Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Aziz Dönmez
Aziz Dönmez
🇹🇷

Audi A4 in Montenegro

Alles war gut, sauber und der Besitzer ist sehr hilfsbereit.

August 2025
Sergei Bologov
Sergei Bologov
🇷🇺

Skoda Rapid in Montenegro

Wir haben ein Auto für 3 Tage gemietet. Pünktlich am gewünschten Ort angekommen. Rückgabe am Flughafen am Tag der Abreise. Erlaubt 2 Stunden für späte Rückkehr. Minimaler Verbrauch. Der Tank reichte für 800 km Berg-Serpentinen (Montenegro, Albanien). Technisch zeigte sich das Auto von der besten Seite. Ich wünsche den Jungs weiterhin viel Erfolg!

Oktober 2019
Andrii Nozdriukhin
Andrii Nozdriukhin
🇺🇦

Skoda Fabia in Montenegro

Es lief großartig.

Juli 2021
Andrey Kitov
Andrey Kitov
🇷🇺

Renault Megane Sedan in VAE

Alles lief gut. Das Auto war in gutem Zustand, der Manager erklärte alles über die VAE. Das einzige, was lästig war, war der Verkehr mit ziemlich frechem Fahrverhalten, sogar in Thailand schien es mir einfacher).

November 2024
Svitlana Karlova
Svitlana Karlova
🇺🇦

Toyota Yaris in Montenegro

Das Auto wartete am Ausgang des Flughafens auf uns. Die Registrierung war schnell. Während des Betriebs gab es keine Probleme. Toller Service!

Mai 2023
Olexandr Khymenko
Olexandr Khymenko
🇺🇦

Audi A3 Sedan in Montenegro

Bevor wir in Budva ankamen, bestellten wir einen Toyota Prius. Da er besetzt war, wurde uns sofort ein Audi A3 als Ersatz angeboten, was wir nie bereut haben. Das Auto ist sauber, komfortabel, sparsam und gleichzeitig wendig und leistungsstark. Die Anmietung ist sehr bequem, das Auto wurde unter das Hotel gebracht, die Anmeldung ist sofort vor Ort. Übrigens empfehle ich jedem, eine Vollkaskoversicherung abzuschließen. So werden Sie keine Angst haben, in freien Parkplätzen zu parken))). Mit Hilfe dieses Autos haben wir Montenegro wiederentdeckt.

Juni 2021
Viacheslav Lapshin
Viacheslav Lapshin
🇷🇺

Audi A3 Sedan in Montenegro

Alles ist großartig, vielen Dank! Wir wurden pünktlich am Flughafen abgeholt, das Auto wurde gezeigt und alles wurde erklärt. Wir waren während der gesamten Mietdauer in Kontakt. Auch die Übergabe des Autos verlief problemlos.

November 2021
Sergiu Gogoi
Sergiu Gogoi
🇩🇪

Chevrolet Captiva in VAE

Wir sind mit Ihrem Autovermietungsservice sehr zufrieden. Ohne Ihren Service wäre es für uns sehr schwierig gewesen, in Dubai zu reisen. Ihre Mitarbeiter haben ihre Aufgaben schnell, klar und professionell erledigt. Viel Glück für Sie.

Februar 2024
Monika Kowalska
Monika Kowalska
🇵🇱

Peugeot 208 in Montenegro

Ich habe den Clio 3 statt des Peugeot 208 bekommen 😉 aber im Großen und Ganzen war alles super

September 2023
Karol Pribula
Karol Pribula
🇨🇿

Mercedes-Benz A180 cdi in Montenegro

Obwohl das Auto nicht im besten technischen Zustand war (Bremsen, Fahrersitzanhebung, Spiegel), hat es uns während der Woche, in der wir es gefahren sind, nicht im Stich gelassen. Das Auto verbraucht nicht viel Diesel und die Kommunikation mit dem Vermieter ist gut. Auf der Website stand, dass man mit Debitkarte bezahlen kann, aber am Ende mussten wir das Auto in bar bezahlen (zum Glück hatten wir genug). Ich empfehle dieses Unternehmen jedem, der in der Lage ist, über kleinere Fahrzeugmängel hinwegzusehen, um einen besseren Preis als bei anderen Unternehmen zu erzielen.

