Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Vladimir Abramkin
Vladimir Abramkin
🇷🇺

Mazda 3 in VAE

Im Großen und Ganzen ist alles gut gelaufen. Aber es gab einige unangenehme Momente bei der Annahme und Rückgabe des Autos. Nach der Buchung auf der Website wurde ich von der Autovermietung in den VAE per WhatsApp kontaktiert. Sie bat mich, ein Foto meiner Dokumente, die Adresse für die Abholung und Rückgabe des Wagens sowie die Flugnummern der Ankunfts- und Rückflüge zu schicken. Ich bestellte die Abholung und Rückgabe des Wagens am Flughafen Al Maktoum. Ich habe die Zeit der Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs auf der Website angegeben. Ich bestätigte die Abhol- und Rückgabezeit des Wagens auch gegenüber dem Vermieter - sie bestätigten, dass der Wagen zur angegebenen Zeit am Flughafen sein würde. Aber der Kurier brachte das Auto 1,5 Stunden später. Vor der Rückgabe des Wagens einen Tag im Voraus bat mich der Vermieter, die Zeit und den Ort der Rückgabe per WhatsApp zu bestätigen. Ich bestätigte - 5.00 Uhr morgens, Flughafen Al Maktoum. Ich wies auch darauf hin, dass ich um 7.00 Uhr morgens abreisen würde und dass von einer verspäteten Rückgabe des Fahrzeugs durch einen Kurier dringend abgeraten würde. Das Unternehmen bestätigte, dass es diese Information erhalten hatte (bei Interesse kann ich den Schriftverkehr zusenden). Aber am Morgen kam niemand zum Flughafen, um die Rückgabe des Wagens zu erledigen. Ich musste den Autoschlüssel in der Schlüsselbox hinterlegen, die im Kassenbereich einer der am Flughafen ansässigen Autovermietungen angebracht war. Ich machte ein Foto von der Box, ihrem Standort und dem Auto auf dem Flughafenparkplatz und schickte es zusammen mit einer Beschreibung der Situation an die WhatsApp-Seite des Unternehmens. Nach meiner Ankunft in meinem Wohnsitzland wurde ich vom Kurier des Unternehmens über WhatsApp kontaktiert und gefragt, wo ich den Schlüssel am Flughafen finden könne - ich schickte ihm ein weiteres Foto und die Box am Flughafen. Nach 2 Stunden rief ich das Unternehmen an - sie bestätigten mir, dass das Auto sicher vom Flughafen abgeholt wurde und der Prozess der Rückgabe des Autos abgeschlossen ist und die auf meiner Karte blockierte Kaution innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Rückgabe des Autos zurückerstattet wird. Das ist die Geschichte. 4. - Auch das Auto wurde mit fast verloren Batterieladung in der Fernbedienung mit Wegfahrsperre ausgegeben. Ich habe nicht sofort darauf geachtet. Am ersten Tag musste ich das Auto in der Nähe der Fernbedienung und des Startknopfes starten. Und das Auto mit einem mechanischen Schlüssel schließen und öffnen. Ich wandte mich an den Kundendienst des Unternehmens - sie nannten mir das Batteriemodell und schickten eine Videoanleitung für den Austausch. Aber es stellte sich heraus, dass die Modellnummer der Batterie falsch war - ich musste eine andere kaufen 🙂 Ich musste eine andere kaufen.

Mai 2023
Andrey Gerasimov
Andrey Gerasimov
🇷🇺

Dacia Lodgy in der Türkei

Wir sind Ihrem Unternehmen sehr dankbar für das Auto, dies ist das dritte Mal, dass wir bei Ihnen gebucht haben. Einfaches und bequemes System in der Übertragung des Autos und es ist sehr wichtig, dass die Lieferung des Autos ist auch schnell und bequem für uns! Mohammed Mustafa Diri ist sehr freundlich und kundenorientiert, was nicht jedem Kunden gefallen kann! Nochmals vielen Dank für das Upgrade! Wir werden auf jeden Fall wieder gezielt zu Ihnen kommen! 🤝

Oktober 2025
Konstantin Levchugov
Konstantin Levchugov
🇷🇺

Fiat Egea Multijet in der Türkei

Tolles Auto und toller Service! Tolles Auto und toller Service!

