Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Sinelnikov Evgenii
Sinelnikov Evgenii
🇷🇺

Suzuki Alto auf Zypern

Es stellte sich heraus, dass es ein Nissan Marge war, aber er war noch besser. Alles ging sehr schnell und bequem. Das einzige, worum ich gebeten wurde, war eine Visakarte, obwohl das Kriterium keine Kaution war, weil es Probleme mit der Karte gab. Man antwortete mir, dass die Karte für die Versicherung benötigt wird, nicht für die Kaution. Aber gut, im letzten Moment vor der Abreise hatten wir eine Karte.

September 2025
Aleksandr Sterlikov
Aleksandr Sterlikov
🇺🇦

Subaru Forester in Georgien

Ich empfehle dieses Auto nicht. Der Spiegel ist in der ersten Minute abgefallen, als wir es ihm gegeben haben. Das Auto wird immer zur Seite gezogen und es knirscht etwas. Nachdem wir aus Tiflis weggefahren waren, stellten wir fest, dass die Vorderreifen abgewischt waren. Wir fingen an, mit der Firma zu reden. Sie sagten uns, wir sollten sie austauschen und bekämen unser Geld zurück. Wir änderten nur eine Sache. Als wir das Auto auf meine Bitte, Geld für die Reifen zu geben, übergaben, gaben sie mir nichts und fingen an, unhöflich zu schreien. Mit anderen Worten, Sie werden keine Gastfreundschaft von den Autovermietern bekommen. Blöde Arschlöcher, nichts weiter. Es ist gut, dass ich ein japanisches Auto genommen habe, es hat uns im Allgemeinen nicht im Stich gelassen und nirgendwo in den Bergen. Aber die Tatsache, dass das Auto nicht in gutem Zustand ist und es gab einen Moment mit gescheuerten Löchern Räder sehr peinlich

August 2021
Jean Alinat
Jean Alinat
🇫🇷

Subaru Forester in Georgien

Anstelle des Montero erhielten wir einen Subaru Forester, aber wir wurden vorher informiert. Auto war in gutem Zustand, wir reisten nach Svaneti, und genossen mit Auto und Svaneti zu viel. Vielen Dank für Ihren Service, alles war perfekt. Sehr zu empfehlen!!!

März 2020
Nexhmedin Limani
Nexhmedin Limani
🇨🇭

Ford Fiesta auf Zypern

Ich habe vor kurzem ein Auto in Zypern gemietet, und die Erfahrung war außergewöhnlich. Das Auto war in ausgezeichnetem Zustand, sauber und einsatzbereit. Der Kundenservice war sehr professionell und freundlich, so dass sowohl die Abholung als auch die Rückgabe reibungslos verliefen. Die Erkundung Zyperns mit diesem Auto hat meine Reise wirklich bereichert. Ich kann diese Autovermietung sehr empfehlen!

September 2024
Maksym Levchenko
Maksym Levchenko
🇺🇦

Nissan Note auf Zypern

Alles war super! Das Auto ist in tollem Zustand, sauber und komfortabel! Aber wie ich Bewertungen von früheren Nutzern gelesen - sie brachten die falschen Kindersitze, ging ich ins Büro am nächsten Tag und änderte sie.

November 2021
Tahir Muradov
Tahir Muradov
🇦🇿

Suzuki Swift in Aserbaidschan

ausgezeichnete und zuverlässige Auto buchten wir das Auto im Büro der Preis ist gut, wir hatten eine gute Fahrt rund um die Stadt, die wir wirklich mochte das Auto hat uns nicht im Stich gelassen, ohne Probleme das Auto ist wie neu und sauber ohne Geruch das Personal ist gut vor allem dank der Manager Elshan erklärte er alles im Detail und gut erklärt, um uns und half uns eine Menge in dem, was Momente und in geweckt viel Vertrauen in ihr Unternehmen danke für Ihren Service.

