Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Stefanie Vereecken
Stefanie Vereecken
🇧🇪

Peugeot 207 in Montenegro

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich weiß das zu schätzen! Sobald ich das Auto gemietet und einen Teil bezahlt hatte, meldete sich jemand bei mir, um mir Informationen über das Auto zu geben. Das war also gut. Die Abholung sollte einfach sein; auf einem Parkplatz am Flughafen in Tivat. Ich mietete das Auto für 15 Tage. Vom 8. August bis zum 22. August. Die Abholung am Flughafen sollte am 8. August um 9:30 Uhr erfolgen. Jemand musste kommen, um den Papierkram zu erledigen, den Führerschein zu überprüfen und mir den Schlüssel zu geben, .... Aber die Person kam erst um 11:10 Uhr. Also musste ich fast 2 Stunden warten. (Wegen des Straßenverkehrs, sagten sie. Wenn das der Grund war, konnten sie also nichts tun. Ich hoffe zumindest, dass sie pünktlich gegangen sind. Wenn sie Einheimische sind, sollten sie jetzt den Verkehr ein wenig kennen, haha.) Aber gut. Ich habe auf einer Terrasse etwas getrunken, also konnte ich glücklicherweise mit einem frischen Getränk in der Hitze warten. Das war kein großes Problem. Es ist nicht schön, aber das passiert manchmal. Aber jetzt zum Ablauf der Anmietung: Der Typ war schon wahnsinnig spät dran, um den Schlüssel abzugeben, aber es gab auch plötzlich ein Problem. Das Auto, das ich online gebucht hatte, war nicht am 8. August verfügbar, sondern erst ab dem 9. August. Also fragte er mich (als ich in Tivat landete - also super last minute und bevor ich überhaupt 2 Stunden warten musste), ob ich am 9. August zum Flughafen zurückkommen wollte, um das "bessere" Auto gegen das andere, das ich online gebucht hatte, einzutauschen. Aber ich wollte in die Berge, und das war weit. Und ich wollte nicht zurückkommen. Ich hatte einen Plan und wollte keine Stunden und kein Benzingeld verschwenden, um zurückzukommen, nur weil das Auto plötzlich nicht mehr verfügbar war. Es war nicht meine Schuld und für mich sollte das Unternehmen eine solche Situation in Ordnung bringen. Ich habe das Auto für den 8. August bis zum 22. August gebucht. Nicht für den 9. August. Glücklicherweise sagte mir der Autovermieter, dass ich das bessere Auto behalten könne und nicht mehr umsteigen müsse, weil er sich sehr verspätet hatte. Aber das wollte ich erst gar nicht machen, weil sie von mir erwarteten, dass ich mich weit weg von meinem Wohnort treffen würde, haha. (Und auch, weil der Autoverkäufer super spät kam, fragte er mich, ob sie das Auto erst reinigen müssen, bevor sie es mir geben, weil es ein bisschen schmutzig war, nicht zu sehr. Aber ich habe schon so lange gewartet, also habe ich gesagt: Nein, ist schon okay. Und ich bin gegangen ;p ) Der Typ, der kam, um den Papierkram auszufüllen, sprach kein Englisch, also haben wir Google Translate und Signale benutzt, haha. Aber der Typ war sehr nett und hilfsbereit. Er hat mir alles gezeigt, was ich wissen musste, und dann haben wir den Parkplatz zusammen verlassen. Er zuerst in seinem Auto, und dann ich. Als ich den Parkplatz verließ, musste ich 16 € bezahlen, das war also nicht richtig. Vielleicht musste ich ja bezahlen, weil das Auto so lange dort stand? Aber das war eine unerwartete Gebühr. Das sollten sie dem Kunden wenigstens sagen, dass wir eine kleine Zusatzgebühr haben. Die Rückgabe war einfach, weil ich das Auto auf dem Parkplatz abgestellt und den Schlüssel auf dem Reifen gelassen habe. Es gab keine versteckten Kosten oder Gebühren, und das ist wirklich nett. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Vor allem, weil ich das bessere Auto behalten konnte. 😄

August 2025
Kamil Akhmetshin
Kamil Akhmetshin
🇷🇺

Mercedes-Benz B-Class in Georgien

Wir haben ein Mercedes B200 Auto für 4 Tage gemietet. Sehr kompetente Unterstützung während des gesamten Prozesses (Auswahl, Reservierung, Nutzung, Übergabe des Autos). Wir sind 800 Kilometer durch das schöne Georgien gefahren. Wie vereinbart, wartete das Auto am Flughafen mit einem freundlichen und höflichen Mitarbeiter der Vermietungsfirma. Das Auto war sehr komfortabel, dynamisch und sparsam (7,5 l/100km, und das unter Berücksichtigung der Staus in Tiflis). Bei meinen nächsten Reisen werde ich den lokalen Mietwagenservice auch in anderen Ländern nutzen. 100%IG EMPFEHLENSWERT

