Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Grigorii Stepanenko
Grigorii Stepanenko
🇷🇺

Skoda Fabia in der Tschechischen Republik

Ich habe bereits 3 Mal ein Auto gemietet. Ich bin mit allem zufrieden, deshalb miete ich weiterhin ein Auto über https://localcarhires.com/.

Oktober 2022
Iurii Novytskyi
Iurii Novytskyi
🇺🇦

Porsche 718 Boxster S in VAE

Alle mochten das Auto wurde um 10 geliefert:00 Ich vergaß und wachte erst um 10 Uhr auf, aber ich wurde erwartet, auch um 10 Uhr abgeholt, ich gab mit einem vollen Tank in der Nähe war eine Tankstelle, auf der Website war alles bequem Ich wählte sofort das Modell, das ich mochte, 2 Leute schrieben mir in watsap alle im Detail erklärt, das Auto ein Gefühl, ich habe ein Kaen in Kiew, dachte ich, einen Boxster als Zweitwagen zu nehmen, aber ich denke, für Kiew wird nicht gehen, aber für Dubai ist genau richtig, während des Tages nicht mit einem offenen Dach fahren ist sehr heiß, obwohl einige verzweifelt fahren (sie nahm ein Cabrio, können Sie sofort sehen, unsere) und am Abend in das Vergnügen zu fahren, aber wenn auf der Autobahn über 100 km ist schon unangenehm, im Allgemeinen Auto und Service bin ich zufrieden, ich hoffe, das nächste Mal werde ich etwas kühler nehmen oder wenn ich weit vom Zentrum etwas einfacher für den gesamten Zeitraum des Aufenthalts leben, Taxi weit zu gehen teuer, einfacher, ein gewöhnliches Auto zu nehmen, warten, wenn Sie die Kaution zurück, ich hoffe, es gibt keine Geldbußen, die ich versucht. Es ist auch wichtig, den Überblick über die Kilometer, die ich getan habe 230 km von den 250 zur Verfügung zu halten.

Oktober 2021
Jaroslaw Kempista
Jaroslaw Kempista
🇵🇱

Renault Clio 4 in Marokko

Alles war perfekt. Das Auto ist fast neu und gut fahrbereit. Ein kleiner Minuspunkt war, dass nicht genügend Scheibenwaschflüssigkeit vorhanden war. Ansonsten war alles sehr gut. Es war eine Freude, dieses Auto zu mieten. Alles pünktlich.

Dezember 2023
Denys Kozlovskyi
Denys Kozlovskyi
🇺🇦

Skoda Fabia in Montenegro

Alles war in Ordnung, aber das Auto wurde mit einem leeren Tank gebracht. Wir mussten eine Tankstelle suchen, was nicht so einfach war, wir haben etwa eine Stunde verloren. Das Mädchen, das das Auto brachte, wusste nicht einmal, ob es Benzin oder Diesel war. Und weil der Tank leer war, war es unmöglich, den Kraftstoff zu berechnen. Ich habe voll getankt und etwa 40 Euro verloren, weil sich das Auto als sparsam erwies und wir nicht einmal die Hälfte davon verbraucht haben.

August 2021
Charlie Lewis
Charlie Lewis

Nissan Micra auf Zypern

Es war großartig. Netter und einfacher Prozess und das Auto war sauber und ordentlich und gut zu fahren. Insgesamt große Erfahrung

März 2023
Ilya Konchyts
Ilya Konchyts
🇨🇿

Subaru Forester in Georgien

Wir kümmern uns um die Vermietung in Prag und arbeiten von Anfang an mit Ihnen zusammen. Wir waren im Urlaub in Georgia und haben uns entschieden, die Dienste Ihrer Plattform zu nutzen. Die Kommunikation mit dem Vermieter war ausgezeichnet, aber der Zustand des Autos lässt natürlich zu wünschen übrig; der Zustand, in dem unsere Autos nicht einmal einen Vergleich wert sind, liegt aber höchstwahrscheinlich an regionalen Besonderheiten und Anforderungen an diesen Zustand Im Algemeinen :). Hauptsache, das Auto hat uns von A nach B gebracht, das ist schon gut😁

Dezember 2023
Onofrei Andreea
Onofrei Andreea
🇷🇴

Mazda Demio auf Zypern

Danke für die Nachfrage. Alles war perfekt.

