Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Oleksandr Dovgyi
Oleksandr Dovgyi
🇺🇦

Peugeot 307cc in Montenegro

Wir sind sehr dankbar. Das Auto wurde pünktlich in ausgezeichnetem Zustand geliefert. Wir haben es geschafft, die gesamte Südküste von Montenegro in 4 Tagen zu umrunden, die Berge und den See zu besuchen. Die Organisatoren sind sehr kontaktfreudig und bleiben immer in Verbindung. Vielen Dank an 👍👍👍👍

August 2021
Ivan Panarin
Ivan Panarin
🇷🇺

Honda City in Thailand

Alles lief gut. Das Auto ist nicht neu, aber es hat mich nicht im Stich gelassen.

November 2024
Eduard Yarysh
Eduard Yarysh
🇩🇪

Hyundai Elantra in Georgien

Alles lief gut! Das Auto entsprach der Beschreibung! Vielen Dank für den Service!

September 2023
Maksym Koliesnykov
Maksym Koliesnykov
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Mein Name ist Max, ich bin aus Kiev, Ukraine. Ich habe ein Auto in Montenegro im August 2021 über die Website localcarhires.com gemietet. Ich werde meine Erlebnisse bei der Suche nach einem Auto teilen. Da wir einen Urlaub in der Hochsaison hatten, begann die Suche nach einem Auto etwa eine Woche vor dem Flug nach Montenegro. Aber es stellte sich bereits heraus, dass es zu spät war (( Autos in meinem Preissegment waren entweder nicht verfügbar, oder die Mieten waren exorbitant hoch, wie für Montenegro. Ich habe mehr als 20 Websites durchforstet. Und überall war die gleiche Antwort - tut uns leid, wir haben keine verfügbaren Autos... Nachdem ich eine Anfrage für einen Toyota Yaris auf localcarhires.com hinterlassen hatte, akzeptierte die Website sie und buchte etwa 65 Euro von meiner Karte ab (15% der Mietkosten). Ich war froh, dass die Suche endlich von Erfolg gekrönt war. Aber nicht so ) Christina, die Managerin des lokalen Anbieters, meldete sich bei mir und teilte mir mit, dass für meine Zeit keine Autos verfügbar seien. Ich war verärgert und dachte, dass es sich um einen Betrug handelte und dass ich die 65 Euro, die auf meine Karte geladen wurden, nie bekommen würde.... Wir setzten uns mit Christina in Verbindung. Sie suchte nach einem Ausweg, machte verschiedene Vorschläge. Und das Wichtigste: Ich wurde nicht weggeschickt. Cristina war fast immer in Kontakt, sogar um 21-22 Uhr. Schließlich fand Christina einen Skoda Fabia, aber 3 Tage später als ich brauchte. Um nicht verwirrt zu werden, fand ich bei meiner Ankunft in Kotor auf der Straße eine Anzeige für einen Motorrollerverleih. Und während wir auf unser Auto warteten, fuhren wir damit an der Küste der Bucht von Kotor entlang.) Im Nachhinein möchte ich sagen, dass der Roller sehr nützlich war, um in die Berge zu fahren, von Kotor nach Budva zu fahren und lange Strecken zurückzulegen. Und für Reisen entlang der Küste war ein Roller großartig. Außerdem muss man bedenken, dass die Parkmöglichkeiten in Tschernogrien sehr eng sind. Enge Straßen, riesige Staus, wenige Parkplätze, und an der Küste ist es fast unmöglich zu parken. Das Auto bekommen. Das Auto wurde pünktlich an den von mir angegebenen Ort geliefert (der Lieferservice kostet 20 Euro). Die Erledigung des Papierkrams dauerte 5 Minuten. Der freundliche Manager zeigte mir schnell alles, füllte das Formular aus und schon stand das Auto zu meiner Verfügung. Alles war schnell, einfach und bequem. Das Auto entsprach den Beschreibungen und Spezifikationen auf der Website und befand sich in einem ausgezeichneten Zustand. Und das Wichtigste ist, dass der volle Betrag bei der Rückgabe des Wagens bezahlt werden konnte. Im Vergleich zur Autovermietung Hertz, wo man zum Büro gehen muss, in einer Schlange warten muss, von einer Menge von Formularen, Dokumenten, zusätzlichen Zahlungen für verspätete Rückgabe, Vorauszahlungen usw. erschlagen wird, war hier alles so bequem wie möglich. Rückgabe des Autos. Wir hatten vereinbart, dass ich das Auto ein paar Stunden später als vertraglich vereinbart am Flughafen in Tivat zurückgeben würde. Es wurden mir keine zusätzlichen Gebühren berechnet. Ich gab es zurück, bezahlte und flog nach Hause. Übrigens war es nicht möglich, mit Karte zu bezahlen, für Einheimische ist es bequemer, in bar zu zahlen. Darüber hinaus bestätige ich die Zuverlässigkeit der Website http://localcarhires.com. Nach meiner Rückkehr nach Hause wurde ein Teil des auf der Karte reservierten Geldes innerhalb weniger Tage zurückgegeben. Schlussfolgerungen: 1. Da Montenegro in den letzten Jahren mega-populär geworden ist, sollten Sie, wenn Sie in der Hochsaison Urlaub machen, Ihre Suche mindestens 2 Wochen im Voraus beginnen. Vor allem, wenn Sie einen der sehr beliebten Skoda Fabia oder Toyota Yaris mieten möchten. Autos hier verkaufen sich in der Saison wie warme Semmeln in Kiew perepichka )). 2. Mieten Sie bei vertrauenswürdigen lokalen Anbietern. Die Jungs von http://localcarhires.com werden alles überprüfen, alle Beschreibungen hier entsprechen der Realität. 3. einen guten Manager/Manager des lokalen Betreibers finden, der immer in Kontakt ist und bereit ist zu helfen. In meinem Fall war es Christina. Dafür gebührt ihr ein besonderer Respekt! 4. Lifehack: Wenn Sie nicht sofort ein Auto finden, regen Sie sich nicht auf. Suchen Sie sich einen guten Manager und versuchen Sie, Alternativen zu finden. Die Einheimischen sind sehr entgegenkommend und versuchen, dir zu helfen. Mieten Sie sich in der Zwischenzeit einen Motorroller - für zwei Personen ist das ein ideales Transportmittel für diese Gegend. Es ist ideal, um an der Küste entlang zu fahren. Wenn Sie aber in die Berge wollen, ist es besser, ein Auto zu nehmen. 5. Bargeld. Da Montenegro nicht Mitglied der EU ist, wird der Euro als Landeswährung verwendet. Aber Euro wird in Montenegro nicht gedruckt, so dass alle Geschäfte maximal unter Bargeldumsatz geschärft werden. Ich empfehle Ihnen, Bargeld in Euro mitzunehmen. Nicht überall kann man mit Karte bezahlen. Ich hoffe, dass mein Bericht und meine Empfehlungen für Sie nützlich sein werden. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Urlaub mit vielen tollen Eindrücken!

