Mercedes-Benz A180 cdi
in Montenegro
Meine Meinung über die Autovermietung ist gemischt. Zunächst einmal wurde ich nicht am Flughafen abgeholt, obwohl der Vermieter einen solchen Service anbot, was meine Wahl stark beeinflusste. Es ist jedoch anzumerken, dass meine Taxikosten als Guthaben für die Autovermietung angerechnet wurden. Aber was dann passierte, machte mich nervös und ich verlor viel Zeit mit Warten. Das Auto selbst ist nicht schlecht, aber sein Zustand lässt zu wünschen übrig. Der Knopf für das elektrische Fenster an der Fahrertür war kaputt (ich kann mir nicht vorstellen, wie er kaputt gehen konnte), so dass ich auf allen kostenpflichtigen Parkplätzen aus dem Auto aussteigen musste, um ein Ticket zu bekommen. Beim Starten des Autos am Morgen nach einem langen Parken gab es ein Geräusch von einem durchrutschenden Riemen, beim Einschalten gab es auch ein fremdes leises Quietschen von hoher Frequenz. Außerdem erschien auf dem Armaturenbrett eine Meldung in deutscher Sprache über eine Art Fehlfunktion. Da ich kein Deutsch spreche, musste ich den Besitzer des Wagens anrufen, um die Ursache für die Fehlfunktion herauszufinden. Man sagte mir, dass die Meldung auf dem Armaturenbrett besagte, dass es keine Kommunikation mit dem Raddrucksensor gab und dass dies die Sicherheit des Fahrzeugs nicht beeinträchtigte. Die Schiebedachklappen schlossen nicht vollständig. In diesem Zusammenhang hatte ich Zweifel an der vollständigen Funktionstüchtigkeit des Fahrzeugs, obwohl der Vermieter versicherte, dass alle seine Fahrzeuge in gutem Zustand sind. Im Allgemeinen war es das erste Mal, dass ich einen Mietwagen in einem solchen Zustand erhielt. Obwohl ich bei der Bestellung des Wagens die Option gewählt hatte, außerhalb Montenegros zu reisen, wurde das Dokument für die Reise in ein anderes Land nicht vorgelegt. Auf der Website wird angegeben, dass der Vermieter die Kommunikation auf Russisch unterstützt, was nicht stimmt. Bei der Übergabe des Wagens und als ich um Erklärungen zur Ursache der Störung bat, versuchten die Mitarbeiter der Vermietungsfirma, sich auf Englisch zu verständigen. Trotz all dieser Nachteile gibt es einen großen Pluspunkt - ich bin mit dem gemieteten Auto trotzdem zu allen geplanten Orten gefahren. Wenn ich wieder nach Montenegro komme, werde ich die Dienste eines anderen, verantwortungsvolleren Vermieters in Anspruch nehmen.
Juli 2019