Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Danil Kazachenko
Danil Kazachenko
🇷🇺

Mitsubishi Xpander in VAE

Vielen Dank an die Firma. Wenn ich die Vereinigten Arabischen Emirate besuche, werde ich mich an Sie wenden. Das Auto wurde, wie angegeben, eine halbe Stunde vor der vereinbarten Zeit sauber zum Hotel gebracht. Das Ausfüllen der Dokumente und die Inspektion des Autos dauerten 15-20 Minuten. Abgeholt das gleiche in der Nähe des Hotels. Insgesamt - ich empfehle👍 Nochmals vielen Dank, der Urlaub war ein voller Erfolg🤟😎

Januar 2025
Venera Borisenko
Venera Borisenko
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Alles lief großartig. Sie brachten das Auto, erzählten uns alles, zeigten uns alles, und setzten einen Vertrag auf. Wir haben den Vertrag sogar am Telefon um 24 Stunden verlängert, ohne Probleme. Das Auto wurde auch pünktlich zum vereinbarten Termin geliefert. Das einzige Problem waren die "platten" Reifen. Wir mussten ein Rad wechseln. Aber sonst ist alles gut gelaufen. Uns gefiel die Effizienz des Vertrags, die sofortige Beantwortung unserer Anrufe, die schönen georgischen Straßen, wir haben fast das ganze Land bereist. Es hat uns sehr gut gefallen. Das Auto ist praktisch, wirtschaftlich! Wir danken Ihnen sehr!

August 2025
Maciej Gorczyca
Maciej Gorczyca
🇵🇱

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Wir haben das Auto für 2 Wochen gemietet und wir können es empfehlen. Der Kontakt mit dem Autobesitzer war gut und er versorgte uns mit einer Sim-Karte und einer Tankpatrone. Das Auto wartete auf uns am Flughafen, obwohl unser Flug 2h verspätet war. Das Auto ist ein richtiger 4x4, wir waren in Ushguli, Omalo und Vashlovani ohne Probleme. Der Spritverbrauch mit 3 Personen und Kofferraum voller Gepäck lag bei ca. 10l/100km, aber wir haben viele schwierige Bergabfahrten gemacht und der 4x4 war ständig eingeschaltet. Die einzigen Probleme, die wir hatten, waren ein leerer Waschflüssigkeitstank (wir füllten ihn mit Wasser) und ein kaputter Autoschlüssel (er fühlte sich nach einer Woche kaputt an, und wir mussten alle Türen manuell schließen). Ansonsten verlief alles reibungslos.

September 2021
Mikhail Nikolaev
Mikhail Nikolaev
🇷🇺

Fiat Punto in Serbien

Alles lief gut, sie gaben mir ein anderes Auto (der gleichen Klasse, neuer). Das Auto war in einwandfreiem Zustand, sie haben nichts bemerkt, als ich es abgegeben habe

Oktober 2025
Yurii Chernyshev
Yurii Chernyshev
🇪🇸

Toyota Yaris Cross in Spanien

Der Besitzer des Autos ist groß, das Auto ist sauber. Das Auto hat 70 Kilometer, aber fühlt sich wie neu. Ich gebe 4 Sterne, weil es nicht bequem war, dass der Tank nicht voll war, kehrte ein wenig mehr Benzin als ich nahm. Dies ist nicht sehr bequem. Ich würde gerne einen vollen Tank haben - voller Tank zurückgegeben.

Dezember 2025
Dmitry Bogushevskiy
Dmitry Bogushevskiy
🇷🇺

Renault Taliant in der Türkei

Ausgezeichnete Kommunikation, Auto in perfektem Zustand, Jahr 2025, Kilometerstand 9600km. Der Prozess der Abholung und Rückgabe des Autos am Flughafen ist perfekt. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind Profis in ihrer Arbeit. Vielen Dank an Sie!

Juli 2025
Iurii Tikhonov
Iurii Tikhonov
🇷🇺

Opel Zafira Life in der Türkei

Fangen wir mal damit an, dass ich keinen Opel Vivaro bekommen habe, sondern einen anderen Minivan, ohne Panorama, ohne elektrische Türantriebe. Ich habe mir nicht die Mühe gemacht, herauszufinden, wo genau das Auto war, das ich bestellt hatte, sondern habe akzeptiert, was gebracht wurde. Wir konnten die ganze Familie unterbringen. Technisch war mit dem Auto alles in Ordnung, wir haben es recht schnell und sauber erhalten. Wir übergaben ein wenig schwierig, in Bezug auf den Ort, wo es geplant war, zu übertragen, können Sie nicht aufhören. Ein Freund bat darum, zum Hotel zu gehen, was nicht möglich ist, da das Auto auf der Straße nicht links ist, musste ich auf den nächsten Parkplatz zu bekommen und dort zu erklären, wo die empfangende Person zu gehen, um das Auto abzuholen, und ich hatte für den Parkplatz zu zahlen. Die Übergabe war ein wenig verwöhnt, aber im Allgemeinen sind wir mit dem Auto zufrieden, technisch einwandfrei, einfache und schnelle Abholung. Am liebsten hätte ich das Auto mit Panorama bestellt - das wäre auf einer langen Fahrt mit den Kindern toll gewesen.

März 2024
Damjan Orač
Damjan Orač
🇸🇮

Citroen C3 in Marokko

Perfekter Service. Nur eine Sache, ich wollte einen kleineren Babysitz (6 Monate altes Baby), aber es ist nicht möglich, zu bestellen Für mich war es perfekt, dass die Dame um 4 Uhr morgens am Flughafen gewartet hat und ich das Auto dort abgeben konnte

November 2023
Roman Nikulin
Roman Nikulin
🇷🇺

Renault Symbol in der Türkei

vielen Dank, dass wir einen Fiat Egea Diesel Auto erhalten, sogar besser als wir bestellt. Geliefert auf Zeit, das Auto 30 Tausend Kilometer in gutem Zustand, fuhr dynamisch. Aber Fiat Egea hat immer ein Problem mit den Sensoren, sie Pop-up, aber die Leistung ist nicht betroffen. Wir haben den dritten Urlaub und das gleiche Auto Fiat Egea, wir sind zufrieden mit ihm. Wir sind zufrieden mit dem Service, alles ist wie vereinbart. Ich empfehle zu kontaktieren, die besten Bedingungen online in unserem Fall.

Juli 2023
Oleksandr Sutkovenko
Oleksandr Sutkovenko
🇺🇦

Mini Cooper S Turbo in Montenegro

Danke, es hat alles super geklappt. Wenn wir das nächste Mal in Montenegro sind, werden wir auf jeden Fall Ihren Verleih nutzen 👍.

Juni 2023
Iunus Shakirov
Iunus Shakirov
🇷🇺

Opel Combo Life in der Türkei

Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service. Das Auto war sauber und neu, ohne Mängel sowohl an der Karosserie als auch an den mechanischen Teilen.

November 2024
Viktor Radkov
Viktor Radkov
🇷🇺

Toyota Veloz in Thailand

Alles lief großartig.

Februar 2024
Oleksandra Kostyuchenko
Oleksandra Kostyuchenko
🇺🇦

Skoda Fabia in Montenegro

Alles ist großartig! Ich mochte es wirklich, der Service ist anständig, überhaupt keine Probleme. Das Auto ist in gutem Zustand.

Juli 2021
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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