Renault Megane Sedan
in VAE
Guten Tag! Ich habe über die Plattform einen Renault Megane in den Vereinigten Arabischen Emiraten (Region Sharjah) gebucht. Die Autovermietung "Car Street Car Rental LLC" hat das Auto ohne Probleme zur Verfügung gestellt. Bei der Rückgabe des Wagens fand ich jedoch zwei Kratzer an der Unterseite der Stoßstange, die definitiv nicht meine Schuld waren (oder ich habe sie nicht sorgfältig inspiziert, da sie an der Unterseite der Stoßstange waren). Es erschien mir seltsam, dass der Vertreter bei der Inspektion sofort auf die Kratzer aufmerksam wurde und das Auto nicht weiter untersuchte. Trotz der Versicherung "FULL CASCO" (übrigens wurden mir keine Versicherungsunterlagen ausgehändigt) war ich verpflichtet, den Schaden zu ersetzen. Wenn man sich auf die Versicherung verlasse, müsse man zur Polizei gehen und einen kleinen Unfall melden, was nicht möglich sei, weil man keine Zeit habe, mit Kindern in den Urlaub fahre und sie nicht allein lassen könne. Der Vertreter des Mieters sagte, man könne eine App herunterladen, aber es funktionierte nicht (dann überprüfte ich die Website und es funktionierte), was der Vertreter höchstwahrscheinlich wusste. Die Kostenerstattung für die beiden Kratzer wurde "aus der Luft gegriffen" und wurde durch nichts unterstützt (Rücksprache mit dem Büro), kein Bericht wurde erstellt, außer für das Auto Rückgabe Blatt, das die entsprechenden Markierungen auf dem Schema hatte. Bezahlte 525 Dirham, der Vertreter wollte Bargeld nehmen, aber ich bestand darauf, durch den Terminal zu gehen, um es offiziell zu machen. Wartete etwa eine Stunde lang auf das Terminal (von einem anderen Vertreter gebracht). Überprüfte die Geldbußen, Mautstraßen - alle das Auto zurückgegeben wurde. Aber
August 2023