Was unsere Nutzer sagen

Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Aigul Suyunova
Aigul Suyunova
🇷🇺

Toyota Prius in Georgien

Mit dem Prius hat es nicht geklappt, weil wir den Termin verpasst haben), aber die Jungs haben mir sofort eine andere Option angeboten, und als auch das nicht geklappt hat, haben sie mir ein Auto einer höheren Klasse gegeben. Und das ohne Aufpreis. Zhenya ist ein super Mensch, so reaktionsschnell und fröhlich. Wir haben uns ewig an ihn erinnert, er hat sich mit uns getroffen, uns alles erklärt, war die ganze Zeit am Telefon. Er hat uns zum Flughafen gebracht, er hat auch zurückgeschrieben und gefragt, wie wir hingekommen sind. Der Gesamteindruck ist nur positiv. Wir planen, nächstes Jahr mit einer größeren Firma wiederzukommen und werden uns auf jeden Fall nur an Sie wenden.

September 2024
Marat Ataev
Marat Ataev
🇷🇺

Hyundai Sonata in VAE

Sehr zufrieden mit dem Service. Alles ist prompt, bequem und transparent. Ich werde Ihre Dienste auch in Zukunft in Anspruch nehmen. Es war mir ein Vergnügen, mit Ihnen Geschäfte zu machen!

November 2025
Murad Ramazanov
Murad Ramazanov
🇷🇺

Hyundai Elantra in Georgien

Alles ging gut, im Prinzip. Es gibt keine Beschwerden über das Auto: sauberes Interieur, alles funktioniert ohne Probleme. Der Service selbst ist sehr bequem, ich danke Ihnen für den Aufenthalt in Kontakt und ein komfortables Auto zu finden.

Mai 2024
Konstantin Platonov
Konstantin Platonov

BMW X5 in Georgien

Im Prinzip ist alles in Ordnung. Wir haben uns am Flughafen getroffen, das Auto wurde ohne Probleme übergeben. Es wurde gezeigt, wo man Bargeld abheben kann, wo man eine SIM-Karte kaufen kann. Das Auto ist wirklich noch schäbiger als auf dem Foto. Und bei der Buchung gab er an, dass wir das Auto am Flughafen abholen und es dort mieten. Aber am Ende verlangten sie einen weiteren Aufpreis für ein Taxi zum Flughafen 50 GEL. Aber im Allgemeinen ist alles in Ordnung.

Oktober 2021
Samvel Voskanian
Samvel Voskanian
🇦🇲

Toyota Camry in Armenien

Ich war mit allem sehr zufrieden. Das Auto, das ich gebucht hatte, war nicht verfügbar, ich bekam einen Nissan Rogue, ohne dass sich der Mietpreis änderte. Der Manager Eric (wenn ich mich nicht irre) war sehr einladend, freundlich und kundenorientiert. Ich habe selbst 10 Jahre lang mit Kunden gearbeitet und weiß daher, worauf ich achten muss. Der Service war auf einem anständigen Niveau. Das Auto ist technisch einwandfrei, sauber, die Leasingbedingungen sind erschwinglich und transparent. Die Interaktion mit dem Manager ist top. Mit einem Wort, ich bin sehr positiv gestimmt über die Dienstleistungen von TakeCars!

Februar 2024
Daniel Kecskes
Daniel Kecskes
🇭🇺

Suzuki Swift auf Zypern

Ich fragte nach einem Swift, aber ich bekam diesen Nissan Cube. Das Auto war sehr gut, ich hatte kein Problem mit ihm. Der Mann war hilfsbereit, und er war pünktlich, Kommunikation war auf viber. Ich würde ihn jedem empfehlen

Juni 2025
Nurlan Azhibekov
Nurlan Azhibekov
🇷🇺

Renault Clio 5 in der Türkei

Alles ist super, schnell, alles erklärt 👌. Wir werden Sie kontaktieren 👍🏻

August 2024
Olexandr Khymenko
Olexandr Khymenko
🇺🇦

Audi A3 Sedan in Montenegro

Bevor wir in Budva ankamen, bestellten wir einen Toyota Prius. Da er besetzt war, wurde uns sofort ein Audi A3 als Ersatz angeboten, was wir nie bereut haben. Das Auto ist sauber, komfortabel, sparsam und gleichzeitig wendig und leistungsstark. Die Anmietung ist sehr bequem, das Auto wurde unter das Hotel gebracht, die Anmeldung ist sofort vor Ort. Übrigens empfehle ich jedem, eine Vollkaskoversicherung abzuschließen. So werden Sie keine Angst haben, in freien Parkplätzen zu parken))). Mit Hilfe dieses Autos haben wir Montenegro wiederentdeckt.

Juni 2021
Marina Zubko
Marina Zubko
🇷🇺

Peugeot 307cc in Montenegro

Alles ist gut, wir sind sehr zufrieden, alles ist vertrauenswürdig, jeder unserer Freunde, der nach Montenegro geht, wird Sie weiterempfehlen. Wir planen, selbst wiederzukommen, wir werden auf jeden Fall ein Auto für einen längeren Zeitraum nehmen. Wir werden uns auf jeden Fall wieder bei Ihnen melden, wenn es Ihnen nichts ausmacht.

September 2022
Artem Mliyukov
Artem Mliyukov
🇷🇺

Mitsubishi Pajero Io in Georgien

Ich war mit dem gemieteten Auto zufrieden, das Auto war in gutem Zustand, die Abwicklung des Vertrages und die Rückgabe des Autos war einfach und unkompliziert, die Leute, mit denen ich zu tun hatte, waren höflich und freundlich. Das Einzige ist, dass es nicht schlecht wäre, ein Memo für unsere Kunden einzuführen, in dem über die Besonderheiten der Verkehrsregeln in Georgien geschrieben wird, es ist, dass es überall Kameras gibt, worauf die Polizei besonders achtet, wo man ausfahren darf und wo nicht, zumindest ein wenig, es würde helfen, Bußgelder auszuschließen, denn wir mussten für diese Verstöße zahlen, die in wenigen Ländern Verstöße sind - Ausfahren an der falschen Stelle, in der Nähe des Tifliser Meeres. Es gab eine Gabelung und es gab keine Zeichen.

Oktober 2019
Stanislav Papushoy
Stanislav Papushoy
🇷🇺

Volkswagen Golf Sportsvan in Montenegro

Alles war ausgezeichnet. Der Zustand des Autos war gut, der Service war auch gut, das Personal war höflich und pünktlich.

Juni 2019
Shirin Arif
Shirin Arif
🇬🇪

Toyota Prius C in Georgien

Ich war sehr beeindruckt von der Besitzerin. Sie war sehr verständnisvoll und flexibel. Ich würde 5 Sterne geben.

Juli 2024
Ahmed Allam
Ahmed Allam
🇹🇷

Baic Senova D50 in Albanien

Ja, es war fantastisch, sie waren sehr freundlich und Auto so sauber, und alles war perfekt 🤩. Ich danke Ihnen sehr

August 2023
RENTACARANYWHERE
Autovermietung mit TakeCars.de
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Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

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