Juli 2023
Oksana Adamenko
Oksana Adamenko
🇷🇺

Toyota Auris in Montenegro

Ich möchte den Jungs für den hervorragenden Service danken! Wir buchten ein Auto in einem Tag, keine Probleme, sie gaben uns eine große Auswahl! Obwohl alle Unternehmen verweigert uns, sagen, wir sollten im Voraus buchen. Wir waren zufrieden mit der Lieferung des Autos, zur angegebenen Zeit zu unserer Wohnung, alles erklärt und gezeigt. Wir haben Toyota Auris genommen, das Auto ist in ausgezeichnetem Zustand, was sehr wichtig für die Straßen von Montenegro ist. Wir sagen vielen Dank, dank Ihrer Firma haben wir gereist, was wir wollten, den Urlaub auf Hurra! Wir danken Ihnen! Moskau/Krasnojarsk.

Juli 2019
Andrei Alekseev
Andrei Alekseev
🇷🇺

Mercedes-Benz A180 cdi in Montenegro

Sie brachten ein anderes Auto - einen Peugeot 308. Aber alles lief gut 👌 Sogar ein Kindersitz war im Preis inbegriffen. Der einzige Nachteil ist, dass es kein richtiges AUX im Auto gibt 😏.

Juli 2024
Veronika Ratner
Veronika Ratner
🇷🇺

Ford Focus auf Zypern

Ich war mit allem sehr zufrieden! Antoni hat alles super gemacht und mein Auto ohne Probleme erneuert. Also ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Firma. Wir planen, im September wieder zu verwenden.

Mai 2025
Krystian Kaniewski
Krystian Kaniewski
🇵🇱

Citroen C1 in Malta

Ich würde empfehlen, alles lief völlig reibungslos. Das Auto (Fiat Punto von ~2019) wurde von einem Mitarbeiter zum Flughafen geliefert, mit dem die Formalitäten schnell erledigt wurden. Positiv ist, dass die Kaution niedrig war, denn sie betrug nur 350 Euro und wurde 24 Stunden nach der Übergabe des Autos zurückerstattet. Das Auto war in einem technisch guten Zustand, optisch hatte es bekanntermaßen einige Mängel, aber hier wird ganz offen gesagt, dass sie bei kleinen Kratzern keine Probleme machen, also sollte alles in Ordnung sein, solange man nichts anschlägt :) Der Mietpreis selbst war auch sehr günstig, etwa 300 PLN für 6 Tage (25.12-31.12) mit Übernachtung. Das Auto war innen sauber. Es gab eine 3/4 Tankfüllung und die gleiche Menge Treibstoff war bei der Rückgabe des Autos zu haben. Im Großen und Ganzen keine Probleme, ich empfehle ein Auto in Malta zu mieten, um alles gut zu sehen (nicht alles ist mit dem Bus erreichbar) und der Linksverkehr ist nicht so beängstigend wie er scheint, man kann sich in einer Stunde daran gewöhnen :)

Dezember 2023
Kristina Akhmetova
Kristina Akhmetova
🇷🇺

MG 5/GT in Thailand

Am Anfang lief es gut, sie verlängerten sogar unseren Mietvertrag um einen Tag. Am Ende kam es jedoch zu einer unangenehmen Situation. Man teilte uns mit, dass wir das Auto abstellen und die Schlüssel auf das Rad legen müssten, anstatt das Auto persönlich zu übergeben. Wir hatten eine Kaution von 20.000 Rubel hinterlegt. Einige Tage später wurde uns mitgeteilt, dass das Auto einen Kratzer an der Unterseite hatte. Der Kratzer ist ziemlich auffällig, wenn er von uns verursacht worden wäre, hätten wir ihn auf jeden Fall gespürt oder bemerkt. Infolgedessen wurden uns 10.000 Rubel von der Kaution abgezogen. Anscheinend ist das nicht das erste Mal, dass so etwas passiert, und den Kunden wird regelmäßig derselbe Kratzer in Rechnung gestellt.

