Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Irina Khvorova
Irina Khvorova
🇷🇺

Toyota Rav4 in Georgien

Alles lief perfekt, das Auto wurde pünktlich geliefert, alles wurde ausführlich erklärt. Das Auto war großartig, sauber. Alles ist großartig 🙏🏻

Juli 2025
Stanislav Rasimov
Stanislav Rasimov
🇷🇺

Opel Corsa in der Türkei

Alles war gut, es gab keinerlei Probleme.

Oktober 2025
Sergei Dubynin
Sergei Dubynin
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

Alles war gut, komfortable Kommunikation, frisch, schönes Auto. Nur hatte ein Toyota Yaris statt der, die ich bestellt, aber ich war in Ordnung am Ende. P.S. Eine kleine Bitte an die Autobesitzer: es wäre bequemer, wenn sie das Auto mit einem vollen Tank oder so gebracht, weil es schwierig ist, im Voraus zu berechnen, wie viel Sie ausgeben werden

März 2023
Andrey Ermakov
Andrey Ermakov

Mercedes-Benz B-Class in Georgien

Alles ist gut gelaufen. Es gab ein paar kleine Pannen, aber insgesamt bin ich zufrieden.

Mai 2019
Pablo Steigleder
Pablo Steigleder
🇩🇪

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

hat alles gut geklappt. Sie lieferten das Auto zu unserem Airbnb. Wir nutzten es für einen Tag, dann holten sie es wieder ab, guter Service. Sie halfen uns sogar mit der Parkgebühr über die lokale App in Tbilissi aus. Auch die Kommunikation über WhatsApp war super.

April 2025
Igor Krasnov
Igor Krasnov
🇷🇺

Hyundai Tucson auf Kreta

Im Allgemeinen ist alles pünktlich, das Auto ist in gutem Zustand, Hyundai Tucson, erhöhter Kraftstoffverbrauch (es ist für 1,6. Euro pro Liter) und natürlich die Größe des Fahrzeugs für die kleinen Straßen von Kreta waren überhaupt nicht geeignet. Für Frauenbeine wäre die Kupplung mörderisch schwer. Es blieb uns keine Wahl, wir nahmen es, im Großen und Ganzen waren wir nicht enttäuscht, nur die Spritkosten waren doppelt so hoch wie geplant. Adonis, der Manager hat sich sehr gut und verantwortungsvoll verhalten, im Prinzip werden wir uns das nächste Mal an sie wenden, obwohl wir über das genaue Modell des Autos sprechen werden))).

Oktober 2021
Ulan Kairbekov
Ulan Kairbekov
🇷🇺

Ford Focus in der Türkei

Alles war großartig. Der Besitzer des Autos war sehr reaktionsschnell und ging aus dem Weg, um uns zu treffen. Wir mussten 3 Tage länger bleiben. Gökhan verlängerte unsere Miete. Das Auto war auch großartig, sehr niedriger Kraftstoffverbrauch. Empfehlen.

Januar 2022
Volodymyr Nahorianskyi
Volodymyr Nahorianskyi
🇺🇦

Skoda Rapid in Montenegro

Alles war gut, ich mochte alles, der Fahrer, der das Auto brachte, war höflich. Aber wir waren ein geschlagenes Auto gebracht, in einer guten Art und Weise sollte es sofort ersetzt worden sein, aber wir mussten dringend gehen, so nahmen wir das geschlagene Auto, die Reparatur aller Schäden auf dem Foto. Das nächste Mal werde ich ein Ersatzauto verlangen. Es ist nicht akzeptabel, dass eine Person, die eine normale Bewertung wünscht, ein auf zwei Seiten beschädigtes Auto mitbringt. Das ist nicht normal im Verhältnis zum Kunden. Wenn ich Ihren Service und Ihre Website bewerte, habe ich keine Fragen 5 von 5, einem bestimmten Vermieter gebe ich 0 von 5. Ein kaputtes Auto zu vermieten ist nicht akzeptabel.

August 2021
Oleg Koriakin
Oleg Koriakin
🇷🇺

Volkswagen Touran in Montenegro

Alles war gut. Ungewöhnliches Verfahren für die Übergabe und Übergabe des Autos, aber alles sehr einfach. Das Auto wurde eindeutig pünktlich und an die von mir angegebene Adresse geliefert. Goran, der Besitzer des Autos, war schnell bereit, eine Rückmeldung zu geben. Rückmeldung. Der Zustand des Autos ist im Prinzip nicht schlecht, entspricht seinem Alter. Alle Steigungen und Serpentinen wurden ohne Probleme bewältigt (5 Personen und Gepäck), obwohl bei einer langen Steigung die Öltemperatur deutlich anstieg. Insgesamt sind meine Eindrücke von der Nutzung Ihres Dienstes sehr positiv, aber am Anfang gab es einige Zweifel. Ich habe bei der Anmietung viel gespart, obwohl ich durch die Vorauszahlung ohne die Möglichkeit, das Auto vorher zu besichtigen, verwirrt war. Der Nachteil: Das Auto hatte kein USB-Ladegerät für das Telefon, so dass ich öfter das Telefon für die Navigation aufladen musste.

Oktober 2021
Arthur Piot
Arthur Piot
🇧🇪

Ford Fiesta in Albanien

Die Anmietung war perfekt, der Mann, der es lieferte, war sehr freundlich und zuvorkommend zu uns, leider hatten wir einen kleinen Unfall.

Juli 2023
Oleksandr Storozhuk
Oleksandr Storozhuk
🇺🇦

Nissan Note auf Zypern

Wir haben ein Auto für eine Woche gemietet, das Auto war pünktlich am Flughafen, sauber, Autoanmeldung war schnell, wir haben es am Flughafen zurückgegeben, alles war nach der vereinbarten Zeit, Kommunikation 24/7, empfohlen

Oktober 2021
Gennadii Shipilov
Gennadii Shipilov
🇷🇺

Citroen C-Elysee in der Türkei

Es ist alles gut 👍.

September 2025
Maksym Levchenko
Maksym Levchenko
🇺🇦

Nissan Note auf Zypern

Alles war super! Das Auto ist in tollem Zustand, sauber und komfortabel! Aber wie ich Bewertungen von früheren Nutzern gelesen - sie brachten die falschen Kindersitze, ging ich ins Büro am nächsten Tag und änderte sie.

November 2021
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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