März 2020
Henri Hirvikunnas
Henri Hirvikunnas
🇫🇮

Renault Clio 4 in Montenegro

Alles lief gut und reibungslos! Wir haben nicht das Auto bekommen, das wir gebucht haben, aber das Auto, das wir erhalten haben, war in Ordnung. Es war einfach und ich würde diesen Service wieder empfehlen!

August 2023
Yurii Tkachenko
Yurii Tkachenko
🇺🇦

Renault Fluence in Montenegro

Im Allgemeinen ist alles gut. Was ich nicht mochte: 1) es war nicht sehr klar, wo man das Auto abholen. Es wurde angegeben - "Firmenbüro", in der Tat - in der Nähe der Akademie. 2) das Auto entspricht nicht der angegebenen Leistung - statt 140, maximal 110 PS. Was mir gefiel: Vertrauen. Ich hatte vor, im Büro mit Karte zu bezahlen. Es gab kein Bargeld, und mir wurde angeboten, nach der Anmietung des Autos zu bezahlen. Bei der Übergabe des Wagens wurden wir nicht begrüßt. Wir haben das Geld im Auto gelassen.

September 2021
Dmytro Kolesnichenko
Dmytro Kolesnichenko
🇺🇦

Volkswagen Golf Sportsvan in Montenegro

Alles ist großartig. Wir vereinbarten mit Milan und erhielten das Auto in der Nacht zuvor, da wir am Morgen zur Büroeröffnung aufbrechen mussten. Mein Dank an Milan für die Klarheit und Leichtigkeit, das Auto zu bekommen. Statt Golf Sportsvan haben wir Volkswagen Touran bekommen - 7 Sitze und es ist sogar gut - es gibt viel Platz, der Motor ist sparsam 1,6 Diesel. Der Zustand des Autos ist durchschnittlich, da es äußere Defekte und Defekte im Innenraum gibt und es beeinträchtigt nicht die Fahrt, also eine gute genug Option. Ich danke Ihnen.

September 2024
Oleg Kutsenko
Oleg Kutsenko
🇷🇺

Jeep Renegade in Georgien

Vielen Dank für das Auto. Sie waren mir eine große Hilfe. Es tut mir sehr leid wegen des platten Reifens und ich danke Ihnen für Ihr Verständnis für meine Situation.

Dezember 2019
Marco Colicchia
Marco Colicchia
🇮🇹

Lada Niva in Armenien

Alles lief gut mit dieser Mietfirma. Das Auto, das sie uns gaben, war sauber, gut gepflegt und in perfektem Zustand, einfach schön. Wir fuhren fünf Tage lang, etwa 800 km in Armenien ohne jedes Problem. Eine weitere tolle Sache ist, dass man das Auto gegen einen kleinen Aufpreis direkt an seiner Adresse in Empfang nehmen konnte, und der Mann, der es uns geliefert hat, war freundlich und hat uns alles erklärt, was wir wissen mussten. Übrigens empfehle ich immer den vollen Versicherungsschutz, man weiß ja nie... Sehr zu empfehlen!

November 2025
Ivan Tishchenko
Ivan Tishchenko
🇬🇪

Suzuki Swift in Kroatien

Im Februar 2024 mieteten wir ein Auto für ein paar Tage in Split über die TakeCars Website, alles war großartig! Ursprünglich hatten wir einen Suzuki Swift bestellt - aber der Manager bot uns einen Suzuki Vitara an, ohne Aufpreis. Das Auto erwies sich als ausgezeichnet - sauber und komfortabel, obwohl wir viele Geschichten über die veraltete lokale Flotte gehört haben. Die Mitarbeiter der Autovermietung erklärten alles klar und deutlich auf Englisch, gaben Ratschläge zu örtlichen Besonderheiten und was in Notsituationen zu tun ist. Bei der Anmietung des Wagens wurde eine Videoaufnahme aller Schäden gemacht, und die Rückgabe des Wagens war ebenso einfach und schnell. Auch die Straßen und die Aussicht waren großartig, so dass wir das beste Erlebnis unserer Reise hatten - auf jeden Fall zu empfehlen!

Februar 2024
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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