Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

David Martinka
David Martinka
🇨🇿

Hyundai i10 in Malta

Alles verlief reibungslos. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern der Autovermietung war aufgrund ihres Englisch ein wenig eingeschränkt, aber wir konnten uns gut verständigen. Das Auto war nicht in perfektem Zustand - einige Kratzer und eine kaputte Spiegelabdeckung - aber es war voll funktionsfähig und nichts Ungewöhnliches oder Beunruhigendes für Südeuropa. Die Kaution wurde ohne Probleme innerhalb von zwei Tagen freigegeben.

August 2025
Johannes Janmaat
Johannes Janmaat
🇳🇱

Toyota Yaris in Montenegro

Wir haben im letzten Moment noch einen Opel Corsa bekommen. Aber es war alles gut. Keine Probleme. Wir mussten nur eine Weile am Flughafen warten, weil es ein Missverständnis zwischen morgens und abends gab. Aber das Auto hat gut funktioniert 👍🏼

Juli 2023
Oleksandr Yermakov
Oleksandr Yermakov
🇮🇱

Suzuki Alto auf Zypern

Ich danke Ihnen vielmals. Alles war erstklassig. Wir wurden am Flughafen abgeholt und waren ständig in Kontakt. Es hat uns sehr gut gefallen. Wir werden Ihre Dienste auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen und Sie unseren Freunden empfehlen. 5⭐️

Oktober 2024
Alexey Rudenko
Alexey Rudenko
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

Sehr zufrieden mit Ihrem 2019 Skoda Fabia Auto. Unmittelbar nach Erhalt waren wir angenehm überrascht von der Sauberkeit und dem Zustand. Während der Reise hat das Auto hervorragend funktioniert und uns eine wahre Freude bereitet, durch die Serpentinen von Montenegro zu fahren. Das einzige Problem, das wir hatten, war ein niedriger Kühlmittelstand, der eine Fehlermeldung auf dem Armaturenbrett verursachte. Nachdem wir uns mit dem Vermieter in Verbindung gesetzt hatten, konnten wir dieses kleine Problem jedoch schnell beheben, und der gesamte Vorgang nahm nur wenig Zeit in Anspruch. Alles in allem war die Autovermietung ein unvergessliches Erlebnis. Vielen Dank für den guten Service und den ausgezeichneten Zustand des Wagens! Auf jeden Fall empfehlen für 5 Sterne!

Mai 2024
Lukas Motiejunas
Lukas Motiejunas
🇱🇹

Opel Vivaro in Montenegro

vielen Dank für die Verantwortung und den Service. Alles war perfekt. Auch wir überqueren eine Grenze Montenegro - Bosnien und alle Auto-Dokumente wurde gut gemacht, keine Probleme. Wir fahren in Serpentinen und der Bus funktioniert gut. Vielen Dank dafür. Empfehlenswert für andere. Guter Service zu einem guten Preis. Der Bus wartete auf uns am Flughafen und wir haben ihn auch am Flughafen abgestellt. Sehr bequem, vielen Dank - der Fahrer war sehr angenehm und eine fürsorgliche Person.

August 2023
Federico Bigi
Federico Bigi
🇮🇹

Volkswagen Golf Plus in Albanien

Ist schon gut. Ich danke Ihnen.

Juli 2025
Serhii Heorhiiev
Serhii Heorhiiev
🇺🇦

Citroen Jumpy in der Türkei

Die Fahrzeugreservierung verlief ohne Probleme. Die ursprüngliche Wahl des Autos wurde nicht bestätigt, aber innerhalb von 10 Minuten haben sie ein ähnliches Auto mit allen Anforderungen zur Verfügung gestellt. Alles ging schnell und kostengünstig. Alle Fragen wurden vom takecars-Vertreter im Boten beantwortet. Das Auto war wie in der Beschreibung beschrieben. 5/5

November 2024
Ankit Vyas
Ankit Vyas

Toyota Yaris in Montenegro

Das Auto war schön und der Service war erstaunlich, ich werde Ihr Unternehmen wieder nutzen und empfehlen Ihre Website an Freunde.

