Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Dmitry Stepanov
Dmitry Stepanov
🇷🇺

Chevrolet Traverse in Georgien

außer, dass der Schalldämpfer klapperte - alles ist gut)))) pünktlich getroffen, alles wurde übergeben, half auf dem Weg, so 5* sicher))) Dankeschön)

Januar 2026
Azat Korzhinbayev
Azat Korzhinbayev
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Alles lief gut 👍 das Auto war in perfektem Zustand, wir wurden am Flughafen abgeholt. wir haben das Auto eine Woche später in der Stadt zurückgegeben, was sehr praktisch ist.

Oktober 2023
Sergei Pikkas
Sergei Pikkas
🇪🇪

BMW 3-series Cabrio in Montenegro

Der Autobesitzer war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend Mit diesem Auto bekommen wir die erstaunlichen Emotionen. Auto war sauber, sicher und gut auf der Straße. Ich bin reccomend Luca für meine Freunde, die Montenegro besuchen wird

Juni 2023
Alexander Meier
Alexander Meier
🇩🇪

BMW X5 in Georgien

War sehr zufrieden mit dem Service. Henri ist ein sehr angenehmer und ehrlicher junger Mann. Das Auto ist in gutem Zustand für sein Alter. Auf der Straße gab es einen unangenehmen Zwischenfall mit dem Rad, Henri hat alles sehr schnell und kompetent gelöst. Herzlichen Dank.

August 2022
Daria Biliakova
Daria Biliakova

Citroen C4 in Montenegro

Schreckliche Erfahrung - Vermeiden Sie diese Vermietungsfirma Sie haben fast unsere gesamte Reise ruiniert. Wir hatten einen Citroën C4 gebucht, und im Gegensatz zu vielen anderen, die das falsche Auto erhielten, bekamen wir tatsächlich das gewünschte Modell. Die Probleme begannen jedoch sofort am Flughafen. Der Fahrer, der das Auto ablieferte, hatte 40 Minuten Verspätung, sprach weder Englisch noch Russisch und fuhr in aller Eile davon. Der Bordcomputer des Fahrzeugs zeigte mehrere Fehlermeldungen an, die sich auf die Filter, das Getriebe und den Motor bezogen. Ich rief den Manager an, um dies zu melden, und er sagte beiläufig, dies sei "normal". Das Auto fuhr schlecht. An Steigungen rollte es rückwärts - etwas, das bei einem Automatikgetriebe nie passieren sollte. Die Zentralverriegelung funktionierte nicht auf Knopfdruck, sondern nur mit dem Schlüssel. Irgendwie hielt das Auto zwei Tage durch, bevor es am dritten Tag komplett ausfiel - das Getriebe fiel komplett aus. Ich wandte mich erneut an den Geschäftsführer. Zunächst bat er mich, zu warten und zu versuchen, das Auto neu zu starten. Dann versprach er, das Getriebe innerhalb von vier Stunden auszutauschen - was er aber nicht tat. Später sagte er, es würde am nächsten Tag um 9 Uhr eintreffen, aber es kam erst um 12 Uhr. Wir haben mehr als einen ganzen Tag verloren und mussten zusätzliches Geld für Taxis ausgeben. Er erstattete uns das Geld für nur einen Tag und versuchte, uns die Schuld dafür zu geben, dass wir ein altes Auto gewählt hatten. Er sagte sogar, es sei "normal", dass das Auto nicht richtig fahre, und dass wir ein neueres Modell hätten mieten sollen, wenn wir Zuverlässigkeit wollten. Unglaublich. Das Ersatzauto ging zwar nicht kaputt, hatte aber seine eigenen Probleme: Ein Spiegel war zugeklebt, und das Abblendlicht funktionierte nicht. Das Fernlicht war extrem schwach, so dass wir es stattdessen benutzen mussten - was unsicher war. Mieten Sie nicht bei dieser Firma. Sie werden Ihren Urlaub ruinieren - und es könnte sogar gefährlich sein.

September 2025
Kasper Zamkowski
Kasper Zamkowski
🇵🇱

Skoda Fabia Combi in Montenegro

Tolles Auto, um überall in Montenegro hinzukommen. Keine Probleme.

September 2023
Angelina Kajakas
Angelina Kajakas
🇪🇪

Volkswagen Eos in Montenegro

Alles war perfekt! Vielen Dank für die Lieferung des Autos zu unserem Hotel. Cabrio ist sush ein Erlebnis!

Juni 2025
Eren Demir
Eren Demir
🇹🇷

Toyota Yaris in Montenegro

Alles war in Ordnung. Beide erhalten und die Rückkehr Prozess war glatt. Der Besitzer reagierte schnell und gab richtige Informationen.

August 2023
Laimonas Jurgaitis
Laimonas Jurgaitis
🇱🇹

Citroen C3 in Montenegro

Lief alles gut. Ich habe nicht Citroen bekommen, stattdessen bekam vw polo. Anderes Auto, aber trotzdem war alles gut und einfach!

August 2025
Roberta Zanardi
Roberta Zanardi
🇮🇹

Hyundai i20 in Albanien

Ich war sehr froh, ein Auto bei Ihnen zu mieten. Im Falle von Problemen waren Sie mir gegenüber sehr aufgeschlossen. Sehr gut!!!

Juli 2023
Aleksandr Kurinnyi
Aleksandr Kurinnyi
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

Hallo. Mir hat der Service gefallen. Der Mitarbeiter hat uns kompetent bei der Wahl der Automarke beraten und dabei unsere geplanten Routen berücksichtigt. Der Skoda Fabia war in gutem Zustand, kein Tabakgeruch. Wir sind unfallfrei damit gefahren. Das Land ist herrlich. Ein eigenes Auto ist sehr nützlich. Wir haben das Auto sowohl gemietet als auch direkt am Flughafen übernommen, so konnten wir in den verbleibenden Stunden vor dem Abflug noch eine Reihe von Orten besichtigen - die Zeit wurde nicht verschwendet - sehr praktisch. Niemand war pingelig über den Zustand des Autos, als wir es übergeben haben, obwohl wir selbst auf uns und die Genauigkeit des Fahrens geachtet haben. Vielen Dank! Wir planen, Montenegro wieder zu besuchen. Wir werden auf jeden Fall Ihre Dienste in Anspruch nehmen. Vielen Dank dafür! Wir sehen uns wieder! 👋🤘🤝 - 5 Punkte :))))

Oktober 2019
Peter Krajcovic
Peter Krajcovic
🇸🇰

Chevrolet Cruze in Georgien

Alles gut mit dem Auto. Wir hatten nur wenige Male Problem mit der Batterie, aber Irakli war hilfreich und löste das Problem schnell.

Mai 2025
Valeriy Samohorodskyi
Valeriy Samohorodskyi
🇺🇦

Toyota Highlander in Georgien

Das Auto ist cool! Sehr sparsam Die Jungs, die es geliefert - gut gemacht! Sie haben mich mit einem Schild empfangen. Alles war großartig! Vor allem ihr Manager Katya. Unser Flug wurde um 7 Jahre verschoben. Sie empfahl uns das beste Hotel, um dorthin zu gelangen. Das Auto ist sehr sparsam. Es ist eigentlich ein Elektromotor. Der Benzinmotor dient nur zum Aufladen des Elektromotors. Kurz gesagt, es ist großartig! Aber ich bekam eine Strafe für die Überschreitung der Grenze, 50 Lari.

November 2019
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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