt. Er ist ein 2005er. 5 davon hat er in Deutschland verbracht und ist dann durch ganz Europa gereist. Warum schreibt man das falsche Geburtsjahr...Frage. 3. Er hat offensichtliche Probleme mit seiner Auspuffanlage. Der Katalysator ist höchstwahrscheinlich (zu 90 Prozent) zerstört oder halb zerstört (da er fährt). Metallisches Quietschen beim Beschleunigen aus niedrigen Drehzahlen und ein beißender, giftiger Geruch aus der Auspuffanlage mit blauem Rauch. Wir wurden sogar von den Hotelbesitzern zurechtgewiesen, da sich die Gäste beschwerten..... Als wir das Auto aufwärmten, wurde alles in die Zimmer getragen. Daraufhin starteten wir schnell und fuhren weg, um uns weit weg aufzuwärmen. 4. Am zweiten Betriebstag leuchtete der Kühlmittelstandssensor auf. Am dritten Tag begann er bei warmem Motor zu leuchten. Schlussfolgerung - undicht. Daraufhin ging ich zu den Ersatzteilen, kaufte die Flüssigkeit und füllte sie nach. Den Rest gab ich den Jungs bei der Übergabe des Wagens und sagte ihnen, sie sollten aufpassen. 5. Die Apotheose war, dass er abgelaufene Dokumente (Fahrzeugschein) hatte. Am Tag der Übergabe des Autos fuhren wir nach Lustica, um zu baden. Aber wir haben es nicht geschafft. Auf halbem Weg dorthin wurden wir von der Polizei angehalten, wo wir uns damit auseinandersetzen mussten. Am Ende nahm die Polizei meinen Pass und schickte mich nach Tivat, um das Bußgeld zu bezahlen, zum Postamt und nach der Bezahlung zum Polizeirevier, wo wir mit der Quittung warteten, bis mein Pass gebracht wurde. Das Geld für das Bußgeld gaben mir die Jungs am Abend zurück, als sie das Auto zurückbrachten. Aber der Rest blieb, denn ich wollte diesen Tag am Strand, auf einer Sonnenliege in einer schönen Bucht, verbringen und nicht auf der Polizeiwache. Und es war nicht unsere Schuld.... Was alles andere angeht. Wenn man die Pannen dieses Autos nicht in Betracht zieht, hat es sich gerechtfertigt. Ich mochte das Auto. Es hat eine hohe Bodenfreiheit und einen starken Motor für seine Masse (2.0 Turbodiesel). Es hat uns gerettet, ist dort hinaufgeklettert, wo der ursprüngliche Peugeot mit Sicherheit gestorben wäre. Wir wurden vom Navi in den Bergen getäuscht und mussten einen senkrechten Hügel auf Schotter hochfahren, er hat uns nicht im Stich gelassen. Das Ergebnis waren gemischte Gefühle. Auf der einen Seite gibt es Momente, die einen ärgern, auf der anderen Seite - gibt es ein Auto, das einfach nur aufrichtig leid tut. Wenn es zu engagieren und ein wenig zu investieren, wird es eine Reihe von Kunden zu gefallen (es hat nur 168 Tausend bestanden, wenn sicherlich die Laufleistung ist nicht verdreht). Für einen Deutschen ist das nichts, kein Kilometerstand. Aber es wird ausgenutzt und scheinbar repariert, wenn er einfach steht und nicht fährt. Ich habe vorsichtshalber den Ölstand im Motor überprüft, er ist da, aber alles schwarz. Obwohl es laut den Schildern, die die Dienste hinterlassen, im Juni gewechselt wurde. Im Juni lief seine Zulassungskarte ab. Dafür habe ich das Bußgeld bezahlt. Fazit: Niemand hat etwas geändert, deshalb ist es traurig. Entschuldigung für den langen Bericht, ich habe ihn nur geteilt, weil du geschrieben hast. Ich wollte nichts auf der Website schreiben. Unterm Strich: 1. Ich mochte den Service. Es ist sehr cool, dass sie das Auto zum Hotel liefern und es dort abholen können. Oder wo man es mit dem Vermieter vereinbart hat. Das sind 5 von 5 Punkten. 2. Zustand des Autos - eine Drei. Ich denke, dass es notwendig ist, ein Auge auf die Autos zu haben. Man kann sein eigenes behalten, aber die Autos, die man den Kunden überlässt, sollten in einem guten Zustand sein. Die Kunden sollten keine Kopfschmerzen haben, wenn etwas an ihrem Auto defekt ist. Es gibt verschiedene Kunden, ich kenne mich mit Autos aus, und es gibt welche, die das nicht tun. Was würden Sie tun, wenn es irgendwo in den Bergen kochen würde? 3. Bezüglich der Dokumente, die hier über das Auto zur Verfügung gestellt werden - 1. Ich sollte unter keinen Umständen Kopfschmerzen in dieser Frage haben. Ich bin ein Tourist, der hierher gekommen ist, um Urlaub zu machen, nicht um mit der Polizei zu tun zu haben. Ich bin schon viel gereist und habe immer ein Auto genommen, da gab es keine solchen Probleme. Der Vermieter gibt das Auto absichtlich weg, weil er weiß, dass es laut Gesetz nicht auf die Straße gelassen werden darf. Nur auf gut Glück. Nur für den Fall, dass sie nicht angehalten werden. Und das ist ein großer Nachteil. 3. ich würde mich erneut bewerben, und zwar über Ihre Website. Die Antwort ist ja. Im Allgemeinen hat mir der Service gefallen. Ich muss mir nur genau ansehen, was ich bekomme. Nochmals Entschuldigung für den langen Beitrag
Fiat Egea Multijet in der Türkei
Alles lief super, Auto ist schön, neu, in gutem Zustand. Die Bedingungen und Konditionen sind die besten aller Angebote. Das Personal ist sehr freundlich, die Interaktion ist prompt.
