Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Ivan Babichev
Ivan Babichev
🇷🇺

Citroen Berlingo in der Türkei

Toller Service! Sehr bequem, traf mich am Flughafen, brachte mich zum Büro für die Registrierung in ein paar Minuten. Schnelle Registrierung, 10 Minuten und Sie sind auf den Rädern! Das Auto ist neu und sauber! Ich werde auf jeden Fall den Service wieder nutzen, wenn möglich

Mai 2023
Raman Peravozchykau
Raman Peravozchykau
🇮🇱

Subaru Forester in Georgien

Ich danke Ihnen für Ihr Interesse. Zunächst einmal habe ich ein Auto, das ein Jahr älter ist. Und nach einigen Tagen Fahrt fing es an, während der Fahrt zu stocken. Nach meinem Gespräch mit dem Besitzer des Wagens tauschte er ihn ein paar Tage später gegen einen neueren und besseren Wagen aus. Am Ende war alles gut und wir haben unsere Reise durch Georgien genossen. Danke!

August 2023
Dmitrii Pekhert
Dmitrii Pekhert
🇷🇺

Peugeot 207cc in Montenegro

Alles lief perfekt. Das Auto war genau das, was wir bestellt hatten. Die Abholung am Flughafen war schnell und problemlos. Die Rückkehr nach Porto Montenegro war kontaktlos per Foto. Vielen Dank für Ihren Service, das nächste Mal werden wir Sie wieder kontaktieren!

Oktober 2025
Aleksei Korneev
Aleksei Korneev
🇷🇺

MG 5/GT in VAE

Alles lief gut. Nach der Buchung kontaktierten sie mich, klärten die Details und boten mir ein besseres Auto zu den gleichen Bedingungen an. Alle Bedingungen, die bei der Buchung auf Ihrer Website angegeben waren, entsprachen der Realität. Keine versteckten Zusatzkosten

Oktober 2024
Hannes Mõttus
Hannes Mõttus
🇪🇪

Mercedes-Benz A-Class in Albanien

Bei der Anmietung verlief alles reibungslos. Die Mercedes-Benz A-Klasse, die wir ursprünglich gebucht hatten, hatte ein Problem mit der Klimaanlage, so dass wir stattdessen einen Volkswagen Golf erhielten. Der Vorgang war schnell und einfach, und das Ersatzauto hat für unsere Reise gut funktioniert.

Juli 2025
Rustem Dautov
Rustem Dautov
🇷🇺

Mitsubishi Xpander in VAE

Habe ein 🚙 Auto in UAE gemietet. Ich habe mir mehrere andere Angebote angesehen, bevor ich Take care kontaktiert habe. Ich habe die Wahl nicht bereut. Freundliches, professionelles Team. Außerdem waren sie sehr angenehm überrascht, als sie statt des gebuchten Mitsubishi einen neuen Volkswagen Teramont zur Verfügung stellten. Sehr praktisch: Abholung und Rückgabe am Flughafen. Warme Sachen ruhten 10 Tage lang im Kofferraum. Nun, das Auto gibt Freiheit. Schöne und klare Straßen, Service und wunderbares Team von Take Cars. Vielen Dank an Sie!

November 2024
Ruslan Yeleussizov
Ruslan Yeleussizov
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Alles lief großartig. Wir waren höflich mit einem Lächeln, über das Auto erzählt, die Bedingungen, sagte, wie alles zu inspizieren, behoben den Zustand, genau an die Adresse gebracht, abgeholt genau an der Adresse.

Dezember 2022
Vladimir Sidorenko
Vladimir Sidorenko
🇷🇺

Renault Clio 4 in Montenegro

Alles war in Ordnung. Wir bekamen ein anderes Auto, größer und besser als wir gebucht hatten. Das Einzige, was wir tun mussten, war, eine halbe Stunde zu warten. Der Verkehr war verspätet. Aber sonst war alles in Ordnung.

August 2019
Krzysztof Reszka
Krzysztof Reszka
🇵🇱

Dacia Logan in Marokko

Ich empfehle die Anmietung. alles verlief reibungslos. guter Kontakt mit dem Autovermieter. wir waren angenehm überrascht von der Professionalität der Vermietung in Marrakesch :-)

Januar 2024
Cristian Lupsa
Cristian Lupsa
🇸🇮

Subaru Forester in Georgien

Wir haben das Auto für ein paar Tage gemietet, um eine Reise durch Georgien und Armenien zu machen. Alles war perfekt. Das Auto ist fantastisch, komfortabel, groß und super einfach zu fahren. Wir waren 5 Personen und wir hatten genug Platz. Tamuna und ihr Mann sind sehr nett, sehr hilfsbereit, der Kundenservice ist ausgezeichnet. Wir hatten eine tolle Kommunikation. Sie sind super nett und professionell. Sie halfen uns mit dem Anwalt für ein Dokument für die Einreise nach Armenien, sie kommen zu uns, um das Auto abzuholen und abzuliefern. Der Service und das Auto von Tamuna sind absolut fantastisch. Wir empfehlen ihn jedem, der Tblisi besucht. Sie werden es sicher nicht bereuen. Vielen Dank für alles, liebe Tamuna!

November 2019
Tomas Dvorak
Tomas Dvorak
🇨🇿

Nissan Sentra in Armenien

Alles war in Ordnung. Ich war zufrieden. Ich danke Ihnen.

August 2025
Mihail Zaharov
Mihail Zaharov
🇷🇺

Fiat Egea in der Türkei

Alles war gut!

Mai 2024
Andrii Volkovynskyi
Andrii Volkovynskyi
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Wir mieteten dieses Auto, alles lief großartig! Wir haben schnell gebucht und eine Bestätigung erhalten, der Manager hat uns einen Tag vor der Anmietung kontaktiert und alles wurde schnell vereinbart. Das Auto war in gutem Zustand, innen und außen sauber, keine Probleme. Sehr zu empfehlen :-)

August 2021
RENTACARANYWHERE
Autovermietung mit TakeCars.de
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Beliebte Abholorte

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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Haben Sie Fragen?

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