Echte Rückmeldungen zu den Erfahrungen mit der Anmietung bei uns

Michal Tvrdon
Michal Tvrdon
🇨🇿

Lada Niva in Armenien

alles war perfekt, Auto ist sehr Spaß ti fahren rund um Armenien ♥️ auch Kundenservice war sehr gut. Wir haben es genossen 👍🏻

Juni 2023
Arkady Grigoryan
Arkady Grigoryan
🇷🇺

Citroen C4 Grand Picasso in Montenegro

Herzlichen Dank! Keine unnötigen Formalitäten! Turan Diesel hat mich noch nie im Stich gelassen, obwohl wir auf und ab gereist sind. Es ist alles gut! Mein Ratschlag. Wir hatten einen Scheck (oder ein Bußgeld) über 8 Euro, wir haben es nicht selbst bezahlt, aber wir haben den Scheck mit dem Geld ins Auto gelegt, kein Problem. Danke 🙏🏼

September 2021
Antoni Awramienko
Antoni Awramienko
🇵🇱

Ford Escape in Georgien

Ich habe einen Ford Escape gemietet. Das Auto war in einem guten Zustand und sehr günstigen Preis. Der Besitzer war freundlich und hilfsbereit. Das Auto entsprach meinen Erwartungen und ermöglichte es uns, auf schwierigen georgischen Straßen zu fahren.

September 2022
Rustem Dautov
Rustem Dautov
🇷🇺

Mitsubishi Xpander in VAE

Habe ein 🚙 Auto in UAE gemietet. Ich habe mir mehrere andere Angebote angesehen, bevor ich Take care kontaktiert habe. Ich habe die Wahl nicht bereut. Freundliches, professionelles Team. Außerdem waren sie sehr angenehm überrascht, als sie statt des gebuchten Mitsubishi einen neuen Volkswagen Teramont zur Verfügung stellten. Sehr praktisch: Abholung und Rückgabe am Flughafen. Warme Sachen ruhten 10 Tage lang im Kofferraum. Nun, das Auto gibt Freiheit. Schöne und klare Straßen, Service und wunderbares Team von Take Cars. Vielen Dank an Sie!

November 2024
Viktoriia Vitko
Viktoriia Vitko
🇷🇺

Fiat Egea in der Türkei

Alles lief großartig! Empfang und Betreuung auf höchstem Niveau. Alles gemäß dem Vertrag, keine Streitigkeiten und keine unklaren Fragen/Situationen. Die Jungs haben während der Mietzeit geholfen, wo sie nur konnten. Uns hat es gefallen, wir werden uns wieder an sie wenden🙂

September 2023
Kornelija Lokcikaite
Kornelija Lokcikaite
🇱🇹

Renault Clio 4 in Montenegro

Ich habe Audi statt Renault bekommen, aber alles war gut, trotz kaputtem Autospiegel :) Ihr Service war auch schnell und gut!

Juli 2023
Anna Tiulikova
Anna Tiulikova
🇷🇺

Fiat Egea Multijet in der Türkei

Ich fand es gut, dass wir es in Antalya genommen und in Mersin gemietet haben. Das ist mega praktisch! Das Auto funktioniert, aber die Beläge quietschen schon. Aber alles ist gut, danke.

Iurii Mikheev
Iurii Mikheev
🇷🇺

Chevrolet Spark in Serbien

Alles verlief reibungslos, ich musste keine Kaution hinterlegen und bekam ein Auto der höheren Klasse.

Oktober 2023
Alexander Kodin
Alexander Kodin
🇷🇺

Nissan Sunny in VAE

Danke, es hat alles sehr gut geklappt. Das Auto wurde pünktlich zum Flughafen Sharjah geliefert, sogar vor der geplanten Zeit, der Flug wurde um eine halbe Stunde verschoben - aber wir haben nicht gewartet. Das Auto ist fast neu, das Personal war freundlich, hat uns geholfen, alles zu regeln, hat uns zur Tankstelle gefahren und ist dann selbst nach Ras el Khaimah gefahren. In 2 Wochen haben wir mehr als 2 t. km zurückgelegt, wir waren überall, sogar in Abu Dhabi. Genauso schnell haben wir das Auto am Flughafen von Sharjah zurückgegeben. Wir empfehlen die Autovermietung und Ihre Website an unsere Freunde weiter. Wir hatten einen tollen Urlaub in der Sommerhitze dank der Autovermietung. Außerdem möchte ich anmerken, dass sich das Personal und die Verwaltung im BM Beach Hotel für unser Auto interessiert haben und sehr überrascht waren, zu welchen Konditionen wir es gemietet haben. Wir halten es für sehr preiswert und maximal bequem im Vergleich zu anderen Ländern.

