Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Maksym Ponomarenko
Maksym Ponomarenko
🇱🇻

Jeep Cherokee in Georgien

Alles super, empfehle diese Firma!!!

November 2023
Marek Man
Marek Man
🇨🇿

Volkswagen Passat Variant in Albanien

Alles lief großartig. Wenn wir wieder nach Albanien fliegen, werden wir auf jeden Fall wieder ein Auto bei Ihnen mieten.

August 2025
Majd Barbar
Majd Barbar
🇮🇱

Toyota 4 Runner in Georgien

Alles lief großartig mit dem Auto. Es war in perfektem Zustand, sauber, und die Abholung und Rückgabe waren super glatt. Wirklich zufrieden mit dem Service - ich würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen mieten

Oktober 2025
Kamil Waraksa
Kamil Waraksa
🇵🇱

Toyota Auris in Montenegro

Alles war ausgezeichnet 👍. Es war ein wirklich gutes Angebot!

Oktober 2022
Monika Kowalska
Monika Kowalska
🇵🇱

Peugeot 208 in Montenegro

Ich habe den Clio 3 statt des Peugeot 208 bekommen 😉 aber im Großen und Ganzen war alles super

September 2023
Gintaras Tumas
Gintaras Tumas
🇱🇹

Toyota Rav4 in Georgien

Alles war in Ordnung. Auto war sauber in waorking Zustand. Dankeschön

Oktober 2025
Olga Kalinina
Olga Kalinina
🇷🇺

Ford Fiesta in Bulgarien

Alles war ausgezeichnet👍 das Auto war sauber, alles war ausgezeichnet in seinem Betrieb, es hat mich nicht im Stich gelassen, und ich habe auch bemerkt, dass der Kraftstoffverbrauch klein ist, es ist sehr zufrieden, so werden wir die Dienste nutzen,,,, danke.

Mai 2023
Dmitry Shpilev
Dmitry Shpilev
🇷🇺

Skoda Octavia Combi in der Tschechischen Republik

Wir waren sehr zufrieden mit der Autovermietung. Vadim von der Firma schickte uns den Vertrag vorab per Post, erklärte alle Bedingungen am Telefon und sprach gut Russisch. Wir haben das Auto direkt am Flughafen erhalten, und während des Urlaubs gab es keine technischen Probleme. Zukünftige Reisende sollten auf die Kilometerbegrenzung achten (150 km pro Tag), für uns reichte es kaum. Außerdem wird eine Kaution verlangt (in unserem Fall 400 Euro). Versicherung mit Selbstbeteiligung, d.h. bei einem selbstverschuldeten Unfall wird das Geld von der Kaution abgezogen; allerdings auch Bußgelder für Verkehrsverstöße. Seid vorsichtig! Wir hatten einen tollen Urlaub. Besonders gefallen haben uns die tschechischen und österreichischen Straßen, davon können wir hier nur träumen)))))

November 2019
Shimon Grus
Shimon Grus
🇮🇱

Ford Fiesta in Montenegro

Alles war gut, das Auto, das ich erhielt, war hyndai i20 das Auto war gut

August 2022
Aleksandr Poroshin
Aleksandr Poroshin
🇷🇺

Fiat Egea Multijet in der Türkei

Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken! Der einzige Service, den ich finden konnte, mit der Möglichkeit, mit einer russischen Prepaid-Karte und Bareinzahlung in der aktuellen Situation in der Welt zu zahlen, danke für die Aufrechterhaltung der Möglichkeit für alle, ohne Barrieren zu reisen! Die Anmietung eines Autos hinterließ gemischte Gefühle. Angefangen damit, dass der Servicemitarbeiter eine Stunde zu spät mit dem Mietwagen kam, aber durch einen glücklichen Zufall hatte auch unser Flug 40 Minuten Verspätung. Zweitens buchten wir auf der Website das Auto mit Diesel, angekommen sind wir mit Benzin. Wir waren froh, dass wir trotz der völlig unzureichenden Englischkenntnisse des Servicemitarbeiters am Telefon von Freunden oder Kollegen dieses Mitarbeiters auf Russisch angesprochen wurden. Die Reise wurde dank des Autos wirklich magisch. Es gelang uns, viele Orte zu besuchen, den lokalen Fahrstil zu genießen, sozusagen in die türkische Kultur einzutauchen. Unbegrenzte Kilometerzahl war der wichtigste Parameter bei der Auswahl des Dienstes, und hier ist sie in der Autovermietung enthalten, ich musste nichts extra bezahlen. Das Auto selbst ist in gutem Zustand, es war ein Vergnügen, es zu fahren. Wir werden Ihre Dienste noch viele, viele Male in Anspruch nehmen, wenn wir in der Türkei sind, danke!!!! Vielen Dank für den hervorragenden Service und die Entwicklung des Tourismus in Ihrem wunderbaren Land!

Februar 2023
Ilia Sizintsev
Ilia Sizintsev
🇷🇺

Ford Mustang Cabrio in Georgien

Alles gut, alles gut)

Juni 2025
Anantaporn Intravisit
Anantaporn Intravisit
🇹🇭

Subaru Forester in Georgien

Wir haben den Subaru Forrester für unseren 10-tägigen Urlaub in Georgien gemietet. Das Auto wurde in gutem Zustand mit Sauberkeit präsentiert. Der Besitzer des Autos ist sehr hilfsbereit und informativ nicht nur über den Mietwagen, sondern auch einige andere nice-to-know über Ihre Reise in Georgien. Das Auto ist effizient für ein Paar, eine Gruppe von Freunden oder Familie auf einen Roadtrip zu gehen. Da unser Hauptzweck dort ist für Sightseeing und Fotografie, haben wir so viele Gepäck von Ausrüstungen und das Auto war unerwartet groß genug für all das Zeug, das wir mitnehmen müssen. Außerdem hat es ein Schiebedach für eine noch bessere Belüftung im Auto. Ich würde dieses Auto jedem Neuankömmling in Georgien sehr empfehlen. Sie werden nicht enttäuscht sein!

November 2019
Volodymyr Makovenko
Volodymyr Makovenko
🇺🇦

Peugeot 207 in Montenegro

Alles ist prima, nur hat man mich nicht gewarnt, dass es einen Wechsel von Peugeot zu Renault geben würde.

September 2021
RENTACARANYWHERE
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

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