Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Mikhail Zakharanka
Mikhail Zakharanka
🇲🇪

Skoda Fabia in Montenegro

Ich war auf der Suche nach einem Auto, das noch am selben Tag geliefert wird, als ich es bestellte. Obwohl sie keinen Škoda Fabia hatten, stellten sie mir ein anderes Auto (plus Klasse) zur Verfügung und lieferten es innerhalb weniger Stunden zu mir nach Hause. Außergewöhnlicher Service, das Auto war in gutem Zustand.

Juli 2024
Vladislav Avanesyan
Vladislav Avanesyan
🇷🇺

BMW 3-series Cabrio in Montenegro

Großes Lob für den Service. Ich habe es nicht geschafft, bis zum Ende meines Urlaubs einen bmw zu fahren. Das Auto war wirklich schäbig. Und das Dach war kaputt. Ging irgendwann nicht mehr zu. Sie ersetzten unser Auto durch einen Renault (kein Cabrio) einer niedrigeren Klasse. Sie erstatteten uns die Differenz zum Mietpreis. Trotzdem wollten wir den Urlaub bis zum Ende mit einem Cabrio verbringen und verloren ein wenig Zeit, während sie das Auto wechselten. Im Allgemeinen ist der Besitzer der Autos sehr angemessen🙏

September 2021
Dima Bragilevski
Dima Bragilevski
🇮🇱

BMW X5 in Georgien

Habe dieses Auto für 5 Tage genommen, pünktlich getroffen, alles hat gut funktioniert, es gab keine Probleme, wir sind gefahren wo es möglich war, alles war super cool, ich fand es toll 👍👍

September 2019
Sergii Takhtarov
Sergii Takhtarov
🇺🇦

Fiat Panda auf Rhodos

Alles ist in Ordnung, sie wurden schnell gefunden, sie nahmen zu schnell Gestalt an. Es gab keine Probleme mit dem Auto, alles ist einfach, verständlich, ohne Komplikationen. Vorausgesetzt, dass in der Tat, bestellte ich den Tag nach dem Tag, Sie in der Regel sehr schnell gearbeitet). Vielen Dank!

Oktober 2021
Mikhail Golovanov
Mikhail Golovanov
🇷🇺

Toyota Highlander in Georgien

Alles ist gut gelaufen, das Auto war gut, der Mitarbeiter war höflich und wir konnten mit ihm eine günstige späte Rückgabezeit vereinbaren.

März 2022
Azat Azat
Azat Azat
🇷🇺

Audi Q7 in Georgien

Wir haben den AUDI Q7 vom 13. bis 20. April für eine Gruppe von 4 Erwachsenen und einem Kind gemietet. Alles lief perfekt, wir wurden von diesem Auto abgeholt und zum Hotel in Tiflis gebracht. Wir bekamen einen Kindersitz als Geschenk! Das Auto, obwohl nicht neu, aber sicher erlaubt uns, von Tiflis in die Berge zu reisen, und dann von den Bergen nach Kachetien. Kommunikation mit den Eigentümern auf WhatsApp, wurden alle Fragen sehr schnell gelöst! Insgesamt würde ich die Dienste von Tamuna und ihrem Mann Avtandil jedem empfehlen, der ein Auto einfach und kostengünstig mieten möchte.

April 2019
Adrian Gonda
Adrian Gonda
🇨🇿

Renault Clio 5 in Albanien

Der Besitzer war sehr hilfsbereit und freundlich, er hat uns sehr geholfen, als wir ein Knöllchen bekamen. Er war sehr flexibel und das Auto war sehr neu in perfektem Zustand und lief ohne Probleme. Wir können Amarildo absolut empfehlen und werden auf jeden Fall wieder ein Auto bei ihm mieten, wenn wir in Tirana sind.

April 2024
Artem Petrov
Artem Petrov
🇷🇺

Renault Duster in VAE

Bestellt für den Tag Renault Duster 4x4, aber in der Tat brachte 2008 Peugeot monopride. Das Auto ist frisch, es wurden keine Kautionen verlangt, ich habe während des Tages keine Bußgelder bekommen. Es gab einige kleine Schluckauf mit der Lieferung des Autos (der Fahrer war spät), aber zum Glück ging alles gut. Vielen Dank an TakeCars und das Team von Rodi! Ich werde sie wieder benutzen!

Februar 2024
Alexey Dorodnov
Alexey Dorodnov
🇷🇺

Peugeot 207cc auf Zypern

Positiv ist, dass ich das Auto schnell erhalten habe und es schnell übergeben wurde, minimale Dokumente und keine Kaution. Der Minuspunkt ist der Kraftstoffverbrauch, auf dem Gutschein waren 8 l/100 km angegeben, tatsächlich waren es 13 l/100 km. Drei Tage vor Ablauf des Leasingvertrags kam die Meldung, dass das Öl nachgefüllt werden muss, ich rate Ihnen, den technischen Zustand des Autos zu überprüfen, bevor Sie es an den Kunden übergeben. Manchmal klemmte das Dach und ließ sich nicht öffnen. Wenn Sie den Service als Ganzes bewerten 6 von 10.

September 2021
Pablo Steigleder
Pablo Steigleder
🇩🇪

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

hat alles gut geklappt. Sie lieferten das Auto zu unserem Airbnb. Wir nutzten es für einen Tag, dann holten sie es wieder ab, guter Service. Sie halfen uns sogar mit der Parkgebühr über die lokale App in Tbilissi aus. Auch die Kommunikation über WhatsApp war super.

April 2025
Mateusz Zawadzki
Mateusz Zawadzki
🇵🇱

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Es war großartig. Der Service war sehr angenehm. Das Auto war sehr gut. Es überlebte off-road in Kazbegi und Ushguli :)

Juli 2021
Ali Mohammed
Ali Mohammed
🇦🇪

Hyundai Sonata in Georgien

Danke, es war perfektes Geschäft. Das erste Auto war es einige Probleme, aber ich frage sie zu ersetzen und die tat den Ersatz am selben Tag mit dem guten und sauberen Auto.

Juli 2019
Michael Hofer
Michael Hofer
🇨🇭

Ford Fiesta in Montenegro

Von der ersten Übergabe bis zur Rückgabe war alles sehr gut und reibungslos. Großes Kompliment und gerne wieder.

August 2021
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

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