Juni 2023
Stefanie Vereecken
Stefanie Vereecken
🇧🇪

Peugeot 207 in Montenegro

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich weiß das zu schätzen! Sobald ich das Auto gemietet und einen Teil bezahlt hatte, meldete sich jemand bei mir, um mir Informationen über das Auto zu geben. Das war also gut. Die Abholung sollte einfach sein; auf einem Parkplatz am Flughafen in Tivat. Ich mietete das Auto für 15 Tage. Vom 8. August bis zum 22. August. Die Abholung am Flughafen sollte am 8. August um 9:30 Uhr erfolgen. Jemand musste kommen, um den Papierkram zu erledigen, den Führerschein zu überprüfen und mir den Schlüssel zu geben, .... Aber die Person kam erst um 11:10 Uhr. Also musste ich fast 2 Stunden warten. (Wegen des Straßenverkehrs, sagten sie. Wenn das der Grund war, konnten sie also nichts tun. Ich hoffe zumindest, dass sie pünktlich gegangen sind. Wenn sie Einheimische sind, sollten sie jetzt den Verkehr ein wenig kennen, haha.) Aber gut. Ich habe auf einer Terrasse etwas getrunken, also konnte ich glücklicherweise mit einem frischen Getränk in der Hitze warten. Das war kein großes Problem. Es ist nicht schön, aber das passiert manchmal. Aber jetzt zum Ablauf der Anmietung: Der Typ war schon wahnsinnig spät dran, um den Schlüssel abzugeben, aber es gab auch plötzlich ein Problem. Das Auto, das ich online gebucht hatte, war nicht am 8. August verfügbar, sondern erst ab dem 9. August. Also fragte er mich (als ich in Tivat landete - also super last minute und bevor ich überhaupt 2 Stunden warten musste), ob ich am 9. August zum Flughafen zurückkommen wollte, um das "bessere" Auto gegen das andere, das ich online gebucht hatte, einzutauschen. Aber ich wollte in die Berge, und das war weit. Und ich wollte nicht zurückkommen. Ich hatte einen Plan und wollte keine Stunden und kein Benzingeld verschwenden, um zurückzukommen, nur weil das Auto plötzlich nicht mehr verfügbar war. Es war nicht meine Schuld und für mich sollte das Unternehmen eine solche Situation in Ordnung bringen. Ich habe das Auto für den 8. August bis zum 22. August gebucht. Nicht für den 9. August. Glücklicherweise sagte mir der Autovermieter, dass ich das bessere Auto behalten könne und nicht mehr umsteigen müsse, weil er sich sehr verspätet hatte. Aber das wollte ich erst gar nicht machen, weil sie von mir erwarteten, dass ich mich weit weg von meinem Wohnort treffen würde, haha. (Und auch, weil der Autoverkäufer super spät kam, fragte er mich, ob sie das Auto erst reinigen müssen, bevor sie es mir geben, weil es ein bisschen schmutzig war, nicht zu sehr. Aber ich habe schon so lange gewartet, also habe ich gesagt: Nein, ist schon okay. Und ich bin gegangen ;p ) Der Typ, der kam, um den Papierkram auszufüllen, sprach kein Englisch, also haben wir Google Translate und Signale benutzt, haha. Aber der Typ war sehr nett und hilfsbereit. Er hat mir alles gezeigt, was ich wissen musste, und dann haben wir den Parkplatz zusammen verlassen. Er zuerst in seinem Auto, und dann ich. Als ich den Parkplatz verließ, musste ich 16 € bezahlen, das war also nicht richtig. Vielleicht musste ich ja bezahlen, weil das Auto so lange dort stand? Aber das war eine unerwartete Gebühr. Das sollten sie dem Kunden wenigstens sagen, dass wir eine kleine Zusatzgebühr haben. Die Rückgabe war einfach, weil ich das Auto auf dem Parkplatz abgestellt und den Schlüssel auf dem Reifen gelassen habe. Es gab keine versteckten Kosten oder Gebühren, und das ist wirklich nett. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Vor allem, weil ich das bessere Auto behalten konnte. 😄

