Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Eugene Nesterenko
Eugene Nesterenko
🇷🇺

Toyota Yaris Ativ in Thailand

Alles lief großartig, nichts hat unseren Urlaub getrübt

Januar 2025
Sergei Erenburg
Sergei Erenburg
🇮🇱

Ford Fusion Sedan in Georgien

es war eine gute Erfahrung alles pünktlich, ein Auto nicht in den besten Bedingungen kosmetisch, durch sie nicht beeinträchtigt seine Fahreigenschaften. der Besitzer ist eine sehr angenehme Person

August 2023
Jana Halušková
Jana Halušková
🇨🇿

Jeep Grand Cherokee in Georgien

Die Autovermietung von Iaa war eine gute Wahl und die Autovermietung war super einfach und schnell. Wir haben ein anderes Auto bekommen, als wir bestellt hatten, aber ein besseres für den gleichen Preis :) - JEEP Um in Georgien Auto zu fahren, braucht man ein wenig Selbstvertrauen, Mut und Glück (die Geschichten über georgische Autofahrer sind wahr :) ). Wir hatten alles und das Reisen durch das Land mit dem Auto war sehr bequem. Das Auto hat gut funktioniert und wir haben ohne Probleme 1100 km zurückgelegt. Ohne Auto hätten wir nicht so viele Erfahrungen gemacht und nicht so viele schöne Orte gesehen. Iaa und ihr Kollege waren nett und professionell. Sie erklärten uns alles im Detail. Wir werden ihre Dienste beim nächsten Mal in Georgien in Anspruch nehmen.

August 2019
Eduard Kalistratov
Eduard Kalistratov
🇷🇺

Peugeot 3008 in Montenegro

Alles war großartig. Keine Überschneidungen in Bezug auf Zeit und Menge, alles war wie auf der Website angegeben. Das Auto war in ordentlichem Zustand, sauber und voll funktionsfähig. Es gab Mängel an der Karosserie (Kratzer), aber die wurden an der Rezeption behoben und es gab keine Probleme bei der Übergabe. Im Allgemeinen, nur positive Emotionen aus dem Leasing.

Juli 2025
Floris Regouin
Floris Regouin
🇳🇱

Volkswagen Touareg in Albanien

Der Besitzer des Mietwagens war sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig, nicht nur bei der Abholung und Rückgabe, sondern auch wenn es Fragen gab, waren sie so freundlich, einem zu helfen, so gut sie konnten. Sie teilten alle Informationen im Voraus und was ein guter Gefallen von takecars gewesen sein könnte, war den Vertrag im Voraus zu arrangieren, vor allem, wenn die Versicherung und alles andere im Voraus bezahlt wurde. Das Auto war sehr zuverlässig und tat, was man von ihm erwartete, so dass wir eine sichere und schöne Reise durch Albanien hatten.

August 2024
Mario Wijsman
Mario Wijsman
🇳🇱

Volkswagen Jetta in Albanien

Wir haben einen Volkswagen Jetta für 11 Tage gemietet. Wir fuhren durch das ganze Land und genossen jede Minute der Reise (über 1500 km!). Das Auto war großartig und der Service des Unternehmens war hervorragend! Die Lieferung und Abholung war großartig, und sie ließen uns das Auto sogar für ein paar zusätzliche Stunden am Abend ausleihen, um uns beim Kochen des Abendessens zu helfen, das an unserem letzten Abend zu weit war, um zu Fuß zu gehen. Die Kommunikation erfolgte hauptsächlich über WhatsApp und war immer sehr klar und prompt, sogar in den späten Abendstunden. Wenn wir jemals wieder nach Albanien kommen, werden wir auf jeden Fall wieder ein Auto mieten und dieses Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen. Durch solche Menschen fühlt man sich in diesem Land wirklich willkommen. Herzlichen Dank!

Juli 2023
Vitaliy Garazha
Vitaliy Garazha
🇺🇦

Peugeot 307cc in Montenegro

Das ist in Ordnung. Die Anmietung war einfach und schnell. die Anmietung war auch einfach. Der Preis ist angemessen. Das Auto ist in gutem Zustand. Es gab keine Probleme. Das Einzige ist, dass mir nach 2 km das Benzin ausgegangen ist. Sie haben es mir mit leerem Tank gegeben. Und musste sofort nach einer Tankstelle suchen. Berücksichtigen Sie dies vor der Vermietung, dass es einen vollen Tank geben würde. Meine Verwandten werden im September auch ein Auto in Budva mieten. Und ich werde im November wieder nach Podgorica kommen. Also werde ich das Auto wieder buchen.