Citroen C4 in Montenegro
Hey, im Großen und Ganzen war es OK, aber das Auto war für mich ziemlich abgenutzt - sogar für so ein billiges. Die Hauptsache waren die Reifen, siehe Anhang - kahl wie Dwayne Johnsons Kopf 😅 obwohl es in Ordnung war, das dritte Mal miete ich ein Auto von Goran und werde es in Zukunft wieder tun, aber vielleicht etwas Besseres.
Kia K5 in VAE
Alles lief großartig, die Jungs waren großartig, unser Flugzeug hatte Verspätung, aber sie warteten auf uns und übergaben das Auto, wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Herzlichen Dank!
Mitsubishi Attrage in VAE
Alles lief perfekt, wir mochten Ihren Service und das Auto, das wir gemietet haben. Wir mochten die prompte Rückmeldung des Managers, die bequemen und klaren Zahlungsbedingungen (für Weißrussen in der aktuellen Situation ist das eine Herausforderung). Wir haben uns für das günstigste Auto entschieden, aber es war frisch, sauber, funktionstüchtig und hatte einen geringen Kilometerstand. Nachdem wir etwa 1000 km gefahren sind, hat es uns nie im Stich gelassen. Herzlichen Dank für den Service. Ich habe Sie sogar einem Arbeitskollegen empfohlen, der bald eine Reise in die VAE plant.
Mercedes-Benz E220 in Albanien
Alles lief gut, reibungslose Kommunikation, das Auto war in einem guten Zustand, Rückgabe in einer anderen Stadt war einfach. Kein Problem gemeldet. Dankeschön
Peugeot 208 in Montenegro
Nicht so schlimm, aber das Auto ist sehr stark beschädigt, das Ersatzrad im Kofferraum ist leer. Es lässt viel zu wünschen übrig.
Peugeot 3008 in der Türkei
Alles lief großartig, es war sehr bequem, das Auto entgegenzunehmen und abzugeben.
Toyota Corolla Sedan in Serbien
Alles war perfekt. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt. Das Auto war besser als das, das wir gebucht hatten. Der Service ist erstklassig. Ich danke Ihnen. Sie.
Renault Clio 3 in Montenegro
Alles lief gut. Es gab keine Probleme bei der Übernahme und Rückgabe des Autos. Auch mit dem Auto selbst gab es keine Probleme. Im Allgemeinen hat uns alles gefallen.
Mercedes-Benz A180 cdi in Montenegro
Sie brachten ein anderes Auto - einen Peugeot 308. Aber alles lief gut 👌 Sogar ein Kindersitz war im Preis inbegriffen. Der einzige Nachteil ist, dass es kein richtiges AUX im Auto gibt 😏.
Chevrolet Camaro Cabrio in Montenegro
Alles ist super 👍 war zufrieden damit, habe aber einen Mustang bekommen. Das ist auch in Ordnung. Aber ich wurde vorher gewarnt, dass es einen Mustang geben würde.
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Häufige Fragen
Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.
Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.
Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.
Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.
Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.
Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.
Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.
Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.
SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.
Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.
Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.
Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.
Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.
Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.
Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.
Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.
Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.
Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.
Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.
Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.
Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.
Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.
Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.
Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.
Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.
Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.
In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.
Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.
Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.
Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.
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