August 2025
Boris Bunkin
Boris Bunkin
🇷🇺

Mercedes-Benz CLA-Class in Montenegro

Alles war gut! Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

August 2019
Nexhmedin Limani
Nexhmedin Limani
🇨🇭

Ford Fiesta auf Zypern

Ich habe vor kurzem ein Auto in Zypern gemietet, und die Erfahrung war außergewöhnlich. Das Auto war in ausgezeichnetem Zustand, sauber und einsatzbereit. Der Kundenservice war sehr professionell und freundlich, so dass sowohl die Abholung als auch die Rückgabe reibungslos verliefen. Die Erkundung Zyperns mit diesem Auto hat meine Reise wirklich bereichert. Ich kann diese Autovermietung sehr empfehlen!

September 2024
Remigijus Rapalas
Remigijus Rapalas
🇲🇹

Kia Rio in Georgien

Alles war perfekt Sehr netter Besitzer Ashkaan Wir hatten ein nettes Gespräch mit ihm, als ich das Auto zurückgab

Dezember 2023
Autovermietung mit TakeCars.de
  • Autovermietung für den Urlaub finden

    Wir erleichtern Ihnen den Vergleich von Mietwagenangeboten und -konditionen, sodass Sie problemlos einen Mietwagen für Ihren Urlaub zu fairen Bedingungen finden können.

  • Bestätigen Sie Ihre Buchung

    Reservieren Sie Ihr Fahrzeug mit einer geringen Anzahlung und haben Sie die Gewissheit, dass es bei Ihrer Ankunft für Sie bereitsteht.

  • Ihre Meinung zählt

    Wir kooperieren mit kleinen bis mittelgroßen Anbietern, die von lokalen Personen geleitet werden und sich dem Ziel verschrieben haben, jeden Kunden zufriedenzustellen.

Häufige Fragen

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Was bedeutet der Status "Anhängig"?

Der Status "Anhängig" bedeutet, dass wir noch dabei sind, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs mit dem Vermieter zu bestätigen. Sobald die Verfügbarkeit bestätigt ist, senden wir sofort eine Bestätigung.

Was ist ein Voucher?

Der Voucher ist ein Dokument, das Ihre Anmietung bestätigt und als Nachweis dafür dient, dass Sie das Fahrzeug gebucht und im Voraus bezahlt haben. Er enthält Lieferanweisungen, Mietbedingungen und die Kontaktdaten des Kunden und des Vermieters.

Wo finde ich meinen Voucher?

Ihr Voucher wird als Anhang der Bestätigungs-E-Mail beigefügt, sobald Ihre Anmietung bestätigt ist. Sie können ihn auch von Ihrer Buchungsseite herunterladen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Wie lange muss ich auf meine Buchungsbestätigung warten?

Buchungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt, manchmal kann es aber auch bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um eine Bestätigung für jede Autovermietung, um mögliche technische Probleme zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Buchung einsehen?

Überprüfen Sie den Status Ihrer Buchung auf Ihrer Buchungsseite. Sie werden automatisch dorthin weitergeleitet, nachdem Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben.

Wer übernimmt die Versicherung?

Die Versicherung wird immer vom Vermieter abgeschlossen.

Was ist CDW oder Collision Damage Waiver?

Die CDW reduziert Ihre Haftung gegenüber Ihrem eigenen Mietwagen, falls Sie einen Unfall verursachen (und es Ihre Schuld ist). In der Regel legt die CDW den Höchstbetrag fest, den Sie für mögliche Schäden zu zahlen haben. Ohne CDW könnten Sie für die vollen Kosten des Mietwagens haften, wenn dieser beschädigt wird. Mit der CDW müssen Sie nicht die vollen Reparaturkosten tragen, sondern beteiligen sich bis zu einer vereinbarten Höhe an den Reparaturkosten. Häufig sind Räder, Reifen, Glas, Unterboden, Dach, Schlüssel, Schlösser und Antennen nicht von der CDW abgedeckt.

Was ist Theft Protect oder TP?