November 2025
Andrei Berezkin
Andrei Berezkin
🇷🇺

Peugeot 107 in Montenegro

Während des Aufenthalts in Montenegro mit meiner Frau und meinem kleinen Kind brauchten wir ein Auto, denn die Sehenswürdigkeiten sind recht weit entfernt und ein Auto ist in diesem Fall sehr wichtig. Außerdem musste ich an einem Tag nach Belgrad fahren. Die Person, die ich wegen der Anmietung kontaktierte, war Goran. Ursprünglich wollten wir einen Peugeot 107 mieten, da ein kleines Auto in den Ferienorten besser zu parken ist und die Straßen in Montenegro nicht oft breit sind. Als Goran erfuhr, dass ich mit einem Peugeot 107 nach Belgrad fahren wollte, begann er sofort, mich von dieser Idee abzubringen, und bot mir einen Peugeot 208 mit Dieselmotor zum gleichen Preis an, der für das Fahren auf Serpentinenstraßen sicherlich geeignet ist. Damit waren wir einverstanden. Goran holte mich am Flughafen in Podgorica ab, wohin ich geflogen war, die Formalitäten dauerten etwa 10 Minuten, eine Kaution war nicht erforderlich. Wir nahmen das Auto für 11 Tage, vom 21. Dezember bis zum 1. Januar. Wir waren sehr zufrieden mit dem Auto, wir sind durch alle Küstenstädte gefahren, waren in den Bergen in der Gegend von Shavnik. Und auf dem Weg nach Belgrad und zurück hat sich der Peugeot sehr gut bewährt. Am 1. Januar hatten wir einen Flug nach Istanbul, wir kamen um 11 Uhr nachmittags am Flughafen an, stellten das Auto auf einem bewachten Parkplatz ab und schrieben Goran. Auf seine Bitte hin ließen wir das Auto einfach auf dem Parkplatz stehen, die Schlüssel steckten im Schloss. Wir wünschten uns gegenseitig ein gutes neues Jahr und meine Familie und ich flogen in die Türkei. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, es gibt keine Beschwerden im Allgemeinen von meiner Seite, alles ist sehr herzlich und klar. Goran, vielen Dank.

Januar 2023
Suzana Gladović
Suzana Gladović
🇸🇮

Skoda Rapid in Albanien

Auto Skoda Rapid war großartig!! Wir hatten keine Probleme mit dem Auto und es brachte uns überall hin, wo wir wollten. Wirklich schöne Erfahrung, danke.

Juli 2023
Maksim Krasavin
Maksim Krasavin
🇷🇺

Audi Q7 in Georgien

Alles gut, es war ein bisschen unklar, wo wir getroffen werden würde und wie, plus der Besitzer war ein bisschen spät. Das Auto war in gutem Zustand, das einzige Problem war, dass der Reifen ohne Spikes war, was in den Bergen Probleme verursachte. Der Service selbst ist sehr bequem, außer wenn das Auto gebucht ist, leider hat die Website keine aktuellen Informationen über verfügbare Termine.

Dezember 2019
Oleg Orefev
Oleg Orefev
🇷🇺

Toyota Yaris in Montenegro

Wir haben über diesen Service ein Auto gemietet. Alles lief großartig. Wir danken Ihnen.

Mikhail Kuptsov
Mikhail Kuptsov
🇷🇺

Mazda CX-9 in VAE

Alles war großartig! Das einzige, was ich empfehlen würde, ist, vor Ort zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Flüssigkeiten normal sind. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für den Service!

März 2024
Seungjin Lee
Seungjin Lee
KR

Subaru Forester in Georgien

es ist ein bisschen Kratzer außerhalb, aber innen war sauber und Leistung war großartig. Und staffs sind sehr nett.

September 2024
Artur Sochal
Artur Sochal
🇵🇱

Skoda Fabia Combi in Montenegro

Am Ende war es kein Skoda, ich weiß nicht, warum. Wir bekamen einen viel älteren, aber größeren VW Touran. Alles war großartig.

Juli 2023
Autovermietung mit TakeCars.de
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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