Juni 2022
Stanislav Ivanovskii
Stanislav Ivanovskii
🇷🇺

Renault Taliant in der Türkei

Ich habe einen Renault Taliant in Istanbul abgeholt. Am Tag der Abholung holte mich ein Mitarbeiter am Flughafen ab und begleitete mich zum Parkhaus. Die Anmeldung war in 10 Minuten erledigt. Allerdings mussten wir noch 15 Minuten auf das Auto warten, aber das war es wert. Wir mieteten ein Auto der höheren Klasse, einen Peugeo 2008, 2023, mit einem Kilometerstand von 23000 km. Es war eine Freude, das Auto mit Tempomat zu fahren, am ersten Tag 800 km ohne Müdigkeit. Kleiner Nachteil, als ich es erhielt, war der Restbetrag im Tank bei 60 km, ich sortiert es nur auf der Straße (ich wusste nicht, die Nuancen von Diesel). Vielen Dank an die Firma für das Auto und die schnelle Abwicklung der Dokumente. Die Rückkehr war auch ohne Probleme, die Inspektion dauerte nicht mehr als 15 Minuten und es wurde zum Flughafen gebracht

Oktober 2023
Ruslan Yeleussizov
Ruslan Yeleussizov
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Alles lief großartig. Wir waren höflich mit einem Lächeln, über das Auto erzählt, die Bedingungen, sagte, wie alles zu inspizieren, behoben den Zustand, genau an die Adresse gebracht, abgeholt genau an der Adresse.

Dezember 2022
Aleksei Dudkin
Aleksei Dudkin
🇷🇺

Renault Megane Sedan in der Türkei

Im August 2022 habe ich den Service von LocalCarHires.com genutzt, um ein Auto zu mieten. Ich möchte die absolute Bequemlichkeit der Nutzung des Dienstes zu beachten. In der aktuellen Situation war ich sehr zufrieden mit der Möglichkeit, eine Barkaution zu hinterlegen. Das Auto selbst, die Kommunikation mit dem Mitarbeiter der Autovermietung - alles war auf höchstem Niveau. Meine Frau und ich waren sehr zufrieden.

August 2022
Valeriy Samohorodskyi
Valeriy Samohorodskyi
🇺🇦

Toyota Highlander in Georgien

Das Auto ist cool! Sehr sparsam Die Jungs, die es geliefert - gut gemacht! Sie haben mich mit einem Schild empfangen. Alles war großartig! Vor allem ihr Manager Katya. Unser Flug wurde um 7 Jahre verschoben. Sie empfahl uns das beste Hotel, um dorthin zu gelangen. Das Auto ist sehr sparsam. Es ist eigentlich ein Elektromotor. Der Benzinmotor dient nur zum Aufladen des Elektromotors. Kurz gesagt, es ist großartig! Aber ich bekam eine Strafe für die Überschreitung der Grenze, 50 Lari.

November 2019
Tereza Červená
Tereza Červená
🇸🇰

Hyundai i20 in Albanien

Wir hatten keine Probleme mit dem Auto, wir waren sogar sehr zufrieden. Wir haben uns vor unserer Ankunft in Albanien mit dem örtlichen Unternehmen in Verbindung gesetzt und alles abgesprochen. Die Mitarbeiter des Unternehmens waren hilfsbereit und bereit, uns zu helfen und sich auf unsere Wünsche einzustellen. Sie brachten das Auto sogar an einen etwas anderen Ort (20 Minuten Fahrt). Das Auto war am Ende Kia Stonic (die gleiche Gruppe wie Hyundai i20), aber sie informierten mich über die Änderung zu gegebener Zeit und es war ein neues Auto, Automat wie im Vertrag und war ideal für die Straßen dort

Juli 2023
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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