Januar 2026
Evgenii Pavlov
Evgenii Pavlov
🇷🇺

Toyota Yaris in Montenegro

Ich mietete einen Yaris, bekam einen Opel Corsa, ein bisschen schmutzig und müde, Fernlicht funktionierte nicht, die Box ist müde, die Servolenkung brach, ersetzte das Auto mit einer Schule, die in gutem Zustand war, hatte die Schule keine Fragen, verändert relativ schnell, das Auto brach am Abend um 7, am Morgen um 11 brachte einen Ersatz (gute Sache nicht haben, um irgendwo in der Nacht gehen).

Januar 2023
Adam Gray
Adam Gray
🇬🇧

Peugeot 207 in Montenegro

Alles lief absolut reibungslos, vielen Dank. Ich war insgesamt sehr zufrieden. Ihre Dienste waren genau das, wonach ich gesucht habe... Ein zuverlässiges Auto, das kein neues Modell war und daher teuer zu mieten. Das Auto hat super funktioniert. Die Abholung und Rückgabe am Flughafen war sehr bequem.

Juli 2023
Jorge Tolosa cotoré
Jorge Tolosa cotoré
🇪🇸

Hyundai i20 in Montenegro

Meine Freundin und ich haben im August einen Hyundai i20 mit Automatikantrieb gemietet, und alles hat super geklappt. Sehr komfortabel und in perfektem Zustand, er hatte viel Leistung und hat uns nie Probleme bereitet. Angemessener Preis und wunderbarer Service. Vielen Dank an Milos für seine aufmerksame Haltung und seine unkomplizierte Kommunikation. Wenn ich nach Montenegro zurückkehre, werde ich sicher wieder einen Vertrag mit ihnen abschließen.

August 2022
Yuriy Dobryn
Yuriy Dobryn
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Hallo! Alles ist gut gelaufen! Ich bin zufrieden, aber es gibt eine Sache. Auf der Website bestellte ich einen Toyota Yaris 19 Jahre, und ich bekam einen Skoda Rapid 16 Jahre. Das Auto hatte einige Beulen und Kratzer.

September 2021
Anastasiia Zatsepurina
Anastasiia Zatsepurina
🇷🇺

Toyota Corolla Sedan in Georgien

herzlichen Dank für Ihren Service! Malina wurde pünktlich und ohne Verzögerung an die Adresse geliefert, der Spezialist erklärte alles im Detail, war immer in Kontakt und antwortete prompt auf alle Fragen, die entstanden sind. Das Auto wurde auch ohne Probleme geliefert. Bei den Preisen ist alles sehr demokratisch. Vielen Dank und wir werden Sie unseren Freunden empfehlen!

Juli 2023
RENTACARANYWHERE
Autovermietung mit TakeCars.de
  • Autovermietung für den Urlaub finden

    Wir erleichtern Ihnen den Vergleich von Mietwagenangeboten und -konditionen, sodass Sie problemlos einen Mietwagen für Ihren Urlaub zu fairen Bedingungen finden können.

  • Bestätigen Sie Ihre Buchung

    Reservieren Sie Ihr Fahrzeug mit einer geringen Anzahlung und haben Sie die Gewissheit, dass es bei Ihrer Ankunft für Sie bereitsteht.

  • Ihre Meinung zählt

    Wir kooperieren mit kleinen bis mittelgroßen Anbietern, die von lokalen Personen geleitet werden und sich dem Ziel verschrieben haben, jeden Kunden zufriedenzustellen.

Beliebte Abholorte

Europa
Asien
Afrika
Middle East
Ozeanien

Häufige Fragen

📚 Alle
Buchung
Versicherung
Einzahlung
Fahrzeug
Ändern Sie
Andere
Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

0/240