Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Denys Istomin
Denys Istomin
🇺🇦

Toyota Vitz auf Zypern

Wir haben einen Toyota erhalten. Wir wurden pünktlich zur Abholung und Rückgabe abgeholt. Das Auto war technisch einwandfrei und wir genossen die Fahrt durch Zypern. Aber alles ist in Ordnung, würde an Freunde empfehlen.

August 2021
Arkadiusz Kobic
Arkadiusz Kobic
🇵🇱

Skoda Fabia Combi in Montenegro

Die Zusammenarbeit mit dieser Firma kann ich wärmstens empfehlen. Die kurze Verzögerung bei der Übergabe des bestellten Skoda wurde sehr schnell und ohne unnötige Verhandlungen durch den Austausch des Fahrzeugs gegen ein höherwertiges Modell kompensiert. Die Übergabe des Fahrzeugs und die Übergabe verliefen ohne Schwierigkeiten. Sehr guter Kontakt mit dem Unternehmen. Das Auto war effizient, komfortabel und sparsam. Bei der Anmietung in Montenegro lohnt es sich, stärkere Motoren in Betracht zu ziehen. Bergige Strecken erfordern ein flexibles und dynamisches Herz unter der Motorhaube. In Anbetracht der guten Erfahrung und des erwarteten Niveaus der Kundenbetreuung werde ich die Dienste dieser Firma bei jeder Gelegenheit in Anspruch nehmen. Ich empfehle es wärmstens. :)

August 2024
Ruslan Huliiev
Ruslan Huliiev
🇸🇰

Citroen C4 in Montenegro

Es ist großartig, ich empfehle es.

September 2023
Ivan Kuptsov
Ivan Kuptsov
🇷🇺

Renault Clio 4 in Montenegro

Alles in Ordnung im Allgemeinen, aber es gibt einige Nachteile: die Autos waren alt, eines der 2 Autos musste ersetzt werden, es hatte einen Scheck. Und das zweite hatte keine Bremsen mehr und wir sind die Hälfte unseres Urlaubs mit quietschenden/klopfenden Bremsen gefahren + es hat lange gedauert, bis wir das Auto am Flughafen bekommen haben, wir mussten dort ca. 1,5h in der Hitze warten, bis sie endlich zu uns kamen. Vielleicht lag es aber auch daran, dass wir die Autos ohne Kaution genommen haben, so dass sie von minderer Qualität waren

September 2019
Yurii Chernyshev
Yurii Chernyshev
🇪🇸

Toyota Yaris Cross in Spanien

Der Besitzer des Autos ist groß, das Auto ist sauber. Das Auto hat 70 Kilometer, aber fühlt sich wie neu. Ich gebe 4 Sterne, weil es nicht bequem war, dass der Tank nicht voll war, kehrte ein wenig mehr Benzin als ich nahm. Dies ist nicht sehr bequem. Ich würde gerne einen vollen Tank haben - voller Tank zurückgegeben.

Dezember 2025
Igor Chumachenko
Igor Chumachenko
🇺🇦

Skoda Rapid in Montenegro

Alles war perfekt, wir waren pünktlich am Flughafen, haben sogar die Ankunftszeit angepasst, das Auto wurde in 10 Minuten abgefertigt, das Auto war sauber, in funktionstüchtigem Zustand, wir sind durch Kroatien und Montenegro gereist. Wir haben es am Flughafen in drei Minuten zurückgegeben, alles war perfekt.

August 2021
Massimiliano Martelli Bonessi
Massimiliano Martelli Bonessi

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Alles OK, danke. Nächstes Jahr werde ich zurückfahren, ich werde in Georgien und Aserbaidschan fahren.

Juni 2019
Alexey Satyukov
Alexey Satyukov
🇷🇺

Renault Clio 5 in der Türkei

Alles lief großartig, ich wurde im Voraus von den Mitarbeitern der Autovermietung kontaktiert und die Anmietung bestätigt. Sie holten mich am Flughafen ab und fuhren mich zum Büro. Das Auto war kein Clio, aber ähnlich - ein neuer i20. Beim Preis gab es keine Überraschungen, da er auf der Website angegeben war. Ich habe vorsichtshalber eine Versicherung abgeschlossen. Ich bin zufrieden mit der Anmietung und dem Preis, danke.) Ich werde wieder ein Auto über Ihre Website buchen.

September 2024
Aleksandr Semenov
Aleksandr Semenov
🇷🇺

Renault Taliant in der Türkei

Alles lief gut: Der Vertreter traf mich am Flughafen Istanbul auf dem Parkplatz, er war am Telefon, so dass ich ihn schnell finden konnte. Dann brachte er uns zum Büro, wo ich den Vertrag unterzeichnete, den Restbetrag bezahlte und das Auto erhielt. Das Auto selbst war sicher nicht im besten Zustand (alle Mängel waren dokumentiert) und in Minimalausstattung (Aux-Ausgang und Bluetooth fehlten, ich konnte meine Musik nicht einstellen). Auf der Straße hat mich das Auto nicht im Stich gelassen, sogar ein wenig erfreut mit niedrigem Kraftstoffverbrauch (1000 km auf eine Tankfüllung bestanden). Ich mietete in einer anderen Stadt, in Antalya, schrieb ich die Adresse des Büros neben dem Flughafen, nahm das Auto ohne Probleme und nahm sogar kein Geld von mir für die Fahrt auf mautpflichtigen Straßen (und ich fuhr die Hälfte der Türkei auf ihnen). Hat mich zum Terminal gefahren. Bewertung = eine solide 4+ (ich nahm es ohne Kaution, aber mit zusätzlicher Zahlung für die Lieferung = $200+-).

Mai 2024
Aleksandr Strelkov
Aleksandr Strelkov
🇷🇺

Suzuki Jimny in Montenegro

Alles war großartig! Tolle Kommunikation, Lieferung und Übergabe des Autos. Der Jimny selbst ist ein tolles Auto zu, gibt eine Erfahrung und Freude! Würde gerne wieder mieten, wenn es verfügbar ist:)

April 2026
Andrii Shapovalov
Andrii Shapovalov
🇺🇦

Toyota Prius in Georgien

Wir waren zufrieden, das Auto wurde pünktlich zum Flughafen geliefert, der Zustand ist gut, es gab keine Probleme) sie holten uns auch pünktlich ab und brachten uns zum Flughafen. Vielen Dank :)

Mai 2021
Andrii Volkovynskyi
Andrii Volkovynskyi
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Wir mieteten dieses Auto, alles lief großartig! Wir haben schnell gebucht und eine Bestätigung erhalten, der Manager hat uns einen Tag vor der Anmietung kontaktiert und alles wurde schnell vereinbart. Das Auto war in gutem Zustand, innen und außen sauber, keine Probleme. Sehr zu empfehlen :-)

August 2021
Vanya Minin
Vanya Minin

Honda CR-V in Georgien

Alles war in Ordnung mit dem Auto, es wurde schnell bearbeitet, das Personal war freundlich, sie erklärten alles über die Feinheiten der lokalen Regeln! Der Bonus war, dass alle lokalen Parkplätze im Voraus bezahlt wurden, was sehr praktisch ist!

Mai 2019
Autovermietung mit TakeCars.de
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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