Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Ekaterina Pichugina
Ekaterina Pichugina
🇷🇺

Toyota Yaris in Georgien

Ich hatte eine gemischte Meinung über die Anmietung dieses Autos. Nachdem ich eine Anzahlung geleistet hatte, wurde ich von einer Vertreterin Irina kontaktiert. Während der gesamten Zeit der Interaktion war Irina sehr höflich, wir haben versucht, alle Probleme über das Telefon durch sie zu lösen, weil das Auto von einem anderen Vertreter der Firma Lasho, einem extrem unangenehmen Mann, übergeben und empfangen wurde. Das Auto wurde von einem anderen Vertreter der Firma Lasho übergeben und in Empfang genommen, einem äußerst unangenehmen Mann. Der sich rüpelhaft benahm. Zum Auto. Über das Fahrwerk gibt es keine Beanstandungen. Das Auto war brauchbar und es gab keine Überschreitungen während der Mietdauer. Die Karosserie mit vielen kleinen Schäden. Das Auto war mit einer sauberen Karosserie und sauberen Fußmatten versehen, der Innenraum muss gereinigt werden, es gibt unangenehme Gerüche. Dem Auto fehlte ein Erste-Hilfe-Kasten, ein Ersatzrad und anderes Zubehör, das im Notfall benötigt wird. Ich möchte anmerken, dass wir bereits in anderen Ländern Mietdienste genutzt haben. Wir haben also Erfahrung und können uns mit anderen vergleichen.

Juli 2024
David Amanović
David Amanović
HR

Renault Clio 4 in Montenegro

Alles lief gut, nicht mehr und nicht weniger.

August 2023
Aleksandr Fokin
Aleksandr Fokin
🇬🇪

BMW X5 in Georgien

Alles lief super, das Auto war in einem sehr guten Zustand, vor allem wenn man das Baujahr und den Kilometerstand bedenkt. Über das Wochenende fuhren wir fast 1000 km durch die schönsten Orte in Georgien. Am Ende des schlechten Wetters schrieben wir an den Besitzer, dass wir keine Zeit haben und er sagte ruhig, dass kein Problem, wie Sie ankommen rufen. Wir sind sehr zufrieden mit einem schönen Wochenende auf einem guten Auto und problemlose Vermietung

März 2022
Anton Sahnov
Anton Sahnov
🇮🇱

Toyota Land Cruiser Prado in Georgien

Ich mochte das Auto Ich mochte die Website Ich mochte den Service Im Allgemeinen kamen mir sehr gute Gedanken in den Sinn, nachdem ich Sie auf der Website gesehen hatte Es ist schade, dass wir in Israel nicht ein Auto wie das durch Ihre Website mieten können, es ist schade, dass wir dies per Gesetz verboten haben, werde ich eine Bewertung zu Gregory verlassen.

Dezember 2021
Olzhas Bekmakhan
Olzhas Bekmakhan
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

danke für das Auto wir reisten gut in Georgien sehr wirtschaftliches Auto danke für den Service 10/10 Ich werde es das nächste Mal bewerten, wenn ich reise, werde ich mich immer an Ihr Unternehmen wenden und es meinen Freunden empfehlen.

September 2025
Azamat Khazipov
Azamat Khazipov
🇷🇺

Audi Q7 in Georgien

Alles lief gut Es gab eine unangenehme Situation, als das Auto ein Problem mit dem Schalldämpfer hatte, aber der Vermieter hat alles sofort gelöst. Ich kann sie getrost empfehlen.

Mai 2021
Robert Nedelcu
Robert Nedelcu
🇦🇪

Toyota Prius C in Georgien

Das Auto war alt und beschädigt überall auf außen, aber ich erkannte, dass die meisten der Autos aus Georgien sind die gleichen, so war es in Ordnung für mich auch. Ich ging bis zu den Bergen und zurück ohne jedes Problem und der ganze Papierkram Prozess war sehr einfach. Der Verbrauch des Autos war auch sehr niedrig. Also, wenn ich wieder nach Georgien komme und ein Auto brauche, werde ich mich sicher wieder an denselben Mann wenden, weil er sehr nett und freundlich war, wie die meisten Einheimischen.

Juni 2022
Kirill Avdeev
Kirill Avdeev
🇷🇺

Nissan X-Terra in VAE

Wir hatten ein anderes Auto mit 7 Sitzen bestellt, aber Jetour war verfügbar. Für mich als Liebhaber von japanischen Geländewagen mit Rahmen war das eine interessante Erfahrung. Das Auto aus dem himmlischen Reich erwies sich als überraschend neu, ziemlich schnell, gut kontrolliert und schnell. Es fehlte an Laufruhe und Geräumigkeit in der Kabine, aber für eine Woche neuer Eindrücke mehr als genug! Der Vermieter war sehr freundlich, sowohl bei der Übergabe als auch bei der Abholung. Es ist nur schade, dass sie nicht den vollen Betrag von der Karte (aus der Russischen Föderation) akzeptieren konnten, also werde ich das nächste Mal lieber den vollen Betrag über "Take Cars" bezahlen.

März 2024
Iurii Mikheev
Iurii Mikheev
🇷🇺

Chevrolet Spark in Serbien

Alles verlief reibungslos, ich musste keine Kaution hinterlegen und bekam ein Auto der höheren Klasse.

Oktober 2023
Elena Ermolaenkova
Elena Ermolaenkova
🇷🇺

Mitsubishi Attrage in VAE

Es lief gut. Es gab keinen Mitsubishi, also bekamen wir einen Solaris, was für uns in Ordnung war. Sie erklärten uns alles und zeigten uns keine Probleme.

Dezember 2024
Ilya Ivanov
Ilya Ivanov
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

alles war super. Der Service war bequem. Das Auto ist süß, neu und sauber. Tolle Eindrücke :)

Juni 2022
Denis Kondratev
Denis Kondratev

Renault Megane in Montenegro

Alles war in Ordnung! Das einzige Minus ist, dass die linke Abblendlicht Scheinwerfer nicht funktionieren, wahrscheinlich die Glühbirne durchgebrannt. Das Auto ist gut! Es gibt Fotos mit dem Auto!

Juli 2019
Marios Georgiou
Marios Georgiou
CY

Hyundai i30 Combi in Österreich

alles war sehr gut. 5/5

Juli 2023
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Haben Sie Fragen?

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