Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Andrii Nozdriukhin
Andrii Nozdriukhin
🇺🇦

Skoda Fabia in Montenegro

Es lief großartig.

Juli 2021
Oleksiy Slyepak
Oleksiy Slyepak
🇺🇦

Volkswagen Golf Sportsvan in Montenegro

Toller Service - tolles Auto. Buchung - überhaupt keine Probleme. Ich habe die Buchungsbestätigung innerhalb von 30 Minuten erhalten. Das Auto wurde ohne Verzögerung geliefert (sie waren bereit, es noch früher zu bringen, aber wir konnten es nicht früher bekommen). Das Auto ist sowohl innen als auch außen ausgezeichnet. Wir waren 5 Personen (4 Erwachsene und ein Kind). Wir reisten mit allem Komfort (Navigation, Klimaanlage, Kindersitz). Es gab eine kleine Kuriosität. Wir wollten nach Dubrovnik (Kroatien) fahren. Bei der Kontrolle der Dokumente an der Grenze wurden wir aufgehalten, weil der technische Reisepass abgelaufen war. Während der Grenzbeamte den Sachverhalt klärte, wandte ich mich an Milans Kollegen, die sich beruhigten und sagten, dass mit den Dokumenten alles in Ordnung sei, nur ein neuer technischer Pass werde gerade ausgestellt (das dauert eine Weile, Bürokratie). Nach der Überprüfung bestätigten die Grenzbeamten, dass alles in Ordnung sei, dass das Auto aber nur in Montenegro gefahren werden dürfe, bis der neue technische Pass ausgestellt sei. Auf der Fahrt nach Dubrovnik sagte der Dienst, sie würden das Auto am Abend desselben Tages umtauschen, so dass wir am nächsten Tag fahren könnten, ohne extra für einen Tag Miete zu bezahlen. Die Reise fand jedoch nie statt, weil wir die Notwendigkeit von PCR-Tests für Kroatien (die für Montenegro gestrichen wurden) völlig vergessen hatten. Auf jeden Fall hat mich die prompte Lösung des Problems und die 100%ige Bereitschaft, die Wünsche des Kunden zu erfüllen, ohne jegliches Stottern a la "na ja, Sie haben nicht gewarnt...." angenehm überrascht. Definitiv zu empfehlen und 5+ an die Jungs für ihren Service.

Juli 2021
Anna Pavlenko
Anna Pavlenko
🇷🇺

Toyota Yaris Ativ in Thailand

Vielen Dank für den Service, nicht nur der Preis war der niedrigste auf dem Markt, sondern auch in vielen Fragen geholfen und ging zu erfüllen, zum Beispiel, ohne Aufpreis änderte den Ort der Auto-Lieferung, war es bequem für uns im Hotel zu nehmen und am Flughafen übergeben, wir für die Lieferung an den Flughafen bezahlt und wir wurden ohne Aufpreis geändert, weiter die Batterie entladen auf der Autobahn, riefen wir einen Meister und innerhalb von 20 Minuten ersetzt die alte Batterie mit einem neuen, Annahme und Lieferung am Flughafen war schnell, bei der Übergabe des Autos keine Probleme - inspiziert, erstattet die Kaution, wünschte uns eine gute Reise. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und würden Sie wieder wählen, empfohlen 👍.

November 2024
Vladimir Maksimov
Vladimir Maksimov
🇷🇺

Skoda Rapid Spaceback in der Tschechischen Republik

Bei der Anmietung gab es keine Probleme. Das Auto wurde sauber und mit vollem Tank zum Hotel geliefert. Der Vermieter war immer in Kontakt. Wir haben das Auto an einem für uns günstigen Ort abgeholt. Zum Auto: Der Scheck leuchtete auf, aber es gab keine Pannen. Wir kamen sicher an und gaben das Auto zurück. Es ist schade, dass der Coronovirus und die Schließung der Grenzen ihre eigenen Anpassungen gemacht haben, wir sind nicht viel gefahren(((

März 2020
Alexey Sholudko
Alexey Sholudko
🇷🇺

Subaru Forester in Georgien

Wunderbare Autovermietung! Ich habe auf der Website mit Vorauszahlung in Rubel gebucht. Der Rest der Summe wurde vor Ort in GEL bezahlt. Ich bin einen Subaru Forester gefahren. Das Auto ist in ausgezeichnetem Zustand, wurde sauber geliefert, riecht angenehm, hat einen vollen Tank und zwei Flaschen Wasser ☺️. Ich habe das Auto von Daniel erhalten und möchte mich bei ihm für die wertvollen Informationen über Straßen, Kameras und Sehenswürdigkeiten bedanken. Insgesamt eine angenehme Erfahrung sowohl bei der Anmietung als auch bei der Autofahrt selbst. Empfehlenswert!

Januar 2025
Viacheslav Kurdiumov
Viacheslav Kurdiumov
🇷🇺

Chevrolet Cobalt in Usbekistan

Danke, alles ist gut gelaufen, bin 1500 km ohne Unfall gefahren

Mai 2024
Ilya Dobretskiy
Ilya Dobretskiy
🇨🇭

Toyota Yaris in Montenegro

Alles war perfekt! Allerdings habe ich Opel corsa genommen, nicht Yaris. Das Auto war gut und die Jungs waren sehr hilfsbereit. Danke🤝

April 2023
Vitalii Serb
Vitalii Serb
🇷🇺

Mitsubishi Pajero in Aserbaidschan

Alles lief perfekt. Das Auto ist in ausgezeichnetem Zustand, der Kindersitz wurde nicht vergessen, an die angegebene Adresse rechtzeitig geliefert, erklärte alle Nuancen. Besonderer Dank für das Verständnis zum Zeitpunkt der Lieferung des Auto-opaedlali, aber mit Verständnis behandelt. Wir sind mit dem Service zufrieden. Wir werden wieder kontaktieren. Wir danken Ihnen

Januar 2023
Simone Demarchi
Simone Demarchi
🇮🇹

Subaru Forester in Georgien

Alles ist großartig. Subaru Forester Auto - groß, nicht gebrochen, das Management ist wunderbar, alles funktionierte richtig. Am ersten Tag, brannte die Glühbirne aus - wurde sofort ersetzt. Der Manager war in Kontakt die ganze Zeit, sofort beantwortet und half in allem, sehr dankbar für alle Arten von Hilfe!

August 2019
Aziz Dönmez
Aziz Dönmez
🇹🇷

Audi A4 in Montenegro

Alles war gut, sauber und der Besitzer ist sehr hilfsbereit.

August 2025
Fabien Vjaceslavs Perez
Fabien Vjaceslavs Perez
🇦🇹

Mitsubishi Pajero in Georgien

Sie lieferten das Auto in meinem Hotel sogar eine Nacht vor meiner gewünschten Zeit, weil es für uns beide bequemer war, wirklich toll! Auch die Rückgabe in meinem Hotel. Das Auto war makellos, komfortabel und hat perfekt funktioniert! Da ich in Österreich lebe, bin ich BMW, Audi, Mercedes und so weiter leid. Ich wollte etwas, das mehr Spaß macht, und dieses Auto machte den Job richtig. Wir hatten eine fantastische Zeit mit ihm. Wir empfehlen natürlich, bei Giorgi zu buchen!

Januar 2020
Denis Klimin
Denis Klimin
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

Alles war großartig. Ich danke Ihnen.

Februar 2023
Artem Lukashov
Artem Lukashov
🇷🇺

Skoda Fabia in Montenegro

Alles war großartig)

Juni 2024
RENTACARANYWHERE
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Beliebte Abholorte

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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie uns und wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden.

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