Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Mykhailo Hryhorash
Mykhailo Hryhorash
🇺🇦

Toyota Camry in Georgien

Alles lief großartig! Wir bestellten einen Toyota Camry, aber er war nicht mehr auf Lager, sie gaben uns einen Toyota Highlander für das gleiche Geld Der Fahrer war pünktlich, das Auto war gut, alles war großartig!

Mai 2021
Andrii Zhukov
Andrii Zhukov
🇺🇦

Toyota Auris in Montenegro

Ich bin sehr dankbar für Ihre Dienste. Aber ich möchte darauf hinweisen, dass Toyota Auris Ich habe nicht Peugeot 308 verwendet. Es gab ernsthafte Probleme mit der Box, im Sommer mietete ich einen 2022 vw polo für das gleiche Geld.

Oktober 2024
Laura Oravcova
Laura Oravcova
🇸🇰

Opel Astra Sports Tourer in Montenegro

Mit der Fahrgemeinschaft - alles lief reibungslos und pünktlich. Der Anbieter wartete auf uns am Flughafen noch früher als wir ankamen, er erklärte uns alles, wir bekamen die Schlüssel. Das Auto war in einem sehr guten Zustand, es war toll zu fahren! Auf dem Rückweg war es die gleiche Prozedur, wir gaben die Schlüssel und das Auto am Flughafen zurück. Es war alles gut organisiert, und einfach für uns! Vielen Dank an Sie!

Oktober 2023
Jakub Samochowiec 🇨🇭
Jakub Samochowiec 🇨🇭

Jeep Grand Cherokee in Georgien

Аренда машины была очень несложной. Ия была очень полезной и отзывчивой на наши пожелания. Сам автомобиль работал отлично, и в Грузии были дороги, где мы были рады, что имели 4х4 авто. В целом, я могу полностью рекомендовать аренду автомобиля от Ии.

Vitaliy Budakov
Vitaliy Budakov
🇷🇺

Renault Clio 5 in der Türkei

Alles war super, das nächste Mal werde ich ein Auto nur bei Ihnen mieten!

November 2023
Stanislav Ermishin
Stanislav Ermishin
🇷🇺

Renault Clio 4 in der Türkei

Alles ist so gut wie in Ordnung. Keine negativen Vorkommnisse

Juni 2022
Igor Boliaku
Igor Boliaku
🇱🇹

Mitsubishi Outlander Sport in Georgien

Im letzten Moment änderte ich das Datum und die Uhrzeit der Abholung des Autos, boten wir subaru crosstrec, ich habe es nicht für eine Sekunde bereuen! Reisen nach Batumi (Altstadt) mit ihren Staus und Fahrstil, subaru war bequemer (Größe des Autos) in der Stadt. Und auf Serpentinen in den Bergen seine 160kw und Größe nur Pluspunkte im Gegenverkehr!!!! Kommunikation war einfach super (obwohl ein wenig spät auf der Rückfahrt, auch geraten, nicht zu hetzen).angenehm überrascht Kraftstoffverbrauch (7,5) Durchschnitt für die Reise. Ich empfehle jedem! Das nächste Mal - nur bei ihnen!

Dezember 2023
Tatiana Glavatskikh
Tatiana Glavatskikh
🇷🇺

Mitsubishi Attrage in VAE

Alles lief gut. Das Auto wurde pünktlich zum Flughafen gebracht, und es war auch bequem, es vor dem Flug zu verlassen

Oktober 2025
Viktor Skliarenko
Viktor Skliarenko
🇺🇦

Hyundai i20 in Montenegro

Service ist super alles pünktlich und klar. Das Auto ist sauber, mit niedrigem Kilometerstand. Die Preise sind angemessen.

Oktober 2021
Yevhen Hurfinkel
Yevhen Hurfinkel
🇲🇪

Skoda Fabia Combi in Montenegro

Tolles Auto und sehr bequemer Service. Wir haben das Auto buchstäblich um 11 Uhr gebucht und um 15:00 Uhr war es bereits bei uns zu Hause, während es keine Autos in jedem Dienst gab. Keine Kaution erforderlich. Das Auto, das wir gebucht hatten, war nicht verfügbar (kleinere Größe), uns wurde dieses Auto angeboten - für das gleiche Geld +/- und es war ein Hit, wie für 5 Personen mit Handgepäck ist es eine große Option. Wir holten das Auto in Becici ab und gaben es in Tivat zurück. Man braucht sich nicht um die Wäsche zu kümmern. Fragen auf Telegramm werden ständig und schnell beantwortet. Die Übergabe des Wagens erfolgte in Sekundenschnelle. Das ist die beste Autovermietung, die wir benutzt haben. Viel Glück für Sie! Wir werden uns in Zukunft nur noch an Sie wenden! 👍

Juni 2021
Anton Sahnov
Anton Sahnov
🇮🇱

Toyota Land Cruiser Prado in Georgien

Ich mochte das Auto Ich mochte die Website Ich mochte den Service Im Allgemeinen kamen mir sehr gute Gedanken in den Sinn, nachdem ich Sie auf der Website gesehen hatte Es ist schade, dass wir in Israel nicht ein Auto wie das durch Ihre Website mieten können, es ist schade, dass wir dies per Gesetz verboten haben, werde ich eine Bewertung zu Gregory verlassen.

Dezember 2021
Fernando Martinez acebo
Fernando Martinez acebo
🇪🇸

Toyota Auris in Montenegro

Wir hatten ein paar kleine Probleme mit einem kleinen Katalysator im Motor... aber letztendlich war alles in Ordnung 👍🏼

Oktober 2019
Stanislav Ermishin
Stanislav Ermishin
🇷🇺

Renault Clio 4 in der Türkei

Alles ist so gut wie in Ordnung. Keine negativen Vorkommnisse

Juni 2022
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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