Renault Megane in Montenegro
Schönes Auto. Kam pünktlich an. Alles war gut. Ich habe es meinen Freunden empfohlen, sie waren auch zufrieden damit.
Peugeot 3008 in VAE
Das Auto ist ausgezeichnet. Keine Probleme mit Abholung und Rückgabe, alles pünktlich. Der Preis war zufriedenstellend, keine Notwendigkeit für eine Kaution ist sehr bequem. Ich bin zufrieden mit der Tatsache, dass ich das Auto über Ihre Website bestellt. Ich werde es meinen Freunden empfehlen. Nächstes Jahr hoffe ich, Ihre Dienste wieder zu nutzen.
Nissan Note auf Zypern
Alles war super! Das Auto ist in tollem Zustand, sauber und komfortabel! Aber wie ich Bewertungen von früheren Nutzern gelesen - sie brachten die falschen Kindersitze, ging ich ins Büro am nächsten Tag und änderte sie.
Volkswagen Golf Cabrio auf Zypern
Ich hatte lange Zeit zu wählen, wo ich ein Auto mieten wollte. Ich fand einen VW Golf Cabrio zu einem sehr attraktiven Preis. Ich schrieb ihm einen Brief, in dem ich Fragen stellte, Yannis antwortete sehr schnell auf diesen Brief! Er rief mich an und erzählte mir alles, was mich interessierte. Danach verschwanden alle Zweifel von selbst und ich buchte das Auto, indem ich eine Vorauszahlung machte und die Nummer des Fluges, mit dem wir kommen, angab. Zum vereinbarten Zeitpunkt wartete Yannis bereits mit einem Schild am Flughafen auf mich, und das Auto war bereit zur Übergabe! Der ganze Vorgang dauerte nicht länger als 10 Minuten und wir fuhren das Cabrio unter der warmen zypriotischen Sonne. Eine Woche lang sind wir mehr als 1000 km gefahren, davon ziemlich viel auf verrückten Berg-Serpentinen, wo Kurve auf Kurve, Steigungen, Abfahrten usw. standen. Das Auto hat uns nicht im Stich gelassen! Alles war so einfach mit dem Auto, wie es war, als wir es erhielten. Vielen Dank für ein großartiges Auto, Reaktionsschnelligkeit und exzellente Herangehensweise an das Geschäft, Yannis, das Cabrio hat unsere Reise wirklich aufgehellt! Wenn wir jetzt nach Zypern fahren, werden wir nur noch zu Ihnen fahren! Mit Hochachtung, Marat Mansurov.
Toyota Camry in VAE
Ich bestellte einen Camry, erhielt aber einen sehr alten und in schlechtem Zustand befindlichen Mithubishi. Er war so alt, dass ich noch nie ein Auto in einem so schlechten Zustand gefahren habe.
Peugeot 307cc auf Kreta
Der Besitzer des Fahrzeugs brachte es erfolgreich zum vereinbarten Zeitpunkt an den vereinbarten Ort, das Fahrzeug entsprach vollständig dem angegebenen. Nach einem Tag der Nutzung, weigerte sich das Dach (Cabrio) ohne ersichtlichen Grund zu öffnen. Nachdem ich den Vermieter darüber informiert hatte, tauschte er das Auto umgehend und ohne Aufpreis aus. Ich gebe 5+
Mercedes-Benz B-Class in Georgien
Technischer Zustand des Autos 6/10. Kaputtes rechtes Rücklicht, zugeklebt, rechtes Bremslicht funktionierte nicht, was immer vom Bordcomputer gemeldet wurde. Außerdem meldete der Computer immer wieder, dass der Reifendrucksensor defekt (oder nicht kalibriert) sei und vor 86k Meilen gewartet werden müsse. Der Innenraum ist sauber, keine Gerüche, die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, der Sensor für die Beifahrererkennung auf dem Beifahrersitz war defekt - bei leerem Sitz meldete er immer noch, dass der Beifahrer nicht angeschnallt war, ich musste den Gurt auf einem leeren Sitz anlegen, damit das Piepen nicht störte. Bei Motordrehzahlen über 2500 U/min vibrierte das Auto merklich, die Vibrationen übertrugen sich auf die Pedale, aber vielleicht ist das eine Eigenschaft des Modells, nicht des Einzelfalls. Die Kraftstoffpolitik des Unternehmens war sehr ärgerlich. Trotz der auf der Website angegebenen Voll/Voll-Politik wurde das Auto mit fast leerem Tank übergeben, die Glühbirne war an. Der Besitzer kommentierte diese Situation damit, dass "es dort auf der Website steht, und hier ist es hier" und sagte, wo die nächste Tankstelle ist. Aber der Kraftstoffstand war ehrlich gesagt in der Zulassungsbescheinigung des Autos fast auf Null festgelegt. Da ich nicht wusste, ob der angegebene Verbrauch mit dem tatsächlichen übereinstimmt und wie viel Kraftstoff für die geplante Strecke benötigt wird, musste ich einen vollen Tank auffüllen, was 142 GEL kostete. Bei der Rückgabe des Wagens war noch etwas mehr als ein halber Tank übrig, d. h. Kraftstoff im Wert von etwa 70 GEL, für den ich nicht entschädigt wurde. Bei einem Gesamtmietpreis von 210 GEL betrug die Überzahlung mehr als 30 %. Außerdem war überhaupt keine