Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Zhuk Pavel
Zhuk Pavel
🇧🇾

Citroen C-Elysee in der Türkei

Das Auto war kein Citroen, sondern ein Renault... Aber das Auto war völlig in Ordnung! Wir liebten es! Es gab keine Probleme! Tolga hat uns das Auto akkurat und schnell am Flughafen übergeben und es auch wieder abgeholt! Vielen Dank für den Service

Juli 2025
Martin Hrbac
Martin Hrbac
🇨🇿

Mitsubishi Outlander Sport in Georgien

Ich war mit der Autovermietung zufrieden.

Oktober 2023
Kirill Antonov
Kirill Antonov
🇷🇺

Toyota Camry in Thailand

Alles lief gut. Sie kontaktierten mich im Voraus über Whats App, holten mich am Flughafen ab und übergaben mir das Auto. Alles war in Ordnung mit dem Auto, und sie gaben mir sogar eine etwas bessere Konfiguration als wir geplant hatten. Es gab keine Probleme bei der Übergabe, ich habe das Auto innerhalb von 5 Minuten im Abflugbereich übergeben. Kurz gesagt, alles ist in Ordnung, vielen Dank!

Februar 2024
Atul kumar Yadav
Atul kumar Yadav
🇦🇪

Subaru Crosstrek in Georgien

Die ganze Erfahrung war reibungslos und stressfrei. Die Dinge waren sehr viel in der Zeit und Ort. Hervorragende Erfahrung

Juli 2022
Oleksandr Yermakov
Oleksandr Yermakov
🇮🇱

Suzuki Alto auf Zypern

Ich danke Ihnen vielmals. Alles war erstklassig. Wir wurden am Flughafen abgeholt und waren ständig in Kontakt. Es hat uns sehr gut gefallen. Wir werden Ihre Dienste auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen und Sie unseren Freunden empfehlen. 5⭐️

Oktober 2024
Vladimir Sedov
Vladimir Sedov
🇷🇺

Renault Taliant in der Türkei

Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis! Ich habe genau das Auto bekommen, das ich mir erhofft habe, und das zu dem Preis, auf den ich mich geeinigt habe. Es gibt keine zusätzlichen oder versteckten Kosten. Allerdings gibt es Nuancen, deren Kenntnis die Reise noch besser machen kann. Sprechen Sie im Voraus darüber, wo, wer und zu welcher Zeit Sie am Ausgang des Flughafens treffen wird, und wie Sie sich verhalten sollen, wenn Sie sich nicht gefunden haben. Ich wurde nicht angetroffen. Gut, dass ich einen Internetzugang über mein Handy hatte, denn außerhalb des Terminals funktionierte das WiFi nicht. Klären Sie, welche Karten zur Bezahlung akzeptiert werden. Die UnionPay der Gazprombank hat bei mir nicht funktioniert (obwohl sie in vielen Filialen in der Türkei funktioniert). Tipp an den Aggregator: Bieten Sie die Möglichkeit der vollständigen, nicht der teilweisen Vorauszahlung an. Schließen Sie unbedingt ein komplettes Paket mit allen möglichen Versicherungen ab. Erkundigen Sie sich nach dem Versicherungsschutz für Fenster/Spiegel und Reifen. Inspizieren Sie das Auto vor der Annahme nicht nur innen und außen, sondern machen Sie auch Fotos von eventuellen Mängeln, dem Kilometerzähler und dem Kraftstoffstand. Haben Sie es nicht eilig, sofort weit weg zu fahren. Mechanische Mängel können während der Fahrt auftreten. Bei meinem Auto funktionierte das robotergesteuerte Getriebe schlecht, aber ich habe es erst nach einigen Kilometern verstanden und bin nicht zurückgekommen, um das Auto zu ersetzen. Zum Glück hat das Auto die ganze Strecke durchgehalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Urlaub!

August 2024
Danil Kazachenko
Danil Kazachenko
🇷🇺

Mitsubishi Xpander in VAE

Vielen Dank an die Firma. Wenn ich die Vereinigten Arabischen Emirate besuche, werde ich mich an Sie wenden. Das Auto wurde, wie angegeben, eine halbe Stunde vor der vereinbarten Zeit sauber zum Hotel gebracht. Das Ausfüllen der Dokumente und die Inspektion des Autos dauerten 15-20 Minuten. Abgeholt das gleiche in der Nähe des Hotels. Insgesamt - ich empfehle👍 Nochmals vielen Dank, der Urlaub war ein voller Erfolg🤟😎

Januar 2025
Joël Haase
Joël Haase
🇳🇱

Ford Fiesta in Albanien

Wirklich nett! Schnelle Kommunikation. Abholung und Rückgabe waren auch schnell. Die Dame rief sogar ein Taxi für uns, um zum Flughafen zu gehen.

August 2023
Vera Rovinskaia
Vera Rovinskaia
🇷🇺

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Das Auto ist zuverlässig. Ich bin überall hingefahren, wo ich hinwollte. George ist so aufmerksam und höflich wie möglich. Das Auto wurde genau zur richtigen Zeit geliefert. Er war die ganze Zeit in Kontakt. Er hat mir geholfen und mich beraten. Als ich einen Unfall hatte, wurden alle Fragen zu meinen Gunsten geklärt. Ich danke Ihnen von ganzem Herzen und werde mich wieder bewerben.

September 2021
Evgeny Yeshchin
Evgeny Yeshchin
🇷🇺

Fiat Egea in der Türkei

Alles lief gut! Das Einzige, was nicht nach Plan verlief, war, dass wir bei der Ankunft eine Kaution hinterlegt hatten, die aber ohne Probleme zurückgegeben wurde.

August 2025
Niket Pawar
Niket Pawar
🇦🇪

Subaru Forester in Georgien

das Auto war sehr gut und komfortabel. Wir hatten keine Probleme mit dem Auto. Auch der Besitzer des Autos war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden sicherlich empfehlen, die Autos über Ihre Website zu mieten.

Juli 2022
Pavel Lysikov
Pavel Lysikov
🇷🇺

Skoda Scala in der Türkei

Anstelle des Skoda Scala erhielt ich einen Toyota Corolla 2022. Das Auto wurde an dem Ort in Empfang genommen, den ich angegeben hatte. Das Auto hatte einen sauberen Innenraum, in gutem Zustand, mit kleinen Schäden an der Außenseite der Karosserie. Keine Probleme bei der Benutzung. Ich habe es zurückgegeben, und es wurde eine Kaution hinterlegt. Das ist klar und einfach. Die Anmietung hat positive Gefühle hinterlassen. Ich danke Ihnen.

September 2025
Prokhorov Kirill
Prokhorov Kirill
🇷🇺

Peugeot 208 auf Rhodos

Alles gut, danke.

September 2025
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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