Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Yury Mikhaylov
Yury Mikhaylov
🇷🇺

Nissan Qashqai in der Türkei

1) transparente Preisgestaltung auf der Website 2) bequeme Vorauszahlung mit Rubelkarte / Bargeld vor Ort. Es wurden keine internationalen Bankkarten benötigt 3) wir bekamen ein anderes Auto - statt Kashkay - Opel Grandland (neu, 2025). Sogar ein leichtes Klassenupgrade 4) alles ist in Ordnung mit dem Auto, wir hatten eine tolle Fahrt. 5) Abschlusszahlung ohne Überraschungen überhaupt - die Türken schickten mir einen Screenshot von lokalen staatlichen Dienstleistungen mit meinen Geldstrafen (es war 700 Lira - Pfennige). Ich habe es ihnen gegeben und alles ist gut. Ein kleiner Nachteil - die Türken, die das Auto brachten/nahmen (verschiedene Leute) sprachen kein Englisch, kein einziges Wort, nicht einmal Ziffern. Auf Russisch natürlich auch. Aber sie erklärten sich.

April 2025
Tatiana Arpaci
Tatiana Arpaci
🇷🇺

Kia Optima in Armenien

Alles lief gut

August 2025
Mykola Semeniuk
Mykola Semeniuk
🇺🇦

Volkswagen Eos in Montenegro

Alles ist gut gegangen!

Juli 2021
Anton Kouznetsov
Anton Kouznetsov
🇮🇱

Mitsubishi Outlander Asx in Georgien

Alles war in Ordnung. Auf der Suche nach Autos, nicht jeder hat geschrieben, welche Art von Reifen wert sind, kann ich die Räder für Winterreifen ändern? Wir nahmen das Auto im Winter, so war es der wichtigste Punkt.

März 2021
Floris Regouin
Floris Regouin
🇳🇱

Volkswagen Touareg in Albanien

Der Besitzer des Mietwagens war sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig, nicht nur bei der Abholung und Rückgabe, sondern auch wenn es Fragen gab, waren sie so freundlich, einem zu helfen, so gut sie konnten. Sie teilten alle Informationen im Voraus und was ein guter Gefallen von takecars gewesen sein könnte, war den Vertrag im Voraus zu arrangieren, vor allem, wenn die Versicherung und alles andere im Voraus bezahlt wurde. Das Auto war sehr zuverlässig und tat, was man von ihm erwartete, so dass wir eine sichere und schöne Reise durch Albanien hatten.

August 2024
Neverov Leonid
Neverov Leonid
🇷🇺

Buick Encore in Georgien

Alles lief perfekt, wir hatten das Auto buchstäblich ein paar Stunden nach der Buchung in perfektem Zustand, sauber. Wir wurden sofort nach der Buchung auf Ihrer Website kontaktiert. Das Auto wurde pünktlich geliefert, die Beschreibung und die Fotos stimmten überein. Ich bin zufrieden mit der Website, zufrieden mit dem Auto, zufrieden mit der lokalen Firma, die dieses Auto zur Verfügung stellt. Alles in allem ist alles super, ich werde die Website in Zukunft wieder nutzen!

Dezember 2023
Dmitry Glukhov
Dmitry Glukhov
🇷🇺

Hyundai i20 in der Türkei

Alles lief perfekt 👌 . Ich wurde am Flughafen von Ihrem Mitarbeiter abgeholt und das Auto wurde schnell übergeben. Auch die Rückfahrt war gut. Vielen Dank für den guten Service. Das Auto hat mir sehr gut gefallen!

Oktober 2025
Petr Dmitriev
Petr Dmitriev
🇷🇺

Mitsubishi Outlander in Georgien

Alles war großartig. pünktlich und bequem

August 2022
Aliaksandr Makarevich
Aliaksandr Makarevich
🇧🇾

Hyundai Tucson in Georgien

Alles lief gut, das Auto war wie beschrieben und in gutem Zustand. Die einzige Nuance ist, dass ich in Kontakt mit dem Kunden im Voraus sein möchte. Und dann hatte ich zu schreiben und zu klären. Im Allgemeinen ist alles gut.

