Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Mikhail Kuptsov
Mikhail Kuptsov
🇷🇺

Mazda CX-9 in VAE

Alles war großartig! Das einzige, was ich empfehlen würde, ist, vor Ort zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Flüssigkeiten normal sind. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für den Service!

März 2024
Sergei Dubynin
Sergei Dubynin
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

Alles war gut, komfortable Kommunikation, frisch, schönes Auto. Nur hatte ein Toyota Yaris statt der, die ich bestellt, aber ich war in Ordnung am Ende. P.S. Eine kleine Bitte an die Autobesitzer: es wäre bequemer, wenn sie das Auto mit einem vollen Tank oder so gebracht, weil es schwierig ist, im Voraus zu berechnen, wie viel Sie ausgeben werden

März 2023
Stanislav Zarunskii
Stanislav Zarunskii
🇷🇺

Citroen C3 in der Türkei

Bei der Anmietung hat alles bestens geklappt. Es gab keine Probleme, weder mit dem Vertragsabschluss, noch mit dem Haarschnitt des Autos, noch mit seiner Bedienung. Das Einzige ist, dass wir zusammen mit dem Citroen einen Fiat der gleichen Klasse bekommen haben. Aber es hat alles gepasst.

Dezember 2025
Vladimir Mukhin
Vladimir Mukhin
🇷🇺

Renault Clio 3 in Montenegro

Alles lief gut. Ich wünschte nur, das Auto wäre neuer 😊. Aber das nächste Mal.

August 2019
Gholami Parsa
Gholami Parsa
🇧🇾

Toyota Prius C in Georgien

Das Auto ist sehr schön, praktisch, kompakt, man kann überall parken. Auch trotz unserer großen Koffer, waren wir in der Lage, alles zu passen) Besonderes Lob an Sie, wie Sie 24/7 für alle Fragen zur Verfügung standen).

August 2022
Andrey Emelianenko
Andrey Emelianenko
🇷🇺

Toyota Yaris Ativ in Thailand

Es lief gut.

August 2024
Cristian Lupsa
Cristian Lupsa
🇸🇮

Subaru Forester in Georgien

Wir haben das Auto für ein paar Tage gemietet, um eine Reise durch Georgien und Armenien zu machen. Alles war perfekt. Das Auto ist fantastisch, komfortabel, groß und super einfach zu fahren. Wir waren 5 Personen und wir hatten genug Platz. Tamuna und ihr Mann sind sehr nett, sehr hilfsbereit, der Kundenservice ist ausgezeichnet. Wir hatten eine tolle Kommunikation. Sie sind super nett und professionell. Sie halfen uns mit dem Anwalt für ein Dokument für die Einreise nach Armenien, sie kommen zu uns, um das Auto abzuholen und abzuliefern. Der Service und das Auto von Tamuna sind absolut fantastisch. Wir empfehlen ihn jedem, der Tblisi besucht. Sie werden es sicher nicht bereuen. Vielen Dank für alles, liebe Tamuna!

November 2019
Ekaterina Poberezkina
Ekaterina Poberezkina
🇦🇲

Volkswagen Golf Cabrio in Montenegro

Wir haben ein anderes Auto gemietet - einen Mini Cooper, und alles war großartig, danke!

August 2024
Alexander Kuzmin
Alexander Kuzmin
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Wir haben zum ersten Mal ein Auto gemietet. Wir haben einen Subaru Forester gebucht. Trotz der späten Uhrzeit kam die Bestätigung sehr schnell. Eine Stunde vor der Fahrzeugübergabe wurden wir kontaktiert, um die Zeit zu klären. Am Auto und seinem technischen Zustand hatten wir nichts auszusetzen: innen und außen sauber, kein Rauchgeruch. Wir verlängerten es ohne Probleme um einen weiteren Tag. Wichtig ist, dass das Auto mit einer erweiterten Versicherung ausgestattet war, die glücklicherweise nicht von Nutzen war. Das Auto wurde auch ohne Probleme vermietet. Die Besitzer sind sehr entgegenkommend - sie halfen uns, den Fahrer zu kontaktieren, der uns über die Grenze brachte, und trafen ihn, während wir zu Mittag aßen. Am Ende vielen Dank für den Service. Wenn wir wieder nach Georgien fahren, weiß ich, wo ich ein Auto mieten kann, und ich kann diese Vermietungsfirma meinen Freunden empfehlen.

August 2019
Petr Skalicky
Petr Skalicky
🇨🇿

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Wir waren mit dem Auto zufrieden und haben die Reise genossen.

August 2019
Nikita Korzun
Nikita Korzun
🇺🇦

Renault Clio 4 in Montenegro

Wir waren sehr zufrieden mit Ihrem Service. Wir wurden bei der Ankunft empfangen und bekamen ein besseres Auto als wir gebucht hatten. Das Auto hat uns während der 8 Tage nicht ein einziges Mal im Stich gelassen. Die Rückgabe des Wagens war einfach. Herzlichen Dank! Wir haben Sie bereits an unsere Freunde weiterempfohlen! Und das nächste Mal werden wir Sie auf jeden Fall wieder nutzen.