September 2023
Vladimir Abramkin
Vladimir Abramkin
🇷🇺

Mazda 3 in VAE

Im Großen und Ganzen ist alles gut gelaufen. Aber es gab einige unangenehme Momente bei der Annahme und Rückgabe des Autos. Nach der Buchung auf der Website wurde ich von der Autovermietung in den VAE per WhatsApp kontaktiert. Sie bat mich, ein Foto meiner Dokumente, die Adresse für die Abholung und Rückgabe des Wagens sowie die Flugnummern der Ankunfts- und Rückflüge zu schicken. Ich bestellte die Abholung und Rückgabe des Wagens am Flughafen Al Maktoum. Ich habe die Zeit der Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs auf der Website angegeben. Ich bestätigte die Abhol- und Rückgabezeit des Wagens auch gegenüber dem Vermieter - sie bestätigten, dass der Wagen zur angegebenen Zeit am Flughafen sein würde. Aber der Kurier brachte das Auto 1,5 Stunden später. Vor der Rückgabe des Wagens einen Tag im Voraus bat mich der Vermieter, die Zeit und den Ort der Rückgabe per WhatsApp zu bestätigen. Ich bestätigte - 5.00 Uhr morgens, Flughafen Al Maktoum. Ich wies auch darauf hin, dass ich um 7.00 Uhr morgens abreisen würde und dass von einer verspäteten Rückgabe des Fahrzeugs durch einen Kurier dringend abgeraten würde. Das Unternehmen bestätigte, dass es diese Information erhalten hatte (bei Interesse kann ich den Schriftverkehr zusenden). Aber am Morgen kam niemand zum Flughafen, um die Rückgabe des Wagens zu erledigen. Ich musste den Autoschlüssel in der Schlüsselbox hinterlegen, die im Kassenbereich einer der am Flughafen ansässigen Autovermietungen angebracht war. Ich machte ein Foto von der Box, ihrem Standort und dem Auto auf dem Flughafenparkplatz und schickte es zusammen mit einer Beschreibung der Situation an die WhatsApp-Seite des Unternehmens. Nach meiner Ankunft in meinem Wohnsitzland wurde ich vom Kurier des Unternehmens über WhatsApp kontaktiert und gefragt, wo ich den Schlüssel am Flughafen finden könne - ich schickte ihm ein weiteres Foto und die Box am Flughafen. Nach 2 Stunden rief ich das Unternehmen an - sie bestätigten mir, dass das Auto sicher vom Flughafen abgeholt wurde und der Prozess der Rückgabe des Autos abgeschlossen ist und die auf meiner Karte blockierte Kaution innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Rückgabe des Autos zurückerstattet wird. Das ist die Geschichte. 4. - Auch das Auto wurde mit fast verloren Batterieladung in der Fernbedienung mit Wegfahrsperre ausgegeben. Ich habe nicht sofort darauf geachtet. Am ersten Tag musste ich das Auto in der Nähe der Fernbedienung und des Startknopfes starten. Und das Auto mit einem mechanischen Schlüssel schließen und öffnen. Ich wandte mich an den Kundendienst des Unternehmens - sie nannten mir das Batteriemodell und schickten eine Videoanleitung für den Austausch. Aber es stellte sich heraus, dass die Modellnummer der Batterie falsch war - ich musste eine andere kaufen 🙂 Ich musste eine andere kaufen.

Mai 2023
Grzegorz Kleczkowski
Grzegorz Kleczkowski
🇵🇱

Subaru Forester in Georgien

Tolle Kommunikation über Wattsup. Als ich landete, wartete das Auto auf mich am Flughafen. Ich zahlte eine Kaution von 100 Dollar und machte mich auf den Weg. Als ich das Auto zurückgab, wartete der Vermieter ebenfalls am vereinbarten Ort auf mich. Er inspizierte das Auto, gab mir die Kaution zurück und wir verabschiedeten uns. Der Subaru Forester hat sich in Georgien sehr gut bewährt. Der Mietpreis war gut und der Sprit war günstig. Ich empfehle ihn weiter 😀 .

Juni 2025
Liya Zakirova
Liya Zakirova
🇷🇺

Fiat Punto in Serbien

Wir haben mit einem Freund einen Fiat Punto gemietet. Der Vermieter setzte sich mit uns in Verbindung und teilte uns mit, dass es einen Wagen höherer Klasse geben würde - einen Reno Clio. Das Auto war voll versichert, keine Kaution und wurde in bar bezahlt. Wir bekamen ein komplettes Paket mit Dokumenten, auch für den Grenzübertritt, da wir auf dem Balkan reisen wollten. Das Auto war einfach zu fahren, keine Beschwerden. Auf der Serpentine an den Steigungen zog ein wenig schwach, aber es ist durch den Wechsel in einen niedrigeren Gang gelöst. Wir reisten auf sie 3 Länder, auf nicht die meisten leichten Straßen, und alles war ausgezeichnet. Ein netter junger Mann gab und erhielt das Auto, erklärte alles im Detail. Wir waren mit allem zufrieden. Ich empfehle dieses Unternehmen.

August 2025
RENTACARANYWHERE
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Beliebte Abholorte

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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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