Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Amandine Puchala
Amandine Puchala
🇧🇪

Volkswagen Golf Plus in Albanien

alles lief gut, das Auto war sehr geräumig, auch wenn wir nur zu zweit waren. Das Fahren war perfekt, ich möchte darauf hinweisen, dass der Verbrauch war sehr sehr vorteilhaft wir rund 110 € ausgegeben, um 1200km zu tun. Der Herr, der sich um die Übergabe kümmert, war freundlich und lächelnd. eine sehr gute Erfahrung für uns.

September 2023
Ilya Mitrukov
Ilya Mitrukov
🇷🇺

Hyundai i20 in der Türkei

Der Hyundai i20 ist nicht aufgetaucht, aber sie haben uns einen Duster gegeben und der war super! 🙌 Alles lief super, vielen Dank! Ich würde Sie jedem empfehlen, wir haben es wirklich genossen. Ich werde auf jeden Fall bei einem zukünftigen Urlaub Ihre Dienste in Anspruch nehmen, ich kann mir einen Urlaub ohne Auto nicht mehr vorstellen, das ist Freiheit 🗽

September 2025
Rimgaudas Zelvaras
Rimgaudas Zelvaras
🇱🇹

Peugeot 208 in Montenegro

Alles war perfekt :)

Juli 2025
Aleksandr Rykov
Aleksandr Rykov
🇷🇺

Volkswagen Golf Cabrio auf Zypern

Bei der Anmietung lief alles reibungslos. Ich wurde im Voraus kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich abgeholt werden würde. Das Auto wurde pünktlich geliefert, die Anmeldung verlief schnell und problemlos. Der Mitarbeiter des Unternehmens war höflich, das Auto war sauber. Es gab keine Probleme mit dem Auto. Auch die Rückgabe verlief reibungslos, sie dauerte nicht länger als 5 Minuten.

November 2021
Helena Mariné roig
Helena Mariné roig
🇪🇸

Renault Megane in Montenegro

Hallo! War sehr gut. Wir waren zufrieden mit dem Auto, war groß genug für unsere Bedürfnisse und der Service der Abholung ist so nützlich. Dankeschön!

August 2019
Artur Lechicki
Artur Lechicki
🇵🇱

Renault Clio 4 in Montenegro

Hallo. Es gab einige Probleme, da Clio am 1. Tag nicht ansprang. Nachdem wir zu unserem Platz kamen. Sie wechselten die Batterie, aber am nächsten Tag wieder das gleiche Problem. Wir bekamen ein anderes Auto Touran tgt wurde später auf Skoda Fabia umgestellt. Also Pech am Anfang, aber die Vermietungsfirma hat schnell gehandelt, so dass ich im Allgemeinen einen positiven Eindruck habe 👍. Ich danke Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihren Service. Mit freundlichen Grüßen / Artur

Juli 2022
Stepan Ivanov
Stepan Ivanov
🇺🇦

Toyota Prius in Georgien

Vielen Dank für alles, das Auto ist in einem guten Zustand, die Jungs haben einen tollen Job gemacht.

Mai 2021
Erwin Mulder
Erwin Mulder
🇳🇱

Peugeot 308cc in Montenegro

Es ging alles gut. Leider hatte der Peugeot einen Motorschaden, wurde aber noch am selben Tag gegen einen VW Eon ausgetauscht. Philip war sehr freundlich und hilfsbereit.

August 2024
Ivan Vasilev
Ivan Vasilev
🇷🇺

Mazda 6 in VAE

Es gab negative Momente: das Auto wurde für mehr als 3 Stunden verzögert, und nur nach meiner Anfrage. Dann schrieben mir mehrere Leute auf WhatsApp, um herauszufinden, wo es zu liefern, obwohl die Adresse in der Bestellung war. Bei der Annahme und Übergabe des Autos unterschreibt man auf einem Klemmbrett, ohne zu sehen, wofür man unterschrieben hat. Bei dem neu aufgenommenen Schaden fehlende Abschlepphakenstecker, musste ich dem Büro schreiben und ein Video der Abnahme schicken, es blieb ohne Folgen. Ansonsten war alles zufriedenstellend

Februar 2024
Sergei Kochnev
Sergei Kochnev
🇷🇺

Fiat Egea Multijet in der Türkei

Im Allgemeinen war es ok, aber es gibt Nuancen. Wir haben ein Auto mit einem Dieselmotor gebucht, aber es wurde uns mit einem Benzinmotor geliefert. Es gab einen Wunsch, am Flughafen mit einem Zeichen erfüllt werden. Bei der Ankunft niemand erfüllt, mussten wir in vatsap schreiben und in einer halben Stunde lieferten sie das Auto. Der Mitarbeiter war höflich, erzählte uns alles, konvertiert die Zahlung von Dollar in Euro ohne Probleme. Die Rückgabe des Autos war schnell. Danken Sie

Oktober 2025
Pavel Lysikov
Pavel Lysikov
🇷🇺

Skoda Scala in der Türkei

Anstelle des Skoda Scala erhielt ich einen Toyota Corolla 2022. Das Auto wurde an dem Ort in Empfang genommen, den ich angegeben hatte. Das Auto hatte einen sauberen Innenraum, in gutem Zustand, mit kleinen Schäden an der Außenseite der Karosserie. Keine Probleme bei der Benutzung. Ich habe es zurückgegeben, und es wurde eine Kaution hinterlegt. Das ist klar und einfach. Die Anmietung hat positive Gefühle hinterlassen. Ich danke Ihnen.

September 2025
Victor Huecker
Victor Huecker
🇦🇿

Toyota Prius in Georgien

Auto war gut, sehr komfortabel und so wirtschaftlich. kein Problem auf dem Weg, so kann ich echte 5 geben

September 2019
Viacheslav Fatin
Viacheslav Fatin
🇷🇺

Toyota Yaris in Malta

alles gut gegangen ✊

Juli 2025
RENTACARANYWHERE
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Beliebte Abholorte

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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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