Die TP begrenzt Ihre Haftung im Falle eines Diebstahls des Mietwagens. In der Regel legt die TP den Höchstbetrag fest, den die Autovermietung Ihnen für die Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs oder die Reparatur von Schäden nach einem versuchten Autodiebstahl in Rechnung stellt.

Was bedeutet Super Collision Damage Waiver (SCDW) oder Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW und FDW decken in der Regel die Teile des Fahrzeugs ab, die nicht durch die Standard-CDW abgedeckt sind, z. B. Fenster, Räder oder Reifen. Sie können auch die Kaution und/oder die Selbstbeteiligung reduzieren, was bedeutet, dass Sie bei der Abholung eine niedrigere Kaution hinterlegen oder sogar gar nichts für Schäden bezahlen müssen.

Was ist TPL oder Drittschadenshaftpflicht?

Wenn Sie während der Fahrt andere Verkehrsteilnehmer verletzen oder fremdes Eigentum beschädigen, kommt die TPL-Deckung für diese Kosten auf. In den meisten Ländern ist die TPL-Deckung gesetzlich vorgeschrieben. TPL deckt keine Schäden am eigenen Mietwagen und auch keinen Diebstahl des Fahrzeugs ab.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Der Kautionsbetrag wird für die Dauer des Mietverhältnisses einbehalten. Sie wird bei der sicheren Rückgabe des Fahrzeugs oder innerhalb von 10 bis 28 Tagen nach der Rückgabe freigegeben oder zurückerstattet, sofern dem Vermieter keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.

Was ist eine Überschreitung?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie für mögliche Schäden zahlen müssen. Wenn Ihre Selbstbeteiligung beispielsweise 200 EUR beträgt und der Schaden an der Karosserie bei der Rückgabe 1.000 EUR beträgt, müssten Sie nur 200 EUR zahlen. Die restlichen 800 EUR würden von der Versicherung übernommen. Die Höhe der Selbstbeteiligung für jedes Fahrzeug ist in der Vereinbarung mit dem Mietwagenanbieter festgelegt.

Was ist der Unterschied zwischen Kaution und Selbstbeteiligung?

Die Kaution ist ein Betrag, der sich in der Regel aus einer Selbstbeteiligung und den Kosten möglicher künftiger Ausgaben (Gebühren, fehlender Kraftstoff, Strafzettel, Bußgelder) zusammensetzt. Die Selbstbeteiligung ist ein Geldbetrag, bis zu dem Sie im Falle von Schäden am Auto haften.

Was ist eine Sicherheitskaution?

Die Vermieter verlangen eine Kaution, um für eventuelle Schäden am Fahrzeug oder künftige Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, fehlenden Kraftstoff, Strafzettel oder Bußgelder sowie für die Selbstbeteiligung der CDW aufzukommen. Aus diesem Grund müssen Sie in den meisten Fällen bei der Übernahme des Fahrzeugs eine Kaution hinterlegen, um dessen sichere Rückgabe zu gewährleisten.

Was bedeutet "oder ähnlich"?

Manchmal garantiert der Mietwagenanbieter nur eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht aber eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell. Autovermieter fassen verschiedene Fahrzeuge in einer Kategorie zusammen, die die gleichen Merkmale aufweisen sollten, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurden. Solche Fahrzeuge werden neben der Marke und dem Modell mit "oder ähnlich" gekennzeichnet, und die Details werden beim Hovern angezeigt.

Werde ich genau das Fahrzeug bekommen, das ich gebucht habe?

Die Vermieter tun ihr Bestes, um Ihnen genau das Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben, aber sie können aufgrund von Faktoren wie verspäteter Rückgabe oder Schäden in letzter Minute kein bestimmtes Automodell garantieren. Aufgrund dieser veränderlichen Umstände kann es sein, dass Ihnen ein ähnliches Modell aus derselben Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um Ihre Buchung zu stornieren, loggen Sie sich unter Meine Buchungen ein und klicken Sie auf Stornieren. Wenn Sie eine Buchung vor Ablauf der Rückerstattungsfrist stornieren, wird Ihre Vorauszahlung vollständig erstattet.

Wie kann ich meine Buchung ändern, bevor die Anmietung begonnen hat?

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, ob die Änderungen möglich sind, und Ihre Buchung aktualisieren. Je nach Art der Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Die Bearbeitung von Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Warum einen Mietvertrag bei der Abholung unterschreiben?

