Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Aleksandr Potapov
Aleksandr Potapov
🇷🇺

Opel Corsa in der Türkei

Alles lief perfekt. Wir wurden schnell am Flughafen abgeholt, der Papierkram wurde schnell erledigt, am Tag der Übergabe des Autos, besonderen Dank für die detaillierten Anweisungen, wie man zu dem Ort kommt, an dem das Auto am Flughafen zurückgegeben wurde - also vielen Dank, wenn wir wieder in der Türkei sind, werden wir definitiv Ihre Dienste in Anspruch nehmen! Und natürlich werden wir Sie weiter empfehlen, denn wir haben viele Freunde und Bekannte, die eine Reise in die Türkei planen.

August 2024
Andrei Sadouski
Andrei Sadouski
🇧🇾

Nissan Kicks in VAE

Tolle Autovermietung. Pünktlich geliefert. Die Tönung in den VAE ist ein Lebensretter. Keine Kaution, was sehr gut ist. Wir sind 1100 km gefahren und haben fünf Emirate besucht. Ich hatte Angst, dass das Auto die Hitze nicht aushält, aber es hat einfach super geklappt! Vielen Dank an Sie!

Oktober 2024
Anton Naimanov
Anton Naimanov
🇺🇦

Toyota Land Cruiser Prado in Georgien

Uns hat alles sehr gut gefallen, 5/5

November 2021
Iurii B
Iurii B
🇷🇺

Nissan Sunny in VAE

Das Unternehmen forderte Scans von Reisepass und Führerschein am Tag vor der Auslieferung des Fahrzeugs an, so dass ich am Tag der Abholung keine zusätzlichen Dokumente ausfüllen musste. Aufgrund der Verspätung am Flughafen konnte ich das Auto nicht rechtzeitig in Empfang nehmen. Ich kontaktierte das Unternehmen über WhatsApp, sie antworteten prompt und verschoben den Zeitpunkt der Übergabe auf ein späteres Datum. Ich erhielt das Auto im Hotel, der Vertreter kontaktierte mich vor der Ankunft und klärte die Adresse. Der einzige Nachteil - der Vertreter hatte kein Wechselgeld bei der Barzahlung, ich musste laufen, um Wechselgeld zu finden. Das Auto, obwohl von 2023 Baujahr, aber ein wenig müde (Karosserie und Innenraum), sonst - keine Beschwerden, ganz ein anständiger Zustand, für das Segment "Wirtschaft" - genau richtig. Ein unbestrittenes Plus - das Vorhandensein von Android Auto im Auto, ohne Probleme gelang es uns, das Telefon für die Navigation zu verbinden. In früheren Reisen habe ich auch einen Nissan Sunny gemietet, so dass ich mich nicht daran gewöhnen musste. Ich bin vorsichtig gefahren, habe Saliks vermieden, so dass ich am Ende des Mietverhältnisses nichts extra bezahlt habe. Der Rückgabeprozess ist so einfach wie möglich, ich habe die Autoschlüssel an der Hotelrezeption abgegeben und das war's. Takecars als Aggregator verdient alles Lob wegen des einfachen und transparenten Prozesses der Registrierung der Miete und der Annahme der Vorauszahlung von russischen Karten. Viel Glück für Sie!

November 2024
Olena Pchelintseva
Olena Pchelintseva
🇩🇪

Hyundai i10 in Malta

Es war eine sehr positive Erfahrung, ein Auto zu mieten. Wir waren mit einer anderen Marke des Autos zur Verfügung gestellt, aber mit den gleichen Funktionen. Das Auto ist in einem sehr guten Zustand, sauber. Die Abholung war ausgezeichnet, wir wurden am Flughafen Malta abgeholt, das Auto wurde neben uns auf dem Parkplatz geparkt. Wir hatten keine Probleme mit dem Auto oder der Polizei. Am Anfang war es zwar schwierig, sich an den Linksverkehr zu gewöhnen, aber am nächsten Tag hatte ich mich daran gewöhnt und fühlte mich nicht mehr gestresst. Wir konnten uns frei auf der ganzen Insel bewegen und hatten viele tolle Erlebnisse. Ohne das Auto wäre es ganz anders gewesen. Auch die Rückgabe des Autos verlief reibungslos, wir haben es einfach auf dem Parkplatz abgestellt, wie angewiesen. Die Kaution auf der Karte wurde nach ein paar Tagen wieder "aufgetaut". Vielen Dank für einen tollen, ehrlichen Service! Wir werden Ihre Dienste beim nächsten Mal wieder in Anspruch nehmen!

