Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Dmytro Butikov
Dmytro Butikov
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Alles war großartig! Es gibt überhaupt keine Bemerkungen zu machen. Ich werde Sie das nächste Mal wieder kontaktieren.

Juli 2021
Andrii Khomenko
Andrii Khomenko
🇺🇦

Citroen C3 auf Kreta

Alles war sehr angenehm, wie bestellt direkt zum Hotel zur angegebenen Zeit geliefert, und die Schlüssel dort gelassen, das Auto wurde später abgeholt. Der Service ist super. Vielen Dank, wir werden Sie weiter empfehlen.

September 2021
Dmitrii Iakobson
Dmitrii Iakobson
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Ich bin mit der Anmietung rundum zufrieden, bis auf einen wesentlichen Mangel, nämlich die Klimaanlage.

September 2022
Aleksandr Shirobokov
Aleksandr Shirobokov
🇷🇺

Nissan Kicks in VAE

Alles lief gut. Das Auto wurde mit einer Stunde Verspätung geliefert und mit 6 Stunden Verspätung aufgrund von Überschwemmungen abgeholt. Das Auto ist in gutem Zustand

April 2024
Aleksandr Vinogradov
Aleksandr Vinogradov
🇷🇺

Toyota Camry in VAE

Ich habe einen Audi A3 statt eines Camrys erhalten, das hatte keinerlei Auswirkungen. Alles lief perfekt, ich habe ihn im Einkaufszentrum von Dubai erhalten und am Flughafen abgegeben. Es gab keine Probleme, der Preis war in Ordnung. Der Vermieter war immer in Kontakt. Feedback auf der Website, auch alles in Ordnung ist, ist es praktisch, dass Sie mit einer russischen Karte bezahlen können, in den Vereinigten Arabischen Emiraten durch Union Pay bezahlt. Ich möchte in der Lage sein, 100% der Miete auf der Website zu zahlen, 15-20% abzuschreiben und den Rest mit einem halten und dann abschreiben, nachdem die Tatsache, so dass nicht direkt an den Vermieter zu zahlen. Es war sehr praktisch, dass es keine Selbstbeteiligung oder Kaution gab.

August 2023
Dmitrii Goliapov
Dmitrii Goliapov
🇷🇺

Citroen C4 in Montenegro

Ich glaube, der Name des Vermieters war Goran. "Ich mietete ein Auto für 3 Wochen, mit der Möglichkeit, nach Bosnien zu gehen. da ich das Auto in 1 Tag gemietet habe, konnten wir den Reifen nicht zum Winter (Silvester) wechseln, wir vereinbarten, den Reifen nach den Ferien zu wechseln. Sie gaben mir ein neues Auto, höhere Klasse. Keine Probleme beim Reisen. Goran beantwortete alle Fragen schnell im Chat. Die Autos sind alt, aber sauber und in gutem Zustand. Ich war zufrieden. Und der Preis ist angenehm.

Januar 2023
Denis Shmelev
Denis Shmelev
🇷🇺

Renault Clio 4 in der Türkei

Das Auto wurde pünktlich geliefert und auch wieder abgeholt. Das Auto ist in gutem Zustand, es gibt nur eine Beschwerde. Das Auto wurde mit einem leeren Tank geliefert. Dies ist ein schlechter Zug seitens des Mieters, da er hoffte, einen zusätzlichen Gewinn aus dem Kraftstoff zu erhalten, den ich nicht verbraucht habe

Januar 2023
Sergei Ovechkin
Sergei Ovechkin
🇷🇺

Hyundai Accent in Aserbaidschan

Alles lief großartig. Schnell und gute Qualität. Das Auto entsprach dem, das wir auf der Website ausgewählt hatten. Der Mitarbeiter Rashad war höflich und freundlich. Vielen Dank für den Service. Ich hätte gerne ein wenig billiger, ich habe etwas, um es mit zu vergleichen.

Februar 2024
Maciej Gorczyca
Maciej Gorczyca
🇵🇱

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Wir haben das Auto für 2 Wochen gemietet und wir können es empfehlen. Der Kontakt mit dem Autobesitzer war gut und er versorgte uns mit einer Sim-Karte und einer Tankpatrone. Das Auto wartete auf uns am Flughafen, obwohl unser Flug 2h verspätet war. Das Auto ist ein richtiger 4x4, wir waren in Ushguli, Omalo und Vashlovani ohne Probleme. Der Spritverbrauch mit 3 Personen und Kofferraum voller Gepäck lag bei ca. 10l/100km, aber wir haben viele schwierige Bergabfahrten gemacht und der 4x4 war ständig eingeschaltet. Die einzigen Probleme, die wir hatten, waren ein leerer Waschflüssigkeitstank (wir füllten ihn mit Wasser) und ein kaputter Autoschlüssel (er fühlte sich nach einer Woche kaputt an, und wir mussten alle Türen manuell schließen). Ansonsten verlief alles reibungslos.

September 2021
Oleksandr Fatianov
Oleksandr Fatianov
🇺🇦

Renault Megane in Montenegro

Alles ist in Ordnung. Ich wurde am Flughafen abgeholt und auch am Flughafen habe ich das Auto zurückgegeben. Alles ohne Probleme, ich war zufrieden. Das nächste Mal werde ich Ihre Dienste nutzen

August 2021
Kristina Akhmetova
Kristina Akhmetova
🇷🇺

MG 5/GT in Thailand

Am Anfang lief es gut, sie verlängerten sogar unseren Mietvertrag um einen Tag. Am Ende kam es jedoch zu einer unangenehmen Situation. Man teilte uns mit, dass wir das Auto abstellen und die Schlüssel auf das Rad legen müssten, anstatt das Auto persönlich zu übergeben. Wir hatten eine Kaution von 20.000 Rubel hinterlegt. Einige Tage später wurde uns mitgeteilt, dass das Auto einen Kratzer an der Unterseite hatte. Der Kratzer ist ziemlich auffällig, wenn er von uns verursacht worden wäre, hätten wir ihn auf jeden Fall gespürt oder bemerkt. Infolgedessen wurden uns 10.000 Rubel von der Kaution abgezogen. Anscheinend ist das nicht das erste Mal, dass so etwas passiert, und den Kunden wird regelmäßig derselbe Kratzer in Rechnung gestellt.

Januar 2026
Dmytro Kozynskyi
Dmytro Kozynskyi
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Der Service war ausgezeichnet, das Auto wurde kostenlos durch eine teurere Version (C-HR statt Yaris) ersetzt, zum Hotel gebracht und dort abgeholt, und auf meinen Wunsch etwas früher. Ich war mit dem Zustand des Autos zufrieden, sowohl technisch als auch in Bezug auf die Sauberkeit im Innenraum, sogar der Geruch war angenehm. Äußere Inspektion bei der Rückgabe ohne Nörgelei, hat sich nur umgesehen und es mitgenommen. Gemietet über localcarhires. Alles super, würde es weiterempfehlen

September 2021
Serhii Fisun
Serhii Fisun
🇺🇦

Skoda Fabia in Montenegro

Ausgezeichneter Service! Ich habe die Autovermietung zum ersten Mal in Montenegro genutzt und war von der hohen Qualität des Services überzeugt. Das Auto wurde zur vereinbarten Zeit zum Hotel geliefert. Schnelles Einchecken und das Auto stand mir zur Verfügung. Das Auto ist frisch, keine Beanstandungen. Die Übergabe war superschnell. Sehr zu empfehlen!

September 2021
Autovermietung mit TakeCars.de
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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