Der Mietvertrag, den Sie mit dem Vermieter unterzeichnen, unterliegt dessen Mietbedingungen und dem Recht des Landes, in dem Sie mieten. Lesen Sie die Mietbedingungen des Vertrags sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen und akzeptieren.

Kann ich ein Auto liefern und abholen lassen?

Ja, aber es können zusätzliche Zustellungsgebühren anfallen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Einige Unternehmen bieten kostenlose Lieferungen an bestimmte Orte an, wenn die Mietdauer eine bestimmte Anzahl von Tagen überschreitet.

Kann ich das Auto später zurückgeben?

Wenn Sie Ihr Auto nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, informieren Sie den Vermieter. Möglicherweise ist es möglich, das Fahrzeug etwas später als vereinbart zurückzugeben.

Was ist eine Kilometerbegrenzung?

Einige Vermieter beschränken die Anzahl der Kilometer pro Tag oder pro Mietdauer. Die zusätzlichen Kilometer müssen bei der Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt werden, es sei denn, Sie haben bei der Buchung Unlimited Mileage erworben.

Was passiert bei der Rückkehr nach einem Schaden?

Das hängt von der Versicherung ab, die Sie abgeschlossen haben. Falls es Schäden gibt, informieren Sie den Vertreter darüber. Fragen Sie ihn nach den Kosten, die er für notwendig hält, und lassen Sie sich diese schriftlich geben. In den meisten Fällen wird der Vermieter Ihnen den Schaden in Rechnung stellen und einen Teil der Kaution einbehalten. Lassen Sie sich bei der Rückgabe immer genügend Zeit vor dem Flug.

Was sollte ich bei der Übergabe überprüfen?

Vergewissern Sie sich, dass der Vertreter des Lieferanten die Übergabe abzeichnet und stellen Sie sicher, dass der Mietvertrag vom Lieferanten unterschrieben wird.

Meine Flugzeit hat sich geändert

Wenn sich Ihre Flugzeit oder -nummer geändert hat, sollten Sie dem Vermieter so schnell wie möglich die aktuellen Daten mitteilen.

Kann ich mit einem Mietwagen Landesgrenzen überschreiten?

Einige Vermieter bieten die Möglichkeit, nationale Grenzen zu überschreiten, andere nicht. Wenn der Grenzübertritt erlaubt ist, können zusätzliche Gebühren für zusätzliche Versicherungen, Steuern usw. anfallen. Sie müssen den Vermieter über den Grenzübertritt informieren, sonst kann Ihre Versicherung ungültig werden. Erkundigen Sie sich nach den Fahrgebieten/Ländern, die Sie besuchen möchten.

Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage, wenn ich das Auto früher abgebe?

In den meisten Fällen erstatten die Vermieter keine Kosten, wenn Sie das Auto früher als vereinbart zurückgeben.

Welche Anforderungen werden an den zusätzlichen Fahrer gestellt?

Der Zusatzfahrer muss die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Jeder zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein, seine Dokumente mit sich führen und im Mietvertrag eingetragen sein.

Das reservierte Fahrzeug ist bei der Abholung in einem schlechten Zustand

Überprüfen Sie das Auto bei der Übernahme gründlich auf Mängel und informieren Sie den Autovermieter über etwaige Probleme. Machen Sie Fotos des Mietwagens vor der Abholung und nach der Rückgabe, damit bei der Rückgabe keine Unklarheiten über den Zustand des Wagens entstehen. Etwaige Schäden am Auto können sich auf Ihre Selbstbeteiligung auswirken, wenn sie nicht vor der Anmietung behoben werden. Bewahren Sie alle Unterlagen auf, die Sie erhalten haben.

Kann ich ein Fahrzeug mit einigen Extras mieten?

Ja, optionale Extras müssen bei der Buchung angefragt werden, und die damit verbundenen Kosten werden, sofern verfügbar, angezeigt.

Wie kann ich nach der Anmietung eine Bewertung abgeben?

Gehen Sie nach Beendigung der Anmietung auf Ihre Buchungsseite und klicken Sie auf "Leave a Review", um Ihre Erfahrung zu bewerten. Sollten Sie irgendwelche Probleme während Ihrer Anmietung besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte und erlauben Sie uns, die Angelegenheit zu untersuchen.

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