Empfehlen Sie dieses Unternehmen nicht. Sehr schlechte Erfahrung. Wir kamen am Flughafen an, aber niemand war da, um uns abzuholen, obwohl die Abholung angeblich inbegriffen war. Ich musste sie mehrmals anrufen - sie haben nicht sofort geantwortet. Als sie es schließlich taten, sagten sie uns, wir sollten mit unserem Gepäck irgendwo außerhalb des Flughafens laufen und auf der Straße warten. Wir warteten etwa 30 Minuten, bevor jemand auftauchte. Als sie uns schließlich abholten, sagten sie, das Auto, das wir gebucht hatten (ein Dacia Crossover), sei nicht verfügbar. Stattdessen bot man uns einen Fiat Tipo an - keinen Crossover, sondern eine normale Limousine. Sie behaupteten, er sei "noch besser", aber das war er eindeutig nicht. Es gab keine anderen Optionen - entweder man nimmt ihn oder man geht leer aus. Bei der Rückgabe des Wagens beschuldigten sie uns, dass wir keine Fotos von einigen kleinen Schäden gemacht hätten, die wir bei der Abholung des Wagens nicht einmal bemerkt hatten. Wir hatten eine Vollkaskoversicherung, aber sie versuchten trotzdem, uns dafür extra zu bezahlen. Sie versuchten auch, uns für die Innenreinigung zur Kasse zu bitten, obwohl diese bereits im Preis inbegriffen war. Das Personal war unhöflich, wenig hilfsbereit und versuchte, uns die Schuld für alles zu geben. Man hatte das Gefühl, dass sie ständig nach Möglichkeiten suchten, mehr Geld zu verlangen. Vermeiden Sie dieses Unternehmen auf jeden Fall. Schrecklicher Service und Einstellung.

Marenglen

Lieber Oleh, Vielen Dank für Ihre Kommentare, wir versuchen, diese Situation mit allen Kosten zu vermeiden. Es tut uns sehr leid, dass unser Team Sie hat warten lassen, aber auf der anderen Seite wollen wir Ihr Verständnis für die Hochsaison (und kam ein bisschen früher wahrscheinlich!?) Am Ende haben wir Ihnen, abgesehen von allen schlechten Dingen, ein verbessertes Auto ohne zusätzliche Kosten gegeben, Sie haben kein zusätzliches Geld für die kleinen Schäden bezahlt, so dass wir die Vereinbarung respektiert haben, und was die Reinigung betrifft, haben Sie das Auto schmutzig gebracht und Sie waren sich sehr bewusst, dass das Auto gereinigt zurückgegeben werden sollte. Vielen Dank für Ihren Besuch in Albanien und wir waren sehr glücklich, dass Sie das Auto ohne Probleme auf der Straße genossen haben.

Es war sehr praktisch, dass wir gleich vom Flughafen abgeholt wurden und wir sind schon von dort mit dem Auto losgefahren und haben unsere Reise am selben Ort beendet). Die Preise sind angemessen, das Personal ist nett, die Erfahrung war super! Dankeschön

Alles war großartig, vielen Dank.

Seriöses Vermietungsunternehmen, erschwinglich und reaktionsschnell, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren und ihren Aufenthalt so einfach wie möglich zu gestalten. Ich kann es nur empfehlen.

Die Mitarbeiter waren freundlich und effizient, die Fahrzeugauswahl war großartig, und der Anmietvorgang verlief reibungslos und transparent. Ich empfehle sie sehr für problemlose und zuverlässige Autovermietungen. 👍