Juni 2024
Kevin Jagr
Kevin Jagr
🇨🇿

Lexus GX470 in Georgien

Es war großartig! Das Auto funktionierte gut und wir waren sehr froh, dass wir dieses 4x4 Auto gemietet haben, weil es in Gudauri sehr viel Schnee gab. Leider muss jemand in das Auto gefahren sein, während wir dort für 3 Tage geparkt waren, weil das Heck ein wenig zerkratzt war, aber ich hoffe, dass Sie es reparieren konnten.

Januar 2019
Zhanna Saratovska
Zhanna Saratovska
🇺🇦

Skoda Fabia in Montenegro

alles war großartig, vielen Dank Die Kommunikation war großartig und sehr schnell

September 2022
Peter Toth
Peter Toth
🇭🇺

Mitsubishi Outlander Sport in Georgien

Es lief gut.

August 2023
Kotelnykov Dmytro
Kotelnykov Dmytro
🇺🇦

Audi A3 in Montenegro

Ich hatte große Freude am Fahren mit diesem Auto, für Reisen über lange Strecken empfehle ich dieses Auto jedem. In Bezug auf die Anmietung eines Autos, war alles großartig, keine Probleme mit dem Design, alles ist einfach und klar. Vielen Dank für den guten Service.

Dezember 2022
Damir Gainullin
Damir Gainullin
🇷🇺

Toyota Yaris in Montenegro

Alles sehr traurig, um ehrlich zu sein, na ja, zumindest die Kaution wurde zurückgegeben und danke dafür. Das Auto wurde 2017 gebucht, sie gaben mir 2012, nachdem ich ihnen schrieb, antworteten sie, dass es nicht besetzt war und wir es ihnen gaben, ich muss fast danke sagen, dass sie es mir gaben(( .Es ist okay, dass ich es 2 Monate im Voraus gemietet habe. Und am Anfang habe ich ein ganz anderes Auto gebucht und ich habe es nicht bestätigt, indem ich schrieb, dass es 3 mal mehr kostet. Laut Ihren Bedingungen (Ihrer Website) müssen Sie, wenn Sie nicht das im Angebot angegebene Auto zur Verfügung stellen, ein ähnliches oder besseres zur Verfügung stellen, was nicht geschehen ist. So ist es nun mal. Ich glaube nicht, dass Ihnen das gefällt und Sie werden es veröffentlichen. Und so, gut, gut, Art von otyazhdili ja ok ... 3 Ich werde nur aufgrund der Tatsache, dass beantwortet nicht lange und kommuniziert, und so niedriger natürlich wäre. Ich danke Ihnen.

September 2021
Ivan Diakonenko
Ivan Diakonenko
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Alles lief perfekt. Das Auto wurde mit +-10 Minuten Genauigkeit an den von mir gewünschten Ort geliefert, das Auto entsprach voll und ganz der Beschreibung, es gab keine technischen Probleme. Wir haben das Auto genau zur richtigen Zeit in Gudauri abgeholt. Ich werde Sie wieder kontaktieren.

August 2022
Rustam Tukanov
Rustam Tukanov
🇷🇺

Renault Symbol in der Türkei

Alles gut, danke.

Mai 2023
Gevorg Safarian
Gevorg Safarian
🇷🇺

Toyota Yaris Ativ in Thailand

Ich war sehr zufrieden. Das Auto war frisch, wie beworben, das Personal ausgestellt und akzeptiert das Auto sehr schnell!

Februar 2024
RENTACARANYWHERE
Autovermietung mit TakeCars.de
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Beliebte Abholorte

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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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