August 2021
Ashini Fernando
Ashini Fernando
LK

Subaru Forester in Georgien

Das gemietete Fahrzeug war gut und empfehlenswert. Das einzige Problem war, dass ich das von mir gewählte Fahrzeug zunächst nicht bekommen konnte. Aber dank der Mitarbeiter des takecars-Supports wurde mir eine gute Alternative angeboten.

Juli 2024
Oleksandr Turenko
Oleksandr Turenko
🇳🇴

Fiat Panda auf Rhodos

Alles war in Ordnung, das Anmeldeverfahren war schnell, das Personal war kompetent, das Auto war vorbereitet. Ich werde Ihr Unternehmen meinen Freunden empfehlen und bei meiner nächsten Reise wieder Ihre Dienste in Anspruch nehmen.

August 2025
Alexander Belyaev
Alexander Belyaev
🇷🇺

Mitsubishi Outlander in Georgien

Alles gut, hat mir gefallen, danke!

Mai 2019
Jurijs Fjodorovs
Jurijs Fjodorovs
🇱🇻

Citroen C3 auf Kreta

Erhielt Auto Renault Clio für den ersten Tag, aber bemerkt Problem, es hatte schlechte Lager, aber am nächsten Tag im Büro wechselte ich zu einem anderen Auto ohne jedes Problem, PEUGEOT 208 und alles war gut. Das Auto wurde in unserem Hotel entgegengenommen und zurückgegeben, was auch sehr bequem war.

August 2022
Volodymyr Litostanskyi
Volodymyr Litostanskyi
🇺🇦

Opel Vivaro in Montenegro

Alles lief gut und ohne Probleme. Die Jungs waren sehr freundlich und pünktlich. Keine Kommentare, wir werden auch in Zukunft gerne mit Ihnen zusammenarbeiten.

September 2021
Marianna Flint
Marianna Flint
🇬🇧

Nissan March auf Zypern

Das Auto sah nicht so toll aus, als es geliefert wurde. Der Service war sehr gut. Es war eine Schande, dass sie so weit weg kommen mussten. Es gab keine Zwischenfälle mit mir. Ich denke nur, dass das Auto selbst ein bisschen schäbig war, aber der Service war ausgezeichnet. Ich habe einige Fotos von der Lieferung. Es war kein Problem. Nur die üblichen Schrammen und Kratzer. Es gibt mehr Bilder. Der Typ war sehr nett und hat es ohne Probleme abgeholt und es gab keine zusätzlichen Schäden von mir. Es gibt auch andere Spuren auf dem Fahrzeug. Ich denke, dass das Auto neuer sein muss

August 2019
Vitalii Avdieiev
Vitalii Avdieiev
🇷🇺

Mercedes-Benz B-Class in Georgien

Nahm das Auto vom 21. Juli im Büro. Rückgabe am Flughafen am 4. August. Familie mit 4 Personen + 2 Koffern. Wir fuhren durch ganz Georgien 2171 km. Tbilissi - Sighnakhi - Vardzia - Kutaisi - Mestia - Batumi - Tbilissi. Es gab keine Probleme. Niedriger Benzinverbrauch für einen 2,0-Liter-Motor. Schnelle Übergabe des Autos und noch schnellere Rückgabe. Ausgezeichneter Service und Einstellung. Empfehlenswert!

August 2019
Ivan Marzak
Ivan Marzak
🇺🇦

BMW 6-series Cabrio in Montenegro

Ausgezeichneter Service! Kam pünktlich an, Auto war sauber, gut gepflegt. Keine Fragen über das Waschen bei der Übergabe, alles war sehr hohe Qualität und bequem. Ich benutze oft Vermietungen und ich muss sagen, dass eine solche aufmerksame Haltung gegenüber dem Kunden nicht oft getroffen wird. Montenegro aus einem Cabrio ist Montenegro mit maximalen Emotionen!

September 2021
Dastan Omirgali
Dastan Omirgali
🇷🇺

Hyundai Elantra in Georgien

Alles ist großartig!

August 2021
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

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