Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Varvara Vedenina
Varvara Vedenina
🇷🇺

Ford Explorer in Georgien

Wir hatten einen Dodge Durango. Wir sind ziemlich zufrieden damit. Es ist ein großes Auto. Obwohl es wahrscheinlich passabler wäre, wenn es kürzer wäre. Aber wir hatten keine Probleme mit Platzmangel. Vielen Dank an Sie!

August 2025
Maksim Sauliak
Maksim Sauliak
🇺🇦

Peugeot 208 auf Kreta

Das Auto ist gut. Trotz des kaputten Bildschirms an der Stereoanlage war alles andere in Ordnung. Ich wusste nicht, dass das Auto so geräumig ist. Wir 4 Erwachsenen passen sehr bequem in das Auto. Es gab ein Problem mit dem Auto auf dem Parkplatz, da uns niemand entgegenkam. Aber, für etwa 20 Minuten fanden wir den richtigen Parkplatz. Nur, warum, nahm dann zusätzliche Gebühr für die Lieferung des Autos in der Off-Hours - bleibt ein Rätsel. Der Rest, auf das Auto - keine Fragen. Die Insel hat mir auch sehr gut gefallen. Vielen Dank an Sie.

Oktober 2021
Kristaps Gailis
Kristaps Gailis
🇱🇻

Toyota Prius C in Georgien

Am Ende haben wir einen Toyota Prius bekommen. Das Auto war gut, sauber und alles funktionierte. Die Kommunikation war reaktionsschnell und schnell. Es war eine gute Erfahrung. Ich danke Ihnen.

November 2021
Iurii B
Iurii B
🇷🇺

Nissan Sunny in VAE

Das Unternehmen forderte Scans von Reisepass und Führerschein am Tag vor der Auslieferung des Fahrzeugs an, so dass ich am Tag der Abholung keine zusätzlichen Dokumente ausfüllen musste. Aufgrund der Verspätung am Flughafen konnte ich das Auto nicht rechtzeitig in Empfang nehmen. Ich kontaktierte das Unternehmen über WhatsApp, sie antworteten prompt und verschoben den Zeitpunkt der Übergabe auf ein späteres Datum. Ich erhielt das Auto im Hotel, der Vertreter kontaktierte mich vor der Ankunft und klärte die Adresse. Der einzige Nachteil - der Vertreter hatte kein Wechselgeld bei der Barzahlung, ich musste laufen, um Wechselgeld zu finden. Das Auto, obwohl von 2023 Baujahr, aber ein wenig müde (Karosserie und Innenraum), sonst - keine Beschwerden, ganz ein anständiger Zustand, für das Segment "Wirtschaft" - genau richtig. Ein unbestrittenes Plus - das Vorhandensein von Android Auto im Auto, ohne Probleme gelang es uns, das Telefon für die Navigation zu verbinden. In früheren Reisen habe ich auch einen Nissan Sunny gemietet, so dass ich mich nicht daran gewöhnen musste. Ich bin vorsichtig gefahren, habe Saliks vermieden, so dass ich am Ende des Mietverhältnisses nichts extra bezahlt habe. Der Rückgabeprozess ist so einfach wie möglich, ich habe die Autoschlüssel an der Hotelrezeption abgegeben und das war's. Takecars als Aggregator verdient alles Lob wegen des einfachen und transparenten Prozesses der Registrierung der Miete und der Annahme der Vorauszahlung von russischen Karten. Viel Glück für Sie!

November 2024
Vadim Belous
Vadim Belous
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

Alles lief super! Das Auto wurde pünktlich geliefert, die Jungs waren mit einem Schild, das Auto wurde verarbeitet und innerhalb von 5 Minuten übergeben. Das Auto ist in tollem Zustand, Diesel mit minimalem Verbrauch. Als wir das Auto abgegeben haben, waren wir eine Stunde zu spät, wir hatten keine Beschwerden.

Mai 2024
Evgeniy Koptsev 🇷🇺
Evgeniy Koptsev 🇷🇺

Citroen C4 Picasso in Montenegro

Alles OK. Nur hinter der 3. Reihe ließ sich ein Sitz nicht sehr gut umklappen.

Alessandro Verona
Alessandro Verona
🇮🇹

Chevrolet Spark in Aserbaidschan

Alles ist gut gelaufen, danke.

September 2025
Konstantin Ivanov
Konstantin Ivanov
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Wir haben mit unserer Familie für drei Tage ein Auto bei Ihnen gemietet und es hat uns sehr gut gefallen, vielen Dank! Es war einfach, das Auto über die Website zu buchen und einen Vertreter zu kontaktieren. Das Auto war in gutem Zustand und wir haben es zu dem Punkt geliefert bekommen, den wir bei der Buchung angegeben hatten. Wenn wir wieder in Georgien sind, werden wir Sie wieder kontaktieren).

Juli 2025
Andrii Larin
Andrii Larin
🇺🇦

Nissan Note auf Zypern

Alles war perfekt. Yannis hat uns im Voraus kontaktiert und uns am Flughafen in Paphos abgeholt. Alles in allem sind wir mit allem zufrieden, vielen Dank!

September 2023
Zhanna Volkovich
Zhanna Volkovich
🇷🇺

Peugeot 308cc in Montenegro

Wir haben ein Auto Peugeot 308 gemietet. Wir waren sehr zufrieden damit. Es war ein tolles Auto für Reisen entlang der Meeresküste. Das Auto wurde am Flughafen abgeholt. Sauber, aufgetankt, ohne Beanstandungen. Wir haben das Auto kurz vor der Ankunft gebucht, ich dachte, es würde schwierig sein, etwas Gutes zu finden, aber hier hatten wir Glück - ein schönes Auto, auch ein Cabrio und der Preis ist gut! Trotz der Tatsache, dass das Auto 10 Jahre alt ist, ist es in ausgezeichnetem Zustand. Innenausstattung aus Leder. Alle Knöpfe funktionieren. Und ein weiteres Plus - keine Notwendigkeit, kein Geld für die Zeit der Anmietung eines Autos, wie in vielen Unternehmen zu verlassen. Ich danke Ihnen sehr!!!

August 2021
Evgenii Degtiarev
Evgenii Degtiarev
🇷🇺

Volkswagen Golf Variant in Serbien

Es ist für alles gesorgt

Januar 2025
Jana Halušková
Jana Halušková
🇨🇿

Jeep Grand Cherokee in Georgien

Die Autovermietung von Iaa war eine gute Wahl und die Autovermietung war super einfach und schnell. Wir haben ein anderes Auto bekommen, als wir bestellt hatten, aber ein besseres für den gleichen Preis :) - JEEP Um in Georgien Auto zu fahren, braucht man ein wenig Selbstvertrauen, Mut und Glück (die Geschichten über georgische Autofahrer sind wahr :) ). Wir hatten alles und das Reisen durch das Land mit dem Auto war sehr bequem. Das Auto hat gut funktioniert und wir haben ohne Probleme 1100 km zurückgelegt. Ohne Auto hätten wir nicht so viele Erfahrungen gemacht und nicht so viele schöne Orte gesehen. Iaa und ihr Kollege waren nett und professionell. Sie erklärten uns alles im Detail. Wir werden ihre Dienste beim nächsten Mal in Georgien in Anspruch nehmen.

August 2019
Jerome Pino
Jerome Pino
🇫🇷

Land Rover Range Rover Evoque in Albanien

Alles lief sehr gut! Ich werde empfehlen

Juni 2025
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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