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Mercedes-Benz C300 Cabrio in VAE
Am 21.12.2023 haben wir ein Mercedes Cabrio in UAE DUBAI gemietet. Auf Ihrer Website und in den Buchungsunterlagen war angegeben, dass keine Kaution erforderlich sei! Am 21. Dezember kam der Fahrer, verspätete sich zur vereinbarten Zeit und verlangte eine Kaution. Die Kaution musste in bar oder mit Karte am Terminal hinterlegt werden. Wir hatten diesen Betrag nicht in bar dabei, die Karten sind russisch. Der Fahrer lehnte den Gefallen ab und fuhr davon. Per WhatsApp vereinbarten wir mit dem russischsprachigen Manager, dass der Fahrer zurückkommen, die Dienstleistung erbringen und wir die Kaution auf die russische Karte überweisen würden. Das alles dauerte sehr lange, der Fahrer kam zurück, checkte uns ein, übergab das Auto, was bedeutete, dass wir das Auto 2-3 Stunden zu spät abholten. Wir beschlossen, mit dem Manager Ihrer Firma zu klären, ob wir das Auto am nächsten Tag etwas später abgeben können, weil wir es später als die notwendige Zeit genommen haben. Die Antwort, die wir bekamen, war, dass das kein Problem sei, es sei keine große Sache. Wir verlangten das Auto 2 Stunden später. Alle Korrespondenz, Gespräche mit diesem Manager sind vorhanden. Zur vereinbarten Zeit für den Fahrer, war der Fahrer wieder spät und kam 40-50 Minuten später. Uns wurde gesagt, dass die Kaution innerhalb von 18 Arbeitstagen zurückerstattet würde. Außerdem wurde uns gesagt, dass die Kaution ein Betrag ist, der für die Abschreibung von Bußgeldern und Straßenbenutzungsgebühren verwendet wird. Nach einiger Zeit wurde uns ein Dokument zugesandt, und die Kaution wurde zurückerstattet. ABER! die Kaution wurde uns zu einem Kurs überwiesen, bei dem wir eine Menge Geld verloren! Zumindest hat uns niemand gesagt, dass der Wechselkurs so sein wird und Sie Geld verlieren werden. Kaution ist im Grunde die Kosten, die in voller !!!! zurückgegeben wird. Am wichtigsten ist, dass wir 2 volle Tage gezählt wurden! Mit all den Vorkehrungen. Der Manager versprach, die Situation zu klären und erstatten das Geld für den zweiten Tag. Am Ende, ein paar Wochen später, für ihn nur begann, eine andere Person, die nicht einmal in die Situation zu beantworten Bitte klären Sie die Angelegenheit. Es ist schon mehr als 2 Monate, Bewertungen Ihrer Firma sind gut, würde nicht wollen, um das Problem in einer legislativen Weise zu lösen, appellieren an die Polizei.
Suzuki Ciaz in VAE
Die Anmietung selbst verlief gut. Das Auto ist in gutem Zustand. Alles verlief reibungslos. Schnelle Lieferung. Sie haben es pünktlich wie vereinbart übergeben. Das Einzige ist, dass das Auto dieses Mal nicht vorbereitet war. Das einzige, was der Typ, der es vermietet hat, sagte, war: Oh, ich schätze, sie hatten keine Zeit, es zu waschen.....
Kia K5 in VAE
Herzlichen Dank an Ihr Unternehmen für die Bereitstellung des Fahrzeugs! 🙏🏻 Alles war auf höchstem Niveau - die Übergabe, die Bezahlung über das Terminal, das Reisen mit dem Auto einfach ein Vergnügen! Toller Service und Kia K-5 Auto!
Mitsubishi Attrage in VAE
Wir haben das Auto im September 2024 übernommen. Das Auto hat uns in jeder Hinsicht gefallen. Wir haben uns nicht sofort mit den Verkehrsknotenpunkten in Dubai zurechtgefunden, aber nachdem wir uns mit dem Navi vertraut gemacht hatten, fanden wir uns schnell zurecht. Das Yandex-Navi funktioniert gut. Keine Probleme bei Empfang und Rückgabe. Da es verboten ist, Autos am Flughafen zu parken, haben wir das Auto im Stadtbüro in Empfang genommen und abgegeben, wo wir von den Mitarbeitern des Unternehmens freundlich empfangen wurden. Das Auto hat uns nicht ein einziges Mal im Stich gelassen, es war gehorsam beim Fahren. Wir konnten unabhängig an verschiedene Strände fahren, waren in Abu Dhabi in der Moschee von Sheikh Zayed. Das Unternehmen und das Auto sind zuverlässig, ich empfehle es.