Mai 2019
Timur Buliakov
Timur Buliakov
🇷🇺

Nissan Kicks in VAE

Ich habe vor kurzem ein Auto über TakeCars.com in Sharjah gemietet und war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Der Buchungsprozess war einfach und bequem: Ich konnte das gewünschte Modell über die Website auswählen und das Datum und die Uhrzeit der Anmietung angeben. Auch die Lieferung des Wagens zum Hotel habe ich über die Website bestellt. Zum vereinbarten Zeitpunkt wurde es ohne Verzögerung geliefert. Das Auto war in ausgezeichnetem Zustand, sauber und fahrbereit. Ich habe einen Nissan Kicks gemietet, der die Straßen perfekt beherrscht. Besonders gut hat mir gefallen, dass das Unternehmen alle notwendigen Dokumente und Versicherungen zur Verfügung gestellt hat, was die Sicherheit während der Reise erhöht hat. Die Rückgabe des Fahrzeugs verlief ebenso reibungslos wie die Übernahme. Es gab keine versteckten Kosten, wir kamen zur vereinbarten Zeit im Hotel an und holten das Auto ab. Ich war mit den Dienstleistungen von TakeCars.com sehr zufrieden und würde ihre Dienste gerne wieder in Anspruch nehmen. Ich empfehle sie jedem, der eine zuverlässige Autovermietung sucht!

Januar 2025
Igor Chekunov
Igor Chekunov
🇷🇺

Chevrolet Spark in VAE

Alles lief perfekt. Das Auto wurde schnell ausgehändigt, es gab keine Beschwerden über das Auto selbst, ich fuhr das Auto einen Tag lang und gab es am Abend ohne Probleme zurück.

Februar 2024
Andrei Sadouski
Andrei Sadouski
🇧🇾

Nissan Kicks in VAE

Tolle Autovermietung. Pünktlich geliefert. Die Tönung in den VAE ist ein Lebensretter. Keine Kaution, was sehr gut ist. Wir sind 1100 km gefahren und haben fünf Emirate besucht. Ich hatte Angst, dass das Auto die Hitze nicht aushält, aber es hat einfach super geklappt! Vielen Dank an Sie!

Oktober 2024
Oleg Skvortsov
Oleg Skvortsov
🇷🇺

Honda Jazz in Thailand

alles in Ordnung ist

August 2024
Asia Zakharova
Asia Zakharova
🇺🇦

Mini Cooper S Cabrio in Montenegro

Ich empfehle die Autovermietung, das Auto wurde sogar früher als die angekündigte Zeit geliefert, vereinbart, um 8.00 Uhr abends ohne zusätzliche Zahlung gebracht werden, nahm die Toda pünktlich ohne besondere Bürokratie, alles ist sehr freundlich und loyal, das Auto erfüllt die angegebenen Kriterien, obwohl es technische Probleme, die repariert werden müssen, aber das Fahren und Eindrücke nicht stören. Vielen Dank, das nächste Mal werden wir uns auf jeden Fall wieder an Sie wenden.

September 2021
Anton Naimanov
Anton Naimanov
🇺🇦

Toyota Land Cruiser Prado in Georgien

Uns hat alles sehr gut gefallen, 5/5

November 2021
Artem Iurov
Artem Iurov
🇷🇺

Opel Combo Life in der Türkei

Alles war gut, bis auf einen Moment - als ich nach den Fotos des Autos fragte, wurde mir eines gezeigt, und als das Auto geliefert wurde, stellte sich heraus, dass es ein Metallgitter gibt, das auf den Fotos, die mir geschickt wurden, nicht zu sehen war.

Januar 2024
Pavel Briukhanov
Pavel Briukhanov
🇷🇺

Kia K5 in VAE

Richtig, ich habe eine K5 gemietet - alles lief super, überhaupt keine Probleme, ich war zufrieden!

Juli 2023
Yuri Novik
Yuri Novik
CY

Mitsubishi Outlander Sport in Georgien

Erstklassig. Es war ein Vergnügen, Dima's Auto wieder zu buchen. Der Besitzer war reaktionsschnell auf WhatsApp und traf uns am Flughafen um 4 Uhr morgens. Die Skireise verlief reibungslos auf Winterreifen.

Februar 2025
Evgeniy Koptsev 🇷🇺
Evgeniy Koptsev 🇷🇺

Citroen C4 Picasso in Montenegro

Alles OK. Nur hinter der 3. Reihe ließ sich ein Sitz nicht sehr gut umklappen.

Boris Lyukmanov
Boris Lyukmanov
KG

Jeep Renegade in Georgien

Das Auto ist hervorragend für unsere Reise geeignet! Ich bin noch nie auf so harten Schotterstraßen gefahren wie dieses Mal in Svaneti und war mir nicht sicher, ob das Auto das aushält, aber es hat es geschafft! Der Besitzer des Autos Giorgii war ein wirklich netter Kerl, vielen Dank an ihn und seine Hilfe!

September 2025
RENTACARANYWHERE
Autovermietung mit TakeCars.de
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    Wir kooperieren mit kleinen bis mittelgroßen Anbietern, die von lokalen Personen geleitet werden und sich dem Ziel verschrieben haben, jeden Kunden zufriedenzustellen.

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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

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