September 2021
Sebastian Kutny
Sebastian Kutny
🇵🇱

SEAT Mii in der Tschechischen Republik

Ich habe ein Auto für einen Tag am 27.08.2024 reserviert. Kein Kontakt mit dem Vermieter bis zu diesem Datum. Die Anmietung wurde mit Lieferung des Autos an die angegebene Adresse gekauft. Wir warteten etwa eine halbe Stunde auf die Lieferung, aber kein Auto war zu sehen, und der Vermieter meldete sich immer noch nicht oder ging nicht ans Telefon. Ich habe die Firma ausfindig gemacht und mit einem anderen Mitarbeiter gesprochen, der sich als ihr Chef herausstellte, und ich erfuhr, dass mein gemietetes Auto immer noch von einem anderen Kunden irgendwo an der deutsch-tschechischen Grenze gehalten wird. Es gab vorher keine Informationen über solche Probleme, offensichtlich dachte der Vermieter, dass wir nichts dagegen unternehmen und uns einfach damit abfinden würden, betrogen zu werden. Wir bekamen ein Angebot, ein anderes Auto zu bekommen, das angeblich ein Lieferwagen sein sollte. Wie auf dem Foto stellte sich heraus, dass es sich um einen vollwertigen Lieferwagen handelte - Fiat Ducato (ich möchte daran erinnern, dass wir aus einem bestimmten Grund einen kleinen Seat MII gemietet hatten). Nach ca. 2-3 Stunden ab der vereinbarten Lieferzeit lieferte der Vermieter den Van an unseren Standort und es stellte sich heraus, dass er fast gar kein Englisch spricht. Nach der Vertragsunterzeichnung bekam ich eine schreckliche, schnelle Erklärung, wie man das Auto "benutzt". Insgesamt war der Van in einem wirklich schlechten Zustand, es war sogar etwas im Kofferraum, das sich ständig bewegte, das Fahren auf den Straßen, die wir geplant hatten, war ein Albtraum. Nach der Tour mit sehr stressigen Fahrten gab es immer noch keinen Kontakt mit dem Vermieter, der uns ein Auto geliefert hatte und uns sagte, wir sollten ihn wegen der Rückgabe anrufen, ich musste immer noch den anderen Mitarbeiter kontaktieren. Als ich den Vertrag unterschrieb, sagte ich ihm, dass wir später über diese absurde Situation sprechen werden, da wir viel Zeit für unsere Reise verloren haben. Bei der Rückgabe des Wagens wich der Vermieter diesem Thema aus, und als ich es wütend erwähnte, schaute er die ganze Zeit verärgert drein, als sei ich an der ganzen Situation schuld. Natürlich haben wir viel mehr für den Treibstoff bezahlt, als wir es normalerweise für einen Seat MII tun würden, und nach einer ziemlich langen und hitzigen Diskussion mit dem Firmenchef (dem anderen Angestellten) bekamen wir 500 Kronen Entschädigung, damit ich sie in Ruhe lasse. Der Vermieter wollte mir so sehr aus dem Weg gehen, dass er fast vergessen hätte, meine Unterschrift auf dem Vertrag zu nehmen. Ich empfehle diese Autovermietung nicht, Vadim spricht kein Englisch und kümmert sich überhaupt nicht um seine Kunden, um es einfach auszudrücken, sie versuchen, Sie zu betrügen und wenn Sie sie nicht lassen, werden sie Ihnen alles geben, um sie in Ruhe zu lassen.

August 2024
Dmitry Konakhovskiy
Dmitry Konakhovskiy
🇷🇺

Renault Clio 4 in der Türkei

Alles lief perfekt: - Wir trafen uns am Flughafen und fuhren zum Büro, wo die Anmeldung stattfand. - Es gab keine "Überraschungen" während des Zulassungsprozesses, es wurden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. - bei der Rückgabe des Autos an das Büro wird es kostenlos zum Flughafen gebracht (wir haben es nicht benutzt, da wir am nächsten Tag abreisen wollten). Ich bin mit der Anmietung zufrieden - 5/5

Oktober 2023
Autovermietung mit TakeCars.de
  • Autovermietung für den Urlaub finden

    Wir erleichtern Ihnen den Vergleich von Mietwagenangeboten und -konditionen, sodass Sie problemlos einen Mietwagen für Ihren Urlaub zu fairen Bedingungen finden können.

  • Bestätigen Sie Ihre Buchung

    Reservieren Sie Ihr Fahrzeug mit einer geringen Anzahlung und haben Sie die Gewissheit, dass es bei Ihrer Ankunft für Sie bereitsteht.

  • Ihre Meinung zählt

    Wir kooperieren mit kleinen bis mittelgroßen Anbietern, die von lokalen Personen geleitet werden und sich dem Ziel verschrieben haben, jeden Kunden zufriedenzustellen.

Häufige Fragen

📚 Alle
Buchung
Versicherung
Einzahlung
Fahrzeug
Ändern Sie
Andere
Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

0/240