Waschflüssigkeit im Tank, aber der Sensor zeigte es nicht an - offenbar auch defekt. Wir mussten einige Zeit mit schmutzigen Scheiben fahren, bis wir zu einer Tankstelle kamen, wo wir für 5 GEL Waschflüssigkeit kauften, die bei der Rückgabe des Wagens fast vollgetankt war. Der mitgelieferte Kindersitz war von einem unbekannten Hersteller, natürlich ohne Zertifikate (ich habe nicht einmal danach gefragt), aber das Schlimmste ist, dass es keine Anleitung zur korrekten Befestigung des Sitzes gab, der Besitzer wusste auch nicht, wie er ihn befestigen sollte, wir konnten die Anleitung nicht im Internet finden, da auf dem Sitz weder Hersteller noch Modell angegeben waren. Wir befestigten ihn auf eigene Gefahr. Wir haben es geschafft, die geplante Route zu fahren, das Auto hat es verkraftet, aber ich kann diesen Vermieter nicht empfehlen. Der Scheinwerfer war nicht sehr frustrierend, der zweite funktionierte, beim Rückwärtsfahren gab es Licht. Im Großen und Ganzen hat nur die Kraftstoffpolitik einen spürbaren Negativpunkt hinterlassen. Trotzdem, 3 Punkte.
Subaru Forester in Georgien
Alles ist gut gelaufen, der Besitzer des Autos war die ganze Zeit in Kontakt. Das Auto war ein bisschen defekt, aber es hat uns auf der Straße nicht im Stich gelassen! Dankeschön
Opel Vivaro in Montenegro
Ich habe den Vivaro über Ihre Website gemietet, aber schließlich habe ich das Auto nicht bekommen. Einen Tag vor der Ankunft in Montenegro habe ich eine Nachricht auf Viber erhalten, dass es ein technisches Problem mit dem Vivaro gibt und sie versuchen, ein anderes Fahrzeug zu finden, das meinen Erwartungen entspricht. Es war kein 9-Pax-Van verfügbar und sie fragten mich, ob der VW Caddy Maxi für uns in Ordnung sei. Im Grunde hatte ich keine anderen Möglichkeiten, also musste ich zustimmen. Das einzige Problem war, all die Taschen und Koffer hineinzubekommen. Im Großen und Ganzen war das Auto in Ordnung, aber ich denke, es ist nicht in Ordnung, für einen 9-Personen-Van zu bezahlen und für den gleichen Preis 7 Personen zu bekommen. Außerdem hat es zwei Tage gedauert, bis ich Kindersitze erhalten habe, die von Anfang an zur Verfügung gestellt werden sollten. Ich würde sagen, es war nicht so schlecht, aber weit entfernt von Perfektion.
Audi A3 Sedan in Montenegro
Alles in allem wäre es nichts, es gab keine Probleme mit dem Auto während der gesamten Reise, was wir leider nicht über den Besitzer sagen können
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Ihre Meinung zählt
Wir kooperieren mit kleinen bis mittelgroßen Anbietern, die von lokalen Personen geleitet werden und sich dem Ziel verschrieben haben, jeden Kunden zufriedenzustellen.
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Häufige Fragen
Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.
Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.
Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.
Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.
Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.
Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.
Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.
Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.
SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.
Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.
Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.
Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.
Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.
Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.
Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.
Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.
Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.
Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.
Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.
Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.
Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.
Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.
Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.
Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.
Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.
Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.
In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.
Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.
Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.
Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.
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