Januar 2020
Vitalii Avdieiev
Vitalii Avdieiev
🇷🇺

Mercedes-Benz B-Class in Georgien

Nahm das Auto vom 21. Juli im Büro. Rückgabe am Flughafen am 4. August. Familie mit 4 Personen + 2 Koffern. Wir fuhren durch ganz Georgien 2171 km. Tbilissi - Sighnakhi - Vardzia - Kutaisi - Mestia - Batumi - Tbilissi. Es gab keine Probleme. Niedriger Benzinverbrauch für einen 2,0-Liter-Motor. Schnelle Übergabe des Autos und noch schnellere Rückgabe. Ausgezeichneter Service und Einstellung. Empfehlenswert!

August 2019
Nikolai Marfin
Nikolai Marfin
🇷🇺

Toyota C-HR in VAE

Bei der Anmietung lief alles super! Das Auto wurde in der vereinbarten Zeit geliefert, voll funktionsfähig. Ich habe mit dem Vertreter des Unternehmens über what's up kommuniziert. Keine Probleme während der Nutzung, ich war mit dem Service zufrieden! Ich empfehle es weiter!

Januar 2025
Ivan Obrucicov
Ivan Obrucicov
🇮🇱

Peugeot 207 in Montenegro

Danke, es ist alles gut gegangen.

Juni 2024
Sergey Fedotov
Sergey Fedotov
🇷🇺

Toyota Veloz in Thailand

Wir haben in Thailand am Flughafen Suvarnabhumi einen Toyota Veloz gemietet. Wir mieteten ein Auto für 6 Personen, also brauchten wir einen Siebensitzer. Wir verbrachten ein paar Tage in Pattaya und fuhren dann nach Koh Chang. Im Allgemeinen ist alles gut gelaufen, wir haben keine Schäden an der Umwelt und dem Auto verursacht.😁 Am Flughafen wurden wir von einem Vertreter des Unternehmens an der vereinbarten Stelle und pünktlich abgeholt, übergaben uns das Auto, unterschrieben den Vertrag. Ich möchte zukünftige Autovermieter am Flughafen Suvarnabhumi warnen: sehr starker Verkehr und komplizierte Kreuzungen, es wird sehr schwierig ohne viel Fahrpraxis. Wir haben uns sowohl auf dem Hinweg als auch auf dem Rückweg verfahren. Google navigator zeigt die Kreuzungen nicht genau, Yandex war im Raum verloren. Ich empfehle, die Abzweigungen vorher in Google oder auf Video irgendwo zu sehen. Es gibt keine besonderen Bemerkungen über das Auto, Kilometerstand 24000 km, Motor 1,5 Liter ist schwach für einen Siebensitzer. Auf einer flachen Straße geht 90-110 km/h normal, weiter zieht nicht. Auf Koh Chang sind die Straßen bergige Serpentinen, es ist sehr schwer, mit 6 Personen bergauf zu fahren, wir mussten die Klimaanlage ausschalten, um die Steigungen zu überwinden. Aber der Spritverbrauch des Autos liegt auf der Straße bei etwa 5l/100 km. Im Allgemeinen sollte man, wenn man in den Bergen fahren will, etwas Stärkeres nehmen, wenn die Straße mehr oder weniger flach ist, reicht dieses Auto als Option für 6 Personen aus. Am Tag vor unserer Rückkehr rief ich den Vertreter des Unternehmens an, vereinbarte Zeit und Ort des Treffens (im 4. Stock des Flughafens Suvarnabhumi in der Abflughalle. Der Vertreter holte uns ab, inspizierte das Auto und gab uns die Kaution zurück. Wir möchten uns bei dem Vertreter des Unternehmens und den Mitarbeitern der TakeCars-Website für die Möglichkeit bedanken, das Auto zu mieten. Herzlichen Dank!

März 2024
RENTACARANYWHERE
Autovermietung mit TakeCars.de
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Beliebte Abholorte

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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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