August 2021
Vitalii Serb
Vitalii Serb
🇷🇺

Mitsubishi Pajero in Aserbaidschan

Alles lief perfekt. Das Auto ist in ausgezeichnetem Zustand, der Kindersitz wurde nicht vergessen, an die angegebene Adresse rechtzeitig geliefert, erklärte alle Nuancen. Besonderer Dank für das Verständnis zum Zeitpunkt der Lieferung des Auto-opaedlali, aber mit Verständnis behandelt. Wir sind mit dem Service zufrieden. Wir werden wieder kontaktieren. Wir danken Ihnen

Januar 2023
Mikhail Afanasev
Mikhail Afanasev
🇷🇺

Renault Clio 5 in der Türkei

Alles lief perfekt! Wir flogen in der Nacht, bekamen unser Gepäck, gingen am Flughafen ins kostenlose Internet und schrieben per WhatsApp an das Büro des Unternehmens. Der Mitarbeiter sagte uns, an welchem Schalter wir auf ihn warten sollten. Er holte uns in 10 Minuten ab, wir luden ins Auto, und in 5 Minuten waren wir schon im Büro der Firma. Dann machten wir alle Papiere, der Mitarbeiter fotografierte das Auto von allen Seiten, zeigte im Navi die nächste gute Tankstelle an, und los ging unsere zweiwöchige Reise. Die Kommunikation erfolgte auf Englisch, auch mit Hilfe des Google-Übersetzers. Noch schneller ging es bei der Übergabe des Autos: Wir kamen am späten Abend im Büro des Unternehmens an, ein Mitarbeiter inspizierte das Auto schnell und machte Fotos. Ich setzte eine Unterschrift in die Dokumente, dann fuhr uns der Mitarbeiter zum Flughafen. Diesmal fand die Kommunikation auf Russisch statt, da der Angestellte es beherrschte. Ich nahm das Auto mit Vollkaskoversicherung, so dass ich keine Kaution hinterlegen musste. Das Auto war ein Hyundai i20, vor zwei Jahren hergestellt, Automatikgetriebe, Benzin. Innen und außen sauber. Es gab einen kleinen Schaden an der hinteren Stoßstange, der im Vertrag festgehalten wurde. Es gab keine Probleme mit dem Auto während des Betriebs, auch ohne jede Arbeit gingen wir auf ihm auf das Jahr Babadag auf die Höhe von 1700. Im Allgemeinen hatten wir eine tolle Zeit in der Türkei.

Juni 2024
Stanislav Chechulin
Stanislav Chechulin

Skoda Superb in Montenegro

Alles war erstaunlich. Das Auto war sauber und in sehr gutem Zustand. Der Vermieter ist ein sehr höflicher und freundlicher Mann. Auf dem Weg bemerkten wir eine Anzeige, die einen Fehler auf dem Armaturenbrett anzeigt. Wir kontaktierten Ivan und er half uns, alles zu reparieren. Nachdem wir ein Auto von Ivan gemietet hatten, blieben nur positive Gefühle. Ich empfehle diese Seite und diesen Service jedem!

September 2021
Aleksandr Beznin
Aleksandr Beznin
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Alles ist cool, Auto ist in Ordnung, Timing auf die Sekunde, und zur Verfügung gestellt und abgeholt wie vereinbart. Avtandil machte mich glücklich mit seiner warmen Haltung. Reiste durch ganz Georgien und es war besser als erwartet

September 2024
Oleh Meniailo
Oleh Meniailo
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Alles ist großartig, danke, wir bleiben in Kontakt.

September 2021
Evgeny Novozhilov
Evgeny Novozhilov
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Alles ist gut, Service ist unprätentiös, gute russische Sprache Vorbereitung des Autos, müssen nur Winterwaschanlage füllen - Mühe !

Februar 2025
RENTACARANYWHERE
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Beliebte Abholorte

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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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