Toyota Camry in VAE
Alles gut, beim nächsten Mal nehme ich mehr mit.
Kia K5 in VAE
alles ist gut, hat auch gut geklappt, es gab nur eine Nuance, dass die Autos nicht wie vereinbart zum Hotel gebracht wurden, und wir mussten sie selbst abholen gehen, ansonsten ist alles ok 👍 danke!
Toyota C-HR in VAE
Ich möchte dem Unternehmen für den guten Service und die angenehme Erfahrung bei der Autovermietung danken. Das Auto wurde wie angegeben zum Hotel gebracht und vom Hotel abgeholt. Alles hat gut geklappt - von der Buchung bis zur Rückgabe des Wagens. Das Auto war sauber und in gutem technischen Zustand. Ich war sehr zufrieden mit der aufmerksamen und freundlichen Haltung des Personals. Ich nahm das Auto für ein paar Tage - keine Beschwerden, alles funktionierte einwandfrei. Die Rückgabe verlief ohne Probleme, schnell und ohne unnötige Formalitäten. Die Preise sind angemessen, keine versteckten Zuschläge - alles ist transparent. Ich empfehle dieses Unternehmen jedem, der Zuverlässigkeit, Komfort und zuvorkommenden Service schätzt!
Nissan Sunny in VAE
Ich danke Ihnen! Alles ist gut gelaufen. Zufrieden mit dem Service
Nissan Sunny in VAE
Alles ist gut, pünktliche Lieferung, Abholung. Das nächste Mal werden wir auf Ihre Dienste drehen.
Mitsubishi Attrage in VAE
alles gut gegangen 👍
Nissan Sunny in VAE
Danke, es hat alles sehr gut geklappt. Das Auto wurde pünktlich zum Flughafen Sharjah geliefert, sogar vor der geplanten Zeit, der Flug wurde um eine halbe Stunde verschoben - aber wir haben nicht gewartet. Das Auto ist fast neu, das Personal war freundlich, hat uns geholfen, alles zu regeln, hat uns zur Tankstelle gefahren und ist dann selbst nach Ras el Khaimah gefahren. In 2 Wochen haben wir mehr als 2 t. km zurückgelegt, wir waren überall, sogar in Abu Dhabi. Genauso schnell haben wir das Auto am Flughafen von Sharjah zurückgegeben. Wir empfehlen die Autovermietung und Ihre Website an unsere Freunde weiter. Wir hatten einen tollen Urlaub in der Sommerhitze dank der Autovermietung. Außerdem möchte ich anmerken, dass sich das Personal und die Verwaltung im BM Beach Hotel für unser Auto interessiert haben und sehr überrascht waren, zu welchen Konditionen wir es gemietet haben. Wir halten es für sehr preiswert und maximal bequem im Vergleich zu anderen Ländern.
Kia Seltos in VAE
Wir hatten einen Kia Seltos gebucht. Aber da das Auto nicht rechtzeitig verfügbar war, bekamen wir einen Ersatz - einen Toyota C-HR. Im Allgemeinen verlief der Anmietungsprozess gut. Das Auto wurde pünktlich geliefert und mit einer kleinen Verspätung abgeholt. Es gab keine Beschwerden über den Zustand des Fahrzeugs. Von den Minuspunkten möchten wir die fehlende Unterstützung in Russisch und das Warten (vom 9. März bis heute) auf den Zahlungsscheck erwähnen, den wir mit einer russischen Karte bezahlen können, da eine kleine Zusatzzahlung erforderlich war.
Honda HR-V in VAE
Am letzten Tag gab es wegen der örtlichen Feiertage keine Fahrer, die Autos vom Hotel abholen konnten. So hatten wir noch einen Tag lang freie Fahrt, d.h. kostenlos. Es stellt sich heraus, dass es nicht Freitag, sondern Sonntag freies Parken ist.
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Wie teuer ist es, in VAE einen Wagen zu mieten: durchschnittliche Tagesraten für eine einwöchige Autovermietung, über alle Fahrzeugklassen. Lieferung